PC游戏平台让利花样百出?GOG推30天内可随意退款政策

导语:PC厂商会同意吗?
近日,CD Projekt Red旗下的GOG对平台的退款政策做了更新,玩家在购买某产品后的30天内都将有退款资格,即便该产品已经被玩家下载、启动并游玩了,玩家也可以申请退款。从目前的政策说明中看,GOG对退款几乎没做什么限制,并没有类似Steam平台的游玩时间规定。
也就是说,在30天内,即便玩家已经通关了游戏,也可以申请退款。如此“慷慨”的设计,几乎是针对玩家发起的“人性考验”,因此消息一出,立马震撼了业界。
纵观网络上玩家的声音,会发现一个很有趣的现象。对于GOG这次的退款政策更新,玩家并没有表现出要去“薅羊毛”的振奋,反而透露出了一丝困惑和一丝担心。这种无视玩家白嫖行为的政策,与游戏平台主流的严密姿态实在太过背离,让不少玩家都表示有些“太过了”。
作为“波兰蠢驴”CD Projekt Red旗下的游戏平台,GOG可谓是贯彻了CD Projekt Red“毫不利己,专门利人”的精神。CD Projekt Red凭借《巫师3》和《巫师之昆特牌》等产品积攒的高人气,让不少核心玩家开始关注并使用GOG平台。DRM-free((Digital rights management,数字版权管理))、老游戏复刻加上这次的退款政策,GOG一直展现着从玩家角度出发的姿态,切实积累着玩家的口碑。
与Epic倾向于在政策上拉拢开发商、布局独占产品的思路不同,GOG似乎一直热衷于“赔本赚吆喝”,这使得GOG在游戏阵容、社区搭建、用户数量都较为弱势的情况下,有了颇为雄厚的口碑资本。这种口碑打法,无疑是GOG的独门绝学,别家很难、也没必要借鉴。
这种退款政策,很大程度上是建立在GOG平台游戏的DRM-free特性上。完全没有防盗版机制的GOG平台游戏,本来就没有什么“白嫖”成本,这次的退款政策,则是继续利用这种对玩家“道德自觉”表示信任的姿态,在口碑上再造了一波势头。
从姿态上看,GOG的确一直显得非常诚恳,不过这次的退款政策,也让一些玩家对平台的发展产生了疑问。如今这样的退款政策,无疑会使第三方厂商在登录GOG时产生不小的顾虑。毕竟GOG虽然能为CD Projekt Red赚到口碑,但对第三方而言却是缺乏利益保障的,这一政策的后续市场效果,还有待进一步观察。
2020年,对GOG来说可以说是关键的一年。2019年的裁员以及《巫师之昆特牌》的销量不佳,对平台的发展造成了不小的影响。缺乏独占游戏以及足量游戏阵容的GOG,在PC端游戏平台的竞争中很难起引发太大的地震。如今的口碑打法,更像是一种策略调整,扬长避短将自身的优势发挥到最大。
或许在这样的口碑效应下,助推今年9月《赛博朋克2077》的销量才是CD Projekt Red更乐于见到的。GOG更倾向于成为一个充满CD Projekt Red风格的独特社区,还是变成更具开放性的游戏平台,现阶段还要打一个问号。
但从GOG这次的退款政策可以感受到,PC游戏平台之间为了获客而发动的“福利战争”,在今年想必会进行得更加激烈。
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