#早读#168 《一路向前》

编辑按：“不仅要赢，而是要赢得体面。”这是霍华德.舒尔茨的哲学。他希望传达的终极思想是要怀有希望：无论世事多么艰难，未来总会变得比往昔更美好，不论这种“美好”将如何定义。今天悦读者念立为大家带来企业管理系列第二部《一路向前》。各位，向着你的热爱，一路向前，不在于你快与慢。

#早读#168 7月19日 星期二

《一路向前》霍华德.舒尔茨

本周由我为大家分享企业管理系列读物，这是第二部。

“人是第一生产力。”

“品牌是最有价值的无形资产。”

“团结就是力量。”

昨天推荐的《将心注入》，讲的是星巴克诞生与发展，而《一路向前》讲的是在星巴克30余年遭遇的最大危机面前，舒尔茨如何帮助它重新回归核心价值，这不仅要求恢复其良好的财务状况，更要重塑其灵魂。

大致分为如下三步：

第一，问题的根源都在于你想得到的太多，忘记了曾经为什么出发，所以，初心很重要。

第二，相信自己，把追求当做一种信仰，坚持理想，一路向前，不畏艰难。

第三，方法总是最简单，思考，计划，执行，坚持。成功属于卷起裤管手上沾满泥巴的少数人。如果还有其他，那就是找对人和你一起并肩作战。

星巴克的使命宣言：激发和孕育人文精神，从每个人、每杯咖啡、每个街区开始。

我们的咖啡：我们一直追求卓越品质，并将永远如此。我们致力于通过以道德采购的方式购买高品质的咖啡豆，精心烘焙，并提高种植者的生活水平。我们积极地关心着这一切，我们的工作任重而道远。

我们的伙伴：我们称彼此为伙伴，因为这不仅仅是一份工作，而是我们的激情所在。我们拥抱多元化，一起创造一个可以自由工作、发挥特长的场所。我们永远相互尊重，维护对方的尊严。我们将始终以此作为彼此相待的标准。

我们的顾客：我们全身心投入，我们和顾客真诚沟通，分享快乐，并提供振奋人心的生活体验—哪怕只是片刻时光。当然，这一切都是从承诺制作一杯完美的饮品开始，但我们的工作还不只如此，我们工作的真正核心是连接彼此。

我们的门店：当我们的顾客感受到一种归属感时，我们的门店就成了他们的港湾，一个远离外界纷扰的空间，一个与朋友相聚的场所。它使人们得以享受不同生活节奏带来的快乐，时而悠闲自得，时而步履匆匆，任何时候都充满了人文气息。

我们的社区：每家门店都是社区的一部分，我们认真承担邻里之间应尽的责任。无论我们在何处营业，都希望受到社区的欢迎。我们可以成为积极行动、带来正面影响的一股力量—汇合我们的伙伴、顾客和社区共同创造出美好的时光。我们向更好的方向前进的潜能—我们能变得更为强大。世界再次把目光投向星巴克，期待我们树立新的标准。我们一定不负众望，领导前行。

我们的股东：我们知道，随着我们实践上述这些承诺，我们也享受着成功回馈股东所带来的喜悦。我们能够做好工作的每个环节，我们完全值得信赖，让星巴克以及和星巴克相关的每一个人都能深受裨益，大展所长。

早安。

责任编辑：晓一

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