关注农牧企业培训系列之一——企业培训:不得不讲的故事
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近年来,随着农牧行业的产业地位的提升,农牧行业中部分企业对培训的需求也出现了“井喷”的现象。一般农牧企业培训对象集中在三个层面:一是针对企业内部员工的培训;二是针对企业下游的客户,特别是针对经销商的培训;三是针对终端用户,如养殖户、农场主等的培训。由于笔者在行业中偶尔也客串一下“培训师”的角色,对农牧企业的培训所发生的“各种故事”也略有所闻,甚至也是亲身“经历者”。先拿出发生在农牧企业培训中的几个真实故事供读者品味。
故事一:“啼笑皆非”的回答
某兽药企业请全国重点农业大学某教授讲课,该企业的主要目的是想通过针对终端养殖户授课来推广企业刚刚推出针对家禽病毒性疾病的一款纯中药产品,授课的题目定为“禽流感的防控对策”。企业原来的计划是通过对“禽流感”的讲解,在课程结束时候“顺手”推出该款产品,以起到推广该产品的目的。该教授整个课程体系时长约为3.5小时,其中授课时间为3小时,回答听众问题为半小时。某教授在讲课时用了约一个小时的时间在讲禽流感在全球的发病情况,用了约一个小时讲禽流感给家禽业带来的危害,又用了40多分钟讲禽流感的病因、病原及传播途径等,最后用十多分钟讲“防控办法”,基本集中在四点:一是选择好的鸡苗;二是做好饲养管理;三是加强卫生消毒工作;四是一旦发病立即淘汰。到了问答阶段,有人问“有没有更好的防治办法?”该教授随口回答“最好的防控办法就是不养鸡。”企业老板只得苦笑。
故事二:“事与愿违”的结果
某企业成立有十多年,公司成立初期发展迅速,还可以。而近几年来则停滞不前,甚至有倒退的迹象。企业老板认为企业停滞不前,很大程度上是企业中高层管理者的能力不足,无法适应环境的变化。于是,企业老板找到了某培训公司,希望找一个老师能为企业的管理层做些培训,以提升管理层的能力,进而使企业再上一个台阶。老板倒是关于课程的价格不断和培训公司讨价还价,至于课程内容却并没有进行积极的沟通。在和培训师沟通课程内容时,企业老板只是非常简单的说“你们培训师是专家,你们认为该讲什么就讲什么。”于是,在讲课时,培训师对企业管理及企业老板对企业发展的影响做了“深刻”的分析。听完课后,管理层终于“明白”企业之所以停滞不前,原来主要是“企业内部管理不行”,而对内部管理负有最主要责任的人则是企业老板。最终的结论是:“企业之所以停滞不前,主要是老板不行”。结果,原来稳定的管理层开始流失。
故事三:“相互矛盾”的说词
某企业在过年后组织企业员工进行内训,为做好本次内训,企业老板请许多“朋友”帮忙来做培训。为了强化培训效果,针对某一主题都有不同的“专家”来进行讲解或剖析。由于每位“专家”的经历不同,所占的角度不同,其研究方向也不同,结果在讲同一主题时不同专家的说法“不大相同”,甚至出现了“相互对立”的截然不同的结果。培训结束后,作为学员的员工被搞得云里雾里不知该听谁的,老板也莫名其妙不知所措。
故事四:“打鸡血式”的激励
某企业为提高员工的工作态度,请号称“××学”的嫡传弟子来做培训。在培训课上,老师讲着美国最牛的汽车销售员或某个穷小伙不断激励自己,最终成为亿万富翁等“云里雾里”的故事。培训老师不时带领学员高呼诸如“我们一定能成功”、“我们是最棒的”、“我们将来也是百万富翁”等口号。培训现场气氛热闹非凡,老师和学员都异常“亢奋”,所有的人都认为自己是“伟大的天才”,只是暂时没有被发现而已。甚至会出现台上老师讲着煽情的故事,台下学员“痛哭流涕”,发誓要成为最成功的人。结果培训结束后,一些学员一觉醒来就恢复如初,有些学员在下市场后最多一周又回到了原来的状态。
故事五:“自我陶醉”的误区
某企业老板自己特别爱“学习”,经常去听各种“培训”,无论是各种各样的教授,还是培训参加“大师”的课程,只要是有时间就去“学习”。而对公司的管理层的培训则是按照自己的学习成果由老板本人来“培训”,很少让自己的管理层去培训。老板心中的小算盘是“只要我自己会了,他们知道的越少越好”,一来显得自己本事大,二来还可以省下一笔不小的培训费。结果,老板知道的越多,回去后越感觉自己企业的管理层越“无能”,横看竖看都不对,甚至走了极端,把部分自己认为“无能”的管理者辞掉,再招聘各种“能人”。
其实,还有许多关于培训的故事,几乎不断的在上演,造成这种“故事”的原因有许多,究其原因有许多不得不说,这也是“非常遗憾”的故事。
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作者 | 戈军珍,珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。