资讯城主：养鱼先养水（2）
水营销有五种表现形式，奶水、糖水、胶水、香水和口水。
（1）奶水营销
奶水即营养，奶水营销=培育市场=免费模式，这大家都懂，我就不往下讲了。
（2）糖水营销
我们吃西餐，服务人员总是在最后，上一份甜食，让我们食之，味之甘甜，令人愉悦。
所谓糖水营销，即通过服务带动销售。
比如我们买了东西之后，你有没有想到在发货的快递中放一张感谢卡？而不是单单是返现好评卡。或者逢年过节的时候，有没有给你的客户发个短消息或打个电话？
很多人说，我就是这样做的呀。
商家A：他们在快件中放入好评卡说，只要好评返现5元。
商家B：他们在快件中也放入了好评卡，他们却说，我们每个月都会抽取幸运用户，免费赠送苹果平板，或净水器，或空气净化器等等高价值的家用品。
你认为哪一种好评卡会使得用户主动写好评的概率大呢？
我还在网络上看到这么一个报道：一个农民在某某银行存款41块存了61年，现在她去该银行兑换利息和本金，而该银行的服务人员却说这张存单他们不给取，最后经过记者的追访，该银行才决定给这位老人利息加本金52元。
而另一个例子是：美国一女士找到父亲留下的一张100美元的瑞士银行存单，而瑞士银行总经理采取的方式是，亲自坐飞机送一张一百万美元支票给这位女士，感谢她对瑞士银行的信任。
先不说其他利息之类的对比，就双方不同的解决态度，就已经看出了谁的服务更得民心，这还怪我们不把钱存在银行吗？
（3）胶水营销
如果今天所有的网民都不再通过百度搜索了，那明天百度就要说声拜拜了。同样，全世界使用谷歌的人，下一刻全部使用百度或其他搜索引擎，那谷歌也就差不多了。
这怎么可能？
这怎么不可能？你要知道，从百度到谷歌或从谷歌到百度的切换成本是零啊。
所以李彦宏常说：我们离破产只有18个月。
所以，我们会发现百度也好，谷歌也好，总是在不断地推陈出新，主要目的都是在服务好用户，让用户产生巨大的粘性，也就是胶水营销。每一个产品都应当具有胶水的功能，加入你研发的产品都具有胶水的功能，那这又意味着什么呢？
很多年以前为何都说客户就是上帝？很多年以后，客户已经不是上帝了，客户是财神！用不了多久，客户也不是财神了，那客户是什么呢？客户即是你，你即是客户。
简单来讲就是你希望客户怎么对你，那你就以同样的态度对待客户吧！
胶水营销就两个字：一个是“引”，另一个是“瘾”。
所谓“引”，简单来讲就是吸引力法则。
何为“瘾”？就是上瘾，如烟瘾、网瘾，尤其是网络游戏之瘾，在社会上已经出现了很多负面的新闻。
外界是条件，需求是诱饵。吸引力法则是来自内心的一种能量，此种能量的两个端口，一个是食欲，一个是性欲。如果将此种能量善加利用，那么无论你在现实中扮演什么样的角色，你都可以是天才、是成功人士、是超级巨富、是白马王子、是政坛领袖，是你所想，皆能如愿。我们甚至会惊讶地发现很多天才都具有旺盛的性欲，可惜的是，人心不古，纵情享乐，往往把自己推向了欲望的深渊。
“上瘾”往往是由外而内的调动人性的阴暗面，激活了那部分潜藏在人性角落的能量，而“吸引”则是由内而外地自我激活了内心的愿力。
吸引力法则是一种空性的能量，心正则正，心邪则邪。
美国人很聪明地通过吸引力法则，写下了一本书叫做《向宇宙下订单》。订单就是你的需求，你的需求是一位漂亮的妻子，你的需求是一艘游艇，你的需求是赚100万，你的需求是买彩票中了1亿。诸如此类，简单几个字，照单全收。
（4）香水营销
香水营销不是专门卖香水，而是提供附加值，从事一系列为品牌增值的工作。
20世纪法国出版了《Elle》这本杂志，很多女性都购买过，《Elle》的促销应当算做的不错，据说每期杂志都有赠品，很多女性非常喜欢，结果养成了不看杂志只看赠品的消费习惯。到了21世纪初，在中国也出版了一本《瑞丽》杂志，也是如此做法和结果。
凡是有利于品牌增值的软营销，我们都可以叫它香水营销，迷死消费者，使之成为一批又一批，一群又一群的粉丝。
（5）口水营销
软文在各大媒体平台发布以后，引得网民们兴起一阵又一阵的发帖回帖的风潮。在群里大谈特谈，要骂的就骂，要发泄的就发泄，可以说引无数网民竞折腰。如果此时出来一个“带头大哥”的意见领袖，那更是肯定且坚定了无数网民的信心，好戏可谓一场接着一场的上演。而这些背后，往往有人看着、笑着、乐着，数着白花花的银子正奖赏给N万水军。
所谓口水营销，就是商家通过网络平台掌握N个账号，借助普通网民的手，实施具有针对性的发帖推广活动。
水流自上而下而成水势，水营销的水势，绝大多数情况都是由媒体引导。主流媒体，往往最容易形成一股强大的推动力，对网络事件的影响起着推波助澜的作用。所以说媒体必须承担起相应的社会责任，记者更得小心自己的笔尖，掀起浪花朵朵。
水无形又有形，花样百出，但这就是软营销。
大家都想基业长青，营销100年，但没有“水”怎么行呢？
所以我们必须要思考自己营销中的“水”到底是什么？
若养鱼，先养水。