特辑 | 对话 ACCESS 集团联合创始人 Will 吴伟强——85 后品牌经营者,用艺术品位经营...

品牌从 0 到 1、从 1 到 N 的每一次跨越,都是天时地利人和综合作用的结果,三者,缺一不可。这个道理,ACCESS 集团联合创始人及首席品牌运营官吴伟强(Will Wu),早在 10 年前就已了然于心。

Will 吴伟强于 2008 年大学期间就开始联合创业,研发 3D 虚拟试衣技术,成为淘宝网试衣间频道运营方。2010 年加盟在电商领域异军突起的淘品牌七格格,一路做到品牌总监,独立负责牛仔品牌管理,专心研究产品创新与零售创新的艺术。

不过,他并没有满足于此。2013 年,他与 INXX 创始人 Sam 敏锐地感知到中国潮流文化的萌芽,感知到新一代年轻人对个性化服装的需求。于是联合创办国际潮流品牌集合店 INXX,INXX 是最早在中国布局潮流文化的多品牌集合店之一,也是当时全球范围内少有的华人担任主理人,原创品牌与买手模式相结合,线上线下打通零售的潮流业态。截至 2020 年底,INXX 中国门店已超 200 家。

可以说,这两次创业的经历,帮助设计出身、具备艺术眼光的 Will 吴伟强锻造了选择事业的眼光,也让他对品牌有了更深的理解。在持续的实践过程中,他逐渐坚定了借助新的运营方式助力品牌口碑出圈、深度服务消费者的想法。
幸运的是,Will 吴伟强遇到了与他志同道合的同路人。2017 年 7 月,他联合创办了创新型品牌管理公司 ACCESS 集团,布局精品品牌管理行业。在 ACCESS 集团,他有一个极为重要的身份——品牌经营者。
身为品牌经营者,Will 吴伟强不仅可以发挥了他在品牌和艺术领域的独到眼光和经验,也帮他实现了用长期主义的心态做品牌、坚守“品牌梦”的梦想。而为了帮助更多跟自己一样拥有品牌梦的创业者,2017 年,ACCESS 集团创办了国际品牌经销平台 ABM,将集团在全球遴选出的优质品牌的经销权授予创业者。ABM 汇聚了全球热爱品牌、有志于从事品牌经销事业的创业者、经销商,大家可以共同在 ABM 追求自己的品牌梦。2020 年 10 月,ACCESS 还创立了品牌会员制商城 VTN,致力于为全球消费者提供优质的品牌和产品。
VTN 全球首家会员体验店于
2020 年 10 月在杭州开幕
Will 吴伟强表示,“品牌链接经销商触达消费者”这种新型业态是支持 ABM 不断壮大的底层逻辑,即将国际知名品牌的经销权授权给每一个经销商,支持他们在全球范围内不设限制,跨区域、线上线下使用,灵活决策经营范围。在这个定义中,品牌、经销商和管理成为企业能够更好触达消费者的关键词。

在“品牌链接经销商触达消费者”的过程中,好的原料和先进的科技是 ABM 选品的核心机制,例如 Dr. LeWinn’s 莱文医生拥有八胜肽专业医学美容前沿高科技,BEE+ 麦卢卡蜂蜜来源于新西兰纯净的原料生产地一样,目前集团旗下三十多个品牌均遵循这一选品逻辑。在未来,品牌的拓展方向也仍将坚持这一理念。在 Will 吴伟强看来,这种坚持都来源于企业战略设定的初心“我们选品的逻辑就是选两种,原料特别好,科技特别好,所以未来我们希望整个集团会成为一家原料的控制方和科技的研发公司。”

左图:BEE+ 麦卢卡蜂蜜
右图:Dr. LeWinn’s 莱文医生

作为一家品牌管理企业,Will 吴伟强认为自己有别于传统的品牌管理集团之处在于运用了互联网思维,想要维持品牌、平台、经销商这一链路的高效有序运转,最核心的关键点是规则,而这种规则会成就一个良好的生态体系。这有别于传统的品牌管理集团在资本介入后开始深度经营的模式,而是通过强壮“生态圈”中的每一个个体来实现共赢。“虽然每一个品牌我们都会占股,但我们希望能保留品牌原本的文化和 DNA,但是我们又不能让它活不下去,所以在市场端、营销端、销售端会帮助品牌承担风险,因此我们才会去做自己的零售平台。”

一端链接众多全球优质品牌,另一端链接全球创业者的创新模式,使得 ABM 吸引了越来越多具有“品牌梦”的创业者。在 ABM,她们不仅可以一次性获得多个优质品牌的经销权,还可以依托平台全方位的赋能体系,快速成长。

在谈及如何管理这样一群拥有高学历和国际化视野的女性创业者团队时,Will 吴伟强就表示,ABM 一直秉持着个体强大生态才会稳定的理念,并为 ABMer 打造了几大生态优势:国际品牌直供,正品保证;独家授权,全渠道经销;一件代发、无需囤货;专业售后,专属客服;多维度培训系统;APP 智能支持系统;线下活动赋能;全球精准营销等。在帮助 ABMer 提升产品知识、销售技能和拓展客户人群的同时,ABM 还建立起了清晰的规则,厘清经销商权责边界,用规则成就用户生态系统。

对于如何保持 ABMer 的粘性,Will 吴伟强表示,好的产品和有温度的平台是凝聚这一圈层的两大关键词,“ABMer 是一个健康跟美丽的传递者,是一个真正专业的服务者,他们自己绝对是忠诚的消费者,上什么新品牌都会买,在服务客户之前,他们自己一定会先试用先试吃。还有很多人在 ABM 里面并不是单纯的为了挣钱,而是因为共同的价值观聚在一起,在这个圈层中大家都爱美,大家都想要年轻,大家都不愿意老,基于此开始分享自己对于好产品的使用心得,会让他们感到快乐和愉悦。”

Will 在 2021 聚势新生力量上发表精彩演说

WWD China:从互联网渠道到线上线下联动的 O2O 模式您都有丰富的从业经验,在您看来,想要成功地打造精品品牌模式,该如何嫁接国际资源和国内市场呢?

Will 吴伟强:2019 年,中国社会消费品零售总额达 41.2 万亿元。中国已成为世界第一大消费市场,中国当然也是 ABM 的主阵地。近年来,中国消费者的消费偏好、消费习惯,日渐呈现出与欧美等国家的不同。ABM 会时刻保持市场敏感度,走在中国消费者的前面,通过嫁接国际和国内资源,深耕中国市场,汇聚全球优质品牌、广大经销商,服务好中国消费者。

ABM 践行的是“品牌链接经销商触达消费者”的路径。在品牌侧,ABM 汇聚的是来自全球各个国家的优质品牌;在经销商侧,ABM 经销商已覆盖全球 56 个国家;在消费者侧,ABM 的消费者遍布全球各地。国际化的品牌、全球化的经销商队伍、全球的消费者,ABM 从一开始就是在一个全球化的平台上茁壮成长。

ACCESS 集团专注管理大健康、
大美丽和品质生活
三大品类的品牌

WWD China:请介绍一下 ABM“品牌链接经销商触达消费者”这种新型业态模式,和传统的经销商管理模式相比,这种模式的特点和优势是什么?

Will 吴伟强:ABM 与品牌负责中心化营销、库存、售后等各项工作,经销商只要做好两件事情,帮品牌推广和找到并服务好客户。我们用这样的方式让经销商的工作变得专业、专一、专注。


WWD China:可否描述一下 ABM 平台的经销商画像?ABM 会通过怎样的商业模式来吸引和管理这些人群呢?

Will 吴伟强:我们做过一个数据调研,93% 以上的 ABMer 接受过高等教育, 10% 持有硕士及以上学位,定居在海外的经销商过万人,主要来自于新西兰、澳洲、加拿大、美国、日本、法国、德国、新加坡等 56 个国家。

ABM 生态经销商全球分布与增长示意图

在 ABM,经销商是一个健康跟美丽的传递者,是一个真正专业的服务者,我们内部把经销商叫 ABMer。他们自己就是消费者,但又不局限于消费者这个身份,在服务客户之前,他们自己一定都先吃过、用过。ABM 为他们提供了一个非常自由的创业平台,而这个平台是有调性的,有原则的,有温度的。我们目前大约有将近 25% 的 ABMer 是自由职业,有 44% 的 ABMer 是上班族,还有 22% 是全职的 ABMer。ABM 坚信个体强大,生态才会稳定。在使命和愿景驱动,规则成就生态体系,一直是 ABM 坚持的原则之一。

WWD China:ABM 吸引了很多优秀的女性创业者,您认为女性创业的优势是什么?面对经济下行和新消费新零售崛起的社会现状,赋能女性创业有什么意义?

Will 吴伟强:我认为女性对美丽、健康、品质生活,有天然的热爱和直觉;好的产品、高品质的生活方式天然地对女性具有高吸引力。对 ABM 平台上的女性创业者来说,能把热爱与事业合为一体,本身就是一件有意义的事情。但值得一提的是,也有越来越多的优秀男性加入 ABM 创业。

各级政府都在积极落实“六稳六保”,ABM 赋能女性创业,助力就业问题的解决,也是在贯彻落实“六稳六保”,为社会尽一份力。同时,也是帮助女性群体成就梦想、实现自我价值。

此外,ABM 不仅支持个体创业,更支持个体企业化经营。ABM 相信,个体强大,生态才会稳定。女性创业者的崛起,对于家庭稳定、社会稳定都是具有积极意义的。当地政府(杭州)也非常支持我们,希望我们把这件事情做好。

WWD China:作为 ABM 的所属集团 ACCESS,其旗下的各个渠道是如何打造一个商业闭环的?ABM 在这其中扮演着怎样的角色?

Will 吴伟强:ACCESS 集团是一家总部位于中国杭州的创新型品牌管理公司,ABM是 ACCESS 集团旗下生态化的全球经销商管理体系,也是 ACCESS 集团在新零售模式层面的一大创新。

ABM 品牌链接经销商触达消费者的独特模式,使得 ACCESS 集团不仅能够更精准地洞悉消费者心理、习惯等,以之反哺品牌产品端,还大大简化了经销渠道,直接降低销售成本。

WWD China:作为一个聚焦健康和美丽领域的消费品管理企业,在鼓励消费的同时,有没有思考过消费过程中对地球的负担?凝聚了一群高知人群的 ABM 除了关注消费,是如何看待“有道德感”的消费这件事的?

Will 吴伟强:这是一个很有挑战的议题,我们也希望自己是一个拥有全球化视野的公司。我认为我们是有责任也有能力去做一些努力的。2020 年疫情期间,我们紧急成立了 500 多万的抗疫基金,利用我们的供应链能力,从韩国、澳洲等地调集了口罩、防护服等物资,包括我们的 LOVEKINS 纸尿裤去支援抗疫一线。

2020 年抗疫期间,LOVEKINS 捐赠 17000 包卫生护理用品至武汉抗疫一线

另一方面,我们跟品牌方也在做这件事情。比如说我们有一款胶原蛋白——Vida Glow 海洋胶原蛋白粉,来源于深海鱼类,这促使我们去思考如何保护环境,这也是品牌方非常在意的。虽然在公益层面,我们今天还没有一个非常完善的规划,但是我们确实在非常有心地去做很多类似这样的事情。

Vida Glow 全线产品:Vida Glow 海洋胶原蛋白粉;Vida Glow 抗糖抗氧闪释粉;Vida Glow 玻尿酸口服液

WWD China:展望 2021,请分享一下 ABM 在新的一年都有哪些计划?对于准备创业和刚刚开始创业的新手,您有什么建议吗?

Will 吴伟强:一方面是稳步推进全球化进程。2021 年,ABM 经销商数量将继续增加,经销商广度将增加到全球更多的国家。另一方面是多元化渠道的布局。ABM 经销商获得品牌授权后,可通过线上线下全渠道进行产品销售。2021 年,ABM 将帮助经销商更好地拥抱直播、实体店等渠道。

对于创业者而言,我认为聚焦、专注非常重要。创业者如果 100 件事情都要自己来做,失败率是非常高的,小公司创业应该只要做好客户拓展、客户维护两件事就好,其它的工作应该交给最擅长的人来做,例如像 ABM 这样的平台。

关于吴伟强(Will Wu)

吴伟强先生毕业于杭州电子科技大学工业设计专业。深耕品牌与零售行业,赋有资深的精品品牌打造经验。早年专注互联网渠道的品牌打造,2008 年大学期间联合创业,研发 3D 虚拟试衣技术,成为淘宝网试衣间频道运营方。2010-2012 年供职于七格格 TOP 潮品,担任 OTHER CRAZY 牛仔品牌总监。2013 年联合创办潮流买手品牌 INXX,结合互联网、移动端及实体门店,为时尚潮流人士打造全方位精品零售场景平台。2016 年独立创业,进入全球精品零售行业。2017 年联合创办 ACCESS 集团,布局精品品牌管理行业。同年 7 月,创办 ABM 国际品牌经销平台,创新打造“品牌链接经销商触达消费者”的新型业态;2020 年 10 月创办品牌会员制商城 VTN,致力于为全球消费者提供优质的品牌和产品。WWD

撰文 Rena Li
图片来源 ABM 官方
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