投诉顺丰有方法，做好这些将让你得到满意答复

　　有服务就会有投诉，相信这也是服务行业的一个重要的特点。以快递行业为例，相信很多人在享受快递带来的工作效率以及生活品质提升的同时，有时也会遇到一些烦心事。以顺丰这种服务质量比较好的快递企业为例，极少数用户依然会出现快递丢失、损坏以及延迟等情况。一旦出现这些问题，用户就应该通过投诉顺丰来维护自己的正当权益。当然投诉也是有方法的，做好这些将让你得到满意答复。

　　首先相信用户最关注的还是经济利益问题，毕竟相对于其他权益，经济利益是大家最为关注的。在这其中，丢件、物品损失都会造成经济损失，一些物品的延迟也会让用户利益受损。要想通过投诉顺丰挽回经济损失，做好保价是非常重要的。

　　按照顺丰规定，只有办理了等值保价的物品才会获得等价值赔偿，否则将被视为物品价值不超过1000元，一般会以7倍快递费用为赔付上限。因此如果没有办理保价的话，即使投诉被受理，但是想要完全挽回损失将非常困难。

　　另外就是要做到及时投诉，尤其是涉及到经济利益方面，投诉越及时，解决也越快。而且顺丰也要求，如果是快递损坏这种情况，虽然投诉时效长达一年，但是最好在签收确认之后24小时内投诉，这样也能获得尽快赔付。

　　最后就是在方法上面，目前来说选择联系人工客服是最快和最便捷的。目前顺丰在95538全国免费咨询热线、微信公众号以及官方网站都有人工客服，大家有什么问题需要投诉的，都可以联系客服人员反映情况。另外就是，投诉顺丰最好是向内部投诉，不到万不得已不要外部投诉，这样效率会更高！