互联网＋饮料，揭秘元气森林的私域全布局！

“爆款是结果，我们的初心就是打造一款颜值高、品质好、口味棒的好饮品。能不能成为爆款，是市场的选择。我们所有的工作都是围绕'用户第一’展开，营销只是一个辅助手段，产品才是核心。”

网红饮料，“长红”的秘籍在哪里？

2020年，主打0卡0脂的健康气泡水元气森林以一骑绝尘的速度，成为软饮领域的一匹黑马，在可口可乐、农夫山泉、娃哈哈、汇源等巨头林立的行业格局之下，硬生生地“杀”出一条新路径，也掀起新消费浪潮。

在产品上，元气森林目前涵盖气泡水、燃茶、乳茶、果汁微气泡、功能性饮料等，真正地打造自己的“产品矩阵”。作为快速占领了追求健康生活消费年轻人群的元气森林，一经出世就带有“互联网血液”，被冠以“网红品牌”。

除了在产品的打磨上独辟蹊径外，元气森林时刻谨记“用户第一”的核心原则，并瞄准了DTC直接接触消费者的模式，凭借“公众号＋小程序＋社群”的私域流量组合拳对用户进行精细化运营。

私域与裂变的营销布局，元气森林一步不落

当下，我们已经进入了数字零售时代，传统营销手法渐渐在整体市场环境变化中被淘汰。对元气森林来说，一方面以线下便利店和商超对用户实行直接触达，增强用户对品牌的认知和占领其心智；一方面加大线上零售渠道、开辟私域流量、强化内容营销对用户实行精准运营与反复触达，直到转化。

由此，元气森林在2020年开始布局私域，不仅建立了自己的小程序商城、服务号体系，还使用了企业微信来加粉，并且持续在运营微信群。

据相关数据显示，元气森林在微信私域的用户量已经超过20万，而小程序近5个月的总营收接近1000万。

私域之所以具有吸引力，尤其是高频率、高重购的快速销售产品，是因为私域的单用户GMV（商品交易总额）足够的支持和稳定。

元气森林主要是通过公众号，盘活粉丝。为此，元气森林有元气研究所公众号，在平台上发布新品、体验官招募、福利活动等各种福利，调动用户黏性，另外有商城链接，便于用户直接购买。对于其发展的众多SKU，元气森林则借助了“一物一码”赋码＋跨界合作＋小程序的形式 ，为新品曝光的同时也进一步为品牌达成引流作用。

元气森林出功能性饮料，跨界合作“王者荣耀”实现“圈粉计划”

同时，还通过微信朋友圈、小程序、企业微信等渠道，从而沉淀用户，打造私域流量池，再维护高潜用户，促进用户的持续转化，提升了复购率。

只要用户在公众号中扫码添加企业微信并进入专属的社群，即可领取“30元大额券”，并且定期进行社群福利的传输，例如“周三社群进行新品上线”、“周五则是社群福利日”以及“不定期秒杀赠品”，以具体的福利政策吸引受众进入社群内，并借助社群的优惠活动定期激活用户，促使其进行二次购买动作。

更重要的是，可以通过社群更直接地了解到当前用户所想要的产品优惠活动、更偏好哪一款产品，由此针对性地满足用户的需求，做到对用户的精准运营。

同时，借助“元气家会员店”小程序实行会员机制，包括“14天VIP兑换”、“优惠券兑换”等权益，用户只要在“元气家会员店”小程序-点击“我的”-“兑换中心”，输入对应的兑换码后即可兑换元气礼卡、元气会员卡或优惠券。

另外，元气森林还在“元气家会员店”小程序中设置了“进鹅圈”领取30元粉丝券，通过多重的福利机制一方面可以长期刺激用户进行参与互动活动，利于对用户进行转化复购；一方面可以增强品牌与用户之间的粘性，让用户更愿意留在元气森林的私域小程序中，并成为品牌裂变的力量源泉。

此外，元气森林还推出元气礼品卡，让其社交属性持续刺激市场。元气森林品牌从诞生起就具有社交种草基因。其日系设计风格与社交内容平台推广策略，都建立在期待年轻消费者为产品所吸引，进而主动分享、交流与推广的基础上。

即在元气会员店小程序的“元气礼卡”栏目中，元气森林将社交种草优势发挥至线上购买流程。礼卡包含气泡水、乳茶、燃茶、电解质水、维生素能量饮料等多种产品选择，将电子礼卡转赠他人，就完成了一次元气森林品牌的社交传播。

基于对用户的进一步孵化，元气森林还推出了“积分商城”。让用户在线上商城复购的时候可以获得对应的积分机制，以及积分商城与会员小程序打通。针对积分玩法，元气森林可以说“别出新样”：

1）如果会员在商城或会员小程序内购买产品即可以按照实际消费金额获得1：2的积分。并且，使用小程序进行购物消费时，可用于抵现支付，积分与现金抵扣比例为100：1，即满100积分可抵现。

2）积分抵现可与优惠券、会员折扣叠加使用。

3）用户可以在“积分商城”/“元气会员店小程序”中以积分兑换元气会员店小程序周边产品，具体则以官方为准。