团结能人做大事 团结小人不坏事
2021年01月24日
世人万千，再难遇我。情商高的女子，几乎没有听到任何人说她不好，我半开玩笑地问她：“你就没遇上过不喜欢你的人吧？”她眨眨眼：“怎么没有？哪有天生的万人迷？我以前的领导就挺讨厌我，只是后来我努力使他改变了看法。”
我更好奇了，让讨厌自己的人转变态度，难度可想而知，她是怎么做到的？十年前，J从市场部调到销售部，在做出业绩之前确实难以让人信服，其中包括她的顶头上司。对于J的能力，他总是心存质疑，在支持力度上自然打折扣，而少了上司的力挺，她的工作难度至少增强两个星级。遇到这样的事，多半要上网吐槽或者抱怨霸道总裁了，但是，J没有，她人前人后从不说上司一句不是，更不会挑战职场大忌越级汇报诉说委屈，她很安静地思考当年那个33岁的从王牌销售走向销售总监职位的男人讨厌她的原因。很快，她清楚了三点：第一，销售部与市场部思维模式的天然抵触，销售部认为市场部只会花钱，市场部觉得销售部只盯着眼前业绩，缺乏品牌意识与长远规划。第二，上司认为她是个装腔作势的娇娇女，吃不得苦受不了累，承担不起销售部繁重的业绩指标。第三，在大男子主义的BOSS眼里，所有女人都是光说不练的软柿子。目标清晰之后，她着手扭转。
她接受工作任务从来不说“不”，永远是利落的“行”，然后再开条件：“但是我需要这些支持”；工作时间，再辛苦再艰难，她也不在男同事面前颤抖流泪脆弱，弱化职场上的性别差异；她汇报工作永远简短有力用数字说话，销售总额、增长百分比、利润率等关键指标一目了然，克服女性逻辑混乱的弱点。
坚持了半年多，上司的态度渐渐有所改善。真正的质变源于一场大型活动，J主动请令做了项目牵头人。这场全年最重要的活动需要各个部门间的紧密配合，来自市场部的J发挥人缘优势，争取了不少额外支持；但是，活动执行却是苦力活和体力活，海量琐碎细节必须确认，活动开始前一个晚上，为了落实物料，J在现场几乎待了通宵。凌晨3点，上司带着两位同事来到现场，反复核对每一个环节。J说，看到他的一瞬间，她就明白了为什么是他脱颖而出成为销售总监，卓越的职位背后都是卓越的敬业精神，可以想象，以往多少次这样的重要活动，他都在关键时刻坚守。
人们最容易欣赏的，都是和自己气息相投气质相近的人。上司请大家吃了宵夜，然后让一位男同事护送J安全回家，临上车前，他半开玩笑对她说：“你真行，不仅能够团结市场部的能人做大事，还可以团结我这样本来不给力的小人不坏事，哈哈。”团结能人做大事，团结小人不坏事。J听了心里一凛。活动大获全胜。J在上司心目中的形象也大获全胜。这位BOSS，成为她职业生涯最重要的老师，几乎手把手教会了她销售部的工作流程和技巧，他升职后，她接替他成为销售总监。
生活是门艺术，更是一项本事。如果把它当成艺术，自然可以相对任性——艺术是发自内心的情感体验，我们可以只冲友善的人微笑，只对喜欢的人讨好，只向讨厌的人发飙，完完全全做个真实的自己。可是，这只是真空中的理想状态，普通日子里绝大多数状况不是心想事成，而是事与愿违，机缘有时候偏偏就掌握在那个不喜欢我们的人手中。怎么办呢？怨天尤人感慨世道不公吗？没用的。坚强的人想到的是改变，脆弱的人选择的才是回避和抱怨。除了做个懂生活爱生活的艺术家，我们同样需要把生活当成一项本事去修炼，有本事的人，才有扭转乾坤和不断提升的力量。如果说杰奎琳·肯尼迪是美国历史上最有魅力的总统夫人，应该不会有太多人反对，可是，即便这样的第一夫人也有不买账的政敌。1961年6月的维也纳峰会上，她和当时苏联最高领导人赫鲁晓夫相邻而坐，处于微妙美苏关系中的两个人很快就耗尽了所有谈资，像路人甲和路人乙一样干坐，为了避免失语的尴尬，记者出身的杰奎琳问起被苏联送上太空的两只狗，赫鲁晓夫回应其中一只叫“斯特拉斯卡”的雌性狗刚刚生下小狗，杰奎琳立刻兴致勃勃地抓住小狗的话题。
知情达意的赫鲁晓夫很快把一只名叫“普辛卡”的小狗千里迢迢送到美国的第一家庭，没错，这就是那只太空狗的孩子。此后，肯尼迪与赫鲁晓夫努力维持相对融洽的私人关系，成为秘密笔友，以“亲爱的总统”、“亲爱的主席”互称。
都是善于化解的高情商聪明人。可见，如果找到症结并且愿意为之努力，世界上最不可能喜欢你的人也有被改变的可能。而除了政敌，这个女人还有情敌。美国传记作家安德森在《夕阳馀晖：肯尼迪和杰奎琳的最后一年》中写道，玛丽莲·梦露曾经打电话给杰奎琳逼宫，明确告诉她自己与总统共度春宵，声称总统答应会为了她离开家人。一个非凡的小三与一个非凡的正室之间的正面交锋没有以爆炸收场，引起一场群众喜闻乐见的撕X大战，杰奎琳在电话中沉静地回答：“玛丽莲，你会嫁给肯尼迪的，这太棒了。你就会搬进白宫，承担第一夫人的责任，而我搬出去，然后所有的问题都会落到你的头上。”狮子座女人的神回复，使她稳稳地成为第一夫人。而无论梦露多么美艳销魂，也只能止步于电影明星。
对于不喜欢我们的人，对抗和战争并不是解决问题的唯一途径。
一个人真正的水准，并不主要体现在怎样与同类融洽共处谈笑风生，而重点在于如何扭转不利的开局，化解尖锐的交锋，无论对象是一件棘手的事，还是一个对立的人。
J后来对我说，团结能人做大事，团结小人不坏事，是她生活中最重要的原则。“能人”们不会无缘无故不喜欢别人，除却心高气傲，一定有深层次原因，找准症结，化解矛盾是关键。而“小人”并不是“恶人”，只是和我们三观不同、意见相左、利益相悖的人，弱化冲突，搁置争议是核心。生活是一支团队，杂音四起，良莠不齐，走得稳的，都是合作精神很强的人。