OPPO陈明永亲自下场 段永平得意门生 这位掌门人隐藏了太多秘密 | 檀谈
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各位檀香大家好,又到了每周五的檀谈时间。
我们之前聊过黄峥、张一鸣这样的顶级互联网企业掌门人,他们的共同点在于声量很大,讨论的人很多,公司增长也很迅速。
今天的主角名气不那么大,人生经历却非常有趣,在企业的江湖里属于段派。
他出生在四川一个偏远的小山村,因缘际会成了段永平的得意弟子,以局外人的身份杀入竞争最激烈的手机市场。
凭借强大的渠道优势,总结出了一套独树一帜的方法论,最终成为国内手机一股不可忽视的力量。
说到这里大家恐怕也猜到了,他就是OPPO掌门人陈明永。
段永平当年曾经评价说:
陈明永和沈炜这样的人成功我不意外,不成功才会意外。
陈明永把自己的成功,归纳为四个字:本分主义。但他的本分跟VIVO沈炜的本分大不相同。
小镇本分青年逆袭史
陈明永的前半生,是地地道道的小镇青年逆袭史。
从出身来看,陈明永出身于基层的草根家庭。
他老家在四川省万源市魏家镇楠木平村,非常偏僻。
小时候家境不富裕,他的父亲是裁缝,祖父是村里的木匠。
15岁的时候他遵从家里人的意思考上了师范学校,本应该按照中规中矩的方式当个老师:
中考后上一个免费师范,毕业当老师,端着铁饭碗还能光宗耀祖,补贴家用,一举多得。
然而命运就是这么神奇,陈明永在去师范报到前,帮助家里做农活,在浇水的时候被人嘲笑说:
一个师范生有什么了不起的!
平时就是不服输的人,这句嘲讽一下子就激发起了他的好胜心,陈明永扔下铲子就去央求父母,要重考一次,想要念高中上大学。
这股子不服输的劲头,先是支持陈明永考上了不错的高中,后来进入浙江大学信息与电子工程系,主修物理电子技术专业,成为从小山村里走出去的大学生。
可以看出,陈明永是个本分的人,希望按部就班大学毕业找工作分担家庭的经济压力,同时,也是求胜欲极强的人,愿意拼搏,喜欢折腾。
他的人生忠实践行了把本分和折腾结合在一起的原则。
1992年,陈明永从浙大毕业,被分配到四川一家国营无缝钢管厂,干了10天,觉得非常无聊,辞掉铁饭碗南下中山,最后在日华电子厂获得一个实习机会。
看看,陈明永老实,却不傻,不犹豫。从师范学校到大学,从国营厂到中山,他走得非常坚定,折腾得非常彻底。
日华电子就是小霸王的前身,陈明永即将在这里遇到人生中最重要的贵人,段永平。而段永平从铁饭碗到珠三角的经历,可以说是陈明永的先辈。
因为工作能力出色,陈明永一路升职到办公室主任,主管小霸王游戏机的整个生产系统。
1995年,因为股权激励问题,段永平离开小霸王,创立步步高,带走了一批精兵强将,其中就包括陈明永。
陈明永负责过一段时间步步高的VCD、DVD和录音机业务,1999年段永平将步步高一分为三,分别是:
1.黄一禾负责步步高教育电子 2.陈明永负责步步高视听电子 3.沈炜负责步步高通讯科技
业务分别侧重点读机、学习机;VCD、DVD;以及无绳电话、步步高手机。
当时步步高的产品线路十几条,各路大将也培养得差不多成熟了,除了本分之外,段永平的杀手锏是放手、放钱。
他把步步高拆分成三家独立的公司,分权给三大弟子黄一禾(以后由金志江接班)、陈明永和沈炜,弟子们之间既竞争又合作,这显然是风险最小的一种做法。
段永平说的是:
“放手去干,干好了分钱,干不好关门,别有负担。”
段永平在精神和股权上不甩手,其他方面是真甩手。
2015年,有杂志采访陈明永,让他谈谈段永平,他是这么说的:
“他回来后,我们会一起聊聊天啊、打打球啊,可是仅限于娱乐。阿段说过的话很多,其中一句话就是,这个事交给你们干;如果做不好,你们就干好另外一件事,你们就把这个企业好好地关掉;不要指望我再做什么,我早已心不在此了。”
为什么要做手机?进行一次大折腾
年纪稍大一点的檀香都知道,DVD机曾经是中产家庭家里的一个“大件”,步步高的DVD和后来升级的蓝光影碟机,质量很好销量也不错。
我当时买过,比国外的好,纠错能力强,看过不少的好碟片。
但段永平在2000年初就看到了问题所在。
步步高核心元器件依赖进口,几乎所有专利都被外国企业把控在手里,这种情况下只能做中低端产品,想要改变品牌形象,必须另起炉灶。
OPPO早期接受段永平3000万出资,由陈明永担任CEO,早期主营MP3等业务积累了原始资本。
真正想做手机是在2006年9月,陈明永接待了一位客户,对他说:
“我们的DVD产品在海外凭借优异的品质受到了高度认可,中国品牌也是有好产品的啊。”
客户却觉得,虽然嘴上说中国产品好,却还不是用着外国品牌的手机。
陈明永于是决心要买一台国产手机,去华强北逛了五个多小时,看了超过100台手机,发现没有一台是满意的,决心开拓手机这项新业务。
2006年,中国低端贴牌机横行市场,华强北快是快,华为酷派中兴这样的,早期只能和运营商一起生产贴牌机,没有国产手机品牌这一说。
为了做出和华强北完全不同的手机,陈明永设立了一个用户体验部门。
要求成员挨个体验短信、电话本、手机界面,做了一年多,做出了一个有着金属面板、香槟色的OPPO手机,型号为A103。
这台手机非常独特的一个点就是,背面上有一个卡通笑脸,上市后经历5次断货,整体出货量超过100万台,连团队自己都震惊了。
可惜好景不长,OPPO还是卡在了从功能机到智能手机的关键节点上。
到底什么是本分?
2016年10月13日,段永平发布了一篇名为《“不秘”诀:本分+平常心》的文章,全面解读了他所理解的本分文化:
1.做对的事情、把事情做对。
2.平常心其实就是在任何时候,尤其是在有诱惑的时候,能够排除所有外界的干扰,回到事物的本质(原点),辨别事情的是非与对错,知道什么是对的事情。
段永平认为,错的事情往往有短期诱惑。“做对的事情”其实就是发现是错的事情的时候要马上停止,不管多大的代价都是最小的代价。
他举过一个例子,说在创业前曾经在事业单位上班,很稳定工资也很低,有各种让年轻人不舒服的地方,当时很多一起进单位的大学生,都会这么抱怨。
后来段永平出去创业,过了几年有了成就,回头看到当年的同事还呆在老地方,依旧在抱怨,就是不改变。
这些人不想承担风险,还想天上掉馅饼,就是不本分。
业内曾经把陈明永和OPPO的管理思想总结为:敢为天下后。不着急,有时候,慢就是快,快就是慢。
不要着急吃螃蟹,第二、第三个吃螃蟹,可能更肥美,这是雁群借力理论。
2019年OPPO公司决策委员会,将“本分”文化的内涵进行了升级,涵盖五大价值观:
1、隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源。 2、本分要求要敢于质疑,敢于挑战,通过批判性思考,以抓住事物本质。 3、本分是要求自己而不是要求别人,当出现问题时,首先求责于己。 4、本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。 5、本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情要做到。
段永平做客《财富人生》时讲了一件事,步步高曾请施瓦辛格打广告,广告投放在央视,本来要投放两年的广告上了两个月后,因故被撤销。
给施瓦辛格的费用付了一年的钱,也就是一半,另一半等一年后再付。
后来步步高觉得广告已经被央视撤下了,相当于服务没有购买成功,觉得可以不付施瓦辛格钱了,双方陷入纠纷,后来施瓦辛格妥协,付款少了三四成,合同准备好签字了。
最后时刻,段永平改了主意,用本分理念反思,觉得这个事件中施瓦辛格没错,损失应该由步步高承担,按照原来的价格执行,这下子换成律师震惊了。
在上面这个事件里,能够主动反思,并且把本分做到极致的程度,恐怕也只有段永平了。
早在步步高时期,陈明永就已经受到段永平本分商业理念长期的熏陶了,这些原则在OPPO深深扎根,后来茁壮成长起来。
2012年,OPPO却遭遇到库存危机,当时整个行业处于2G网络转3G的关键节点上。很多二线手机品牌,对于供应商的态度是既不提货也不付款,熬死了很多供应商。
陈明永却选择另一种“本分”的方式处理危机。
他的政策是:OPPO一律照常付款,积压的货物不提货,经销商自行处理就行。
这种艰难时期荣辱与共,愿意与合作伙伴互相扶持的精神,可能也源自于青少年时期的商业启蒙。
在2020年11月的一场演讲里,陈明永说过这样一个故事:
高中时期他一位同学的父亲是包工头,没有像其他人一样压榨工人、克扣工人工资去赚钱,跟他有业务往来的人都很尊重他。
后来同学的父亲生意越做越顺,愿意合作的人越来越多。
如果不是因为读书走出了大山,看到了在商业世界里,将“本分”文化做到极致,通过先帮助别人解决问题实现共赢,OPPO很可能熬不过2012的艰难时期。
在OPPO内部是这样定义本分主义的。
商业的本质要求我们必须回到本分,一定要从用户的角度考虑,不能只是从竞争驱动,去给别人挖个坑。
从商业角度,一个很重要的东西就是生存环境,应该是友好的,大家各凭本事做。
他在定线下渠道政策的时候说:
优先让零售商赚钱,其次是省级代理赚钱,最后才是OPPO赚钱。
这么多年以来,代理商和OPPO一直是现款现货,即使有代理商提前打款,陈明永坚持的原则是:
我不占你便宜,放公司账上的钱,我也给你利息。
这么做一方面解决了总部和渠道、产品与销售间的信任关系,庞大的经销商网络愿意长期和OPPO捆绑在一起。
另一方面,各地的分公司、经销商独立核算,保持充分的激励和战斗力,终端店铺精细化运营,提高了服务质量。
对比段永平、黄峥、陈明永、沈炜、张一鸣这几位优秀的企业家,很神奇的一件事情是,他们都非常认可“平常心”这个概念,不像其他的很多企业家,善于营销和造概念。
当时,段永平还转发了张一鸣关于平常心的演讲。
陈明永的经营套路是什么?
同一个老师带出来的,个性大不相同。
相比沈炜,陈明永调门更高,更爱折腾。本来,段永平在做广告、占据市场方面,绝不含糊。
这一点弟子们学得很到位。
2019年之后,OPPO开始了战略调整,一二线城市专卖店进军中高端购物商场,三四线城市门店进一步服务化,形成一套超级旗舰店、旗舰店、体验店和专卖店的金字塔式体系。
陈明永不怕折腾。
OPPO的高管队形,人员几乎一直在变。
2013年支持刘作虎自立门户创立“一加”试水手机高端市场+海外市场,2018年同意李炳忠创办号称面向年轻人的“科技潮牌”真我realme。
2019年8月,OPPO正式对外宣布成立全球销售体系与全球营销体系,任命原海外事业部总裁吴强担任全球销售总裁,原中国大陆事业部总裁沈义人担任全球营销总裁,加快全球化布局。
2020年4月,沈义人由于个人健康原因卸任,OPPO相继任命副总裁刘波为中国区总裁,OPPO元老刘列为全球营销总裁兼任中国区CMO,全面负责OPPO营销工作。“双一流”组合上任,OPPO试图加强中国区独立运营能力。
2020年10月,OPPO召回了刘作虎,并于2021年6月宣布实现与一加团队的全面融合,跨出了资源整合的重要一步。
从分拆到合并,就看当时的需求。
OPPO人员还会继续变化,海外业务超过70%,人才构成必然变化。2020年,陈明永接受采访时表示,OPPO不敢说已经成为全球化品牌,但至少已经在做国际化的业务。
OPPO经历极速扩张后,需要根据业务的快速发展进行人员调整。一个组织也要让员工在不同的岗位上进行锻炼,而非永远待在一个岗位上。在变动中,经历一些局部的混乱是正常的。
OPPO的产品线历经调整。
从2015年开始,OPPO砍掉N系列和Find系列两条旗舰产品线,重点打造中端R系列,2016年市场大捷,此后高不成低不就,2021年年会上提出突破高端。
2020年春季,OPPO发布Ace系列面向游戏玩家,同时又宣告发布全新5G全能旗舰OPPO Find X2系列冲击高端市场。
相比而言,沈炜说话比陈明永更少,市面上几乎找不到,VIVO奉行把80%的精力用在20%的事情上。
无所谓哪家更好,只能说,适合的就是好的。同样的父母,基因还会有变化。OV现在还没有拉开距离。
彭博社写了一篇深度文章,探索OPPO的胜利,开头第一句就点出核心:
那些遍布偏远小镇的电子用品店为OPPO带来了几亿的受众基础,他们才是手机厂商站稳脚跟的原因。
英国《金融时报》中文网在一篇文章中,把OPPO的胜利称作人民战争的胜利。
这篇文章被转载到华为心声社区后引发大量讨论,华为工程师总结说:
OPPO的崛起不是仅仅价格战那么简单,而是营销、品牌、技术、性价比的全面超越。
OPPO在2014年自主研发出了VOOC闪充技术,一句广告词“充电五分钟,通话2小时”,成为业界标杆,从那之后几乎所有同行发布的手机,快充充电都成了标配。
根据专利数据公司IPlytics报告显示,截止2019年4月,全球5G专利来自中国的占比高达40%,OPPO凭借207组专利占据全球5G专利榜单第11位。
这家公司熬过漫长的积累期后,储备了一定数量的高精尖技术,但直到现在为止,并不以高科技著称。
2021年年初,传出OPPO造车的消息,估计还在前期调研阶段。
新的消息再次印证本分论。
7月1日,有网友在社交平台脉脉上爆料称,oppo与vivo将为之前年终奖到手比较少的离职员工,补发年终奖。
原因是,公司中层领导克扣了员工的年终奖,有员工把事情反映到了内部论坛,被CEO陈明永看到,陈明永亲自下场了解情况,督促补发了年终奖。
有员工质疑,2019年突然扩张中层管理,明显出了问题。这里不谈业务能力和管理水平空降的高管对本分这个有几个了解?各种派系放任不管。内部的一些老白兔抱团取暖,为什么今年会做出克扣年终奖猴王等这些出格的事情,好好反省一下。
能够允许这样的声音出现,陈明永亲自下场处理,说明还是本分的。
本分加上不怕折腾,是陈明永成功的两大法宝。