直击一线 | 用“高薪”手段,搞定市场烂区域!
前一段时间我总结了一篇《接管了一个已经做“烂”的市场,该如何破局?》收到很多经销商的询问,大部分经销商反馈一种情况:
“我的市场不属于完全“烂”的市场,只是有好坏区域,将市场分成若干片区,好区域的销量是坏区域销量的几倍或者几十倍。
烂区域已经是恶性循环,竞品十分强大,排挤严重,区域招聘不到人,好不容易招来了,基本上前三天就离职了,老业务也不愿意调过去,但是产品整体市场销售氛围不错,只要有人能稳下来就一定有好转,该怎么办?”
其实这种情况很常见,任何一个品牌不管整体多么强势,在市场的局部区域也有软肋,可以参考我之前的文章《一线 | 快消区域市场,操作战术打法汇总一览》。
只要打法正确,资源调配合理,竞品拿下一片根据地相对容易,而这片根据地就是上面经销商所说自己的“烂区域”,对于这些区域该如何操作?
关键是人!
就像上面经销商所说:“只要有人能稳下来就一定有好转”,这样的人可以称之为“勇士”,今天就来分享我之前服务的一个经销商王总,是如何利用高薪激励“勇士”冲击“烂区域”取得业绩高增长的?
王总的观点是:只有高薪才可以吸引“勇士”,把“勇士”放到大而难的区域,才可以让大而难的区域贡献更高的业绩,这样的区域往往是业绩和利润增长的发源地,也是锻造优秀将士的训练场。
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第一步:“烂区域”的标准
1. 落后区域:
市场份额和竞品相比,落后差距巨大,区域基础薄弱,人员稳定性差,销量增长远低于市场平均水平。
2. 非落后区域:
该区域虽然不是倒数,但是增长不尽人意,增量空间巨大,可以通过“勇士”实现区域的高增长,可以挑战更高的目标。
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第二步:鼓励“勇士”积极参与
1. 明确挑战的目标:
包括但不限于销量目标、利润目标、网点数量和质量目标、陈列家数目标、重点单品的铺货率目标。
2. 报名条件:
a. 不限工龄、司龄职务等,只要敢于挑战,勇于超越,永不服输;
b. 有良好的价值观并与经销商理念相匹配,具备良好的市场操作经验以及专业的岗位技能;
c. 具备吃苦耐劳的精神、良好的抗压能力,成熟的带人经验、优秀的管理技能;
d. 优先目标区域现有人员报名本区域,但不做局限要求;
3. 现场选拔:
a. 评价维度:过往业绩占比50%,主要领导人占比20%,现场表达市场改善办法以及下一步动作分解占比30%。
b. 营造氛围:确保选拔公平、公正、公开下进行,历史数据公开,现场公布挑战目标和挑战销量,同时鼓励优秀业务人员挑战自己,挑战高薪。
c. 区域竞拍:当所有人员清楚目标区域的市场情况之后,进行区域竞拍,形式类似于拍卖会,制定好增量目标,谁提报的挑战目标高,这块区域就是谁的,能者居之,当然事先也要提前告知与之相匹配的待遇体系。
总结:第二步要想完美收官,事先必须召开小组讨论会议,文员提供一切历史数据支持,分享“烂区域”的增量机会点和公司给予的政策倾斜,要有一定的时间让“勇士”去实地走访考察目标区域市场,做到心里有数。与此同时做好动员,答疑解惑也非常重要。
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第三步:高薪制定策略
薪酬的制定是破解“烂区域”的关键,90后的员工更在乎工作的成果,从工作中获得成就感,创造更好的工作和生活氛围能不断地激发员工的热情。
企业更需要员工从默然与受挫的状态逐渐走入高效,员工需要物质激励,更需要能够证明自己并与之能力匹配的物质激励,所以高薪的制定尤为重要。王总是这样做的:
a. 基本薪酬制度:
接手“烂区域”的业务人员,在前三个月之内按照去年同期平均待遇保底发放,充分信任员工,不被销量困扰,解决遗留问题,做好市场基础。
但,必须满足新网点数量(新开发数量指标)和质量(店内陈列指标)的双达标。三个月之后按照正常考核执行,基本考勤工资可以升高1-2个等级。
b. 区域难度系数:
一是增量百分比系数。
例如:去年该区域的销量是100万,今年的挑战目标是120万,完成挑战目标后的达成为120%,所以难度系数为1.2,获得的奖金会乘以难度系数1.2。
二是增量绝对值系数。
区域销量基数越大,增量百分比达成就越难。计算市场区域年销量的平均值,然后用挑战销量除以平均值即可得到增量绝对值系数。
例如:王总市场划分的9个区域去年同期销量的平均值是100万,张三挑战“烂区域”的目标是80万,那么该系数就为80/100=0.8,获得的奖金会乘以难度系数0.8。
整体举例:李四拿到的“烂区域”去年销量是100万,今年挑战目标是130万,该经销商市场区域平均值是120万,那李四的奖励为:奖金*增量百分比系数(130/100)*增量绝对值系数(130/120)。
c. 奖金设定标准:根据产品和市场不同情况有两个维度可供参考;
一是增量绝对值维度
例如:年度增量第一个10万,奖励1000元;第二个10万,奖励2000元;第三个10万奖励4000元,以此类推。
二是增量百分比维度
例如:增量10%,奖励1万元;增量20%,奖励2万元;增量30%,奖励4万元;以此类推。
以上两种奖金维度可以任意选择一种,也可以根据经营产品的利润两种维度同时执行。
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第四步:挑战“烂区域”过程监管
1. 月度、季度述职:
述职会议上展现自己的成果,侧重市场的改善结果汇报,方便管理人员进行辅导和纠偏。半年之后同时评估该员工是否具备继续挑战的可能。
2. 半年度绩效评估:
“勇士”在区域挑战6个月之后整体指标未完成,或者无法正常跟随销售节奏,在第7个月起取消考勤工资升级待遇,执行原有薪资体系。
如果后期发力,年度整体挑战成功,取消的薪资升级待遇一次性补齐。
3. 年度绩效评估:
年度挑战成功,按照合约,一次性发放所有奖励(这里需要制定规则防止投机倒把,要确保市场良性运作,确保终端店库存在合理范畴)。
年度挑战失败,按照非挑战模式薪资制度,重新核算“勇士”月度达成薪资,与实际收入对比,多退少补。值得强调的是,即使是挑战失败,也值得鼓励,总结经验,鼓励来年在战。
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第五步:所有“勇士”年度总结
“烂区域”一年的挑战结束后,第一时间召开表彰大会,公示结果,发放奖励。挑战成功的“勇士”要分享心得,传播复制。
挑战失败的“勇士”要总结得失,积累经验,再接再厉。挑战年度的结束也是新一年挑战的开始,新一轮的挑战“烂区域”可以重新竞拍。
写在最后:
王总在一个30万人口的小县城一年生意做到两千多万,是我服务过的一个很有思路的经销商,尤其是在人员激励方面独树一帜,将人效发挥到最大化。反过来看,通过“勇士”挑战高薪破解“烂区域”解决了以下五个问题:
1. 解决了“烂区域”的增量问题;
2. 解决了贡献越大,酬劳越高的分配问题;
3. 解决了团队驾驭“烂区域”能力不足问题;
4. 解决了高能力员工稳定性差、归属感低问题;
5. 解决了团队标杆带动,整体业务能力提升的问题。值得广大快消圈经销商朋友借鉴和学习。