中消协:网购售假问题严重 轮胎网购一定要擦亮眼
前不久,中国消费者协会发布了“2018年十大消费维权舆情热点”,其中有一点就是关于网购平台售假问题,其社会影响力达到66.08。
其实网购出现假货问题,在各行各业都有过这种情况出现。轮胎行业也不例外,但轮胎不同于其他用品,衣服假了顶多扔了、鞋子假货顶多不穿至少对于人生安全是没有损害的。
但轮胎不同,问题轮胎不仅会给车主及家人带来生命危险,同时还会给轮胎工造成人身伤害。因此,网购假轮胎问题不能被忽视而是要被重视起来!
网购轮胎真是让人大开眼界啊!各种千奇百怪的轮胎无所不有。“麻花胎”、“沙眼”胎、夹石子、翻新胎、二手胎、过期胎等情况应有尽有。只有你想不到的没有你网购不到的!
1、买轮胎,送石子!这是买一送一吗?
2、普利斯通“沙眼”胎
3、网购轮胎一脚踩裂
4、500元四条胎,这轮胎的颜色怎么这样,橡胶也放过期了吧
5、网购变形轮胎
6、网购全新胎,到手却是二手胎!
7、割标胎
网购轮胎问题一直是车主和轮胎店主头疼的问题。虽然网购轮胎的价格便宜,能省几十甚至几百块钱,但是网购轮胎的质量问题一直是为人们所诟病的。
有好多车主在网上买的轮胎,没过多久就出现轮胎爆胎的情况!就为了省几十块钱,一个月就爆胎,这样值吗?
刚安装,轮胎就爆了
车主网购有问题的便宜米其林轮胎,开了不到4个月,轮胎就能这个样子了
轮胎作为汽车与地面的唯一接触物,一旦轮胎发生爆胎是非常危险的,很容易出事故的,尤其是高速行驶状态下。
因此,网购轮胎不能只看价格,不看质量了。质量问题是轮胎不能忽视的问题!
网购轮胎一旦发现轮胎出问题,这时候再去售后平台找客服,那真的是一件相当麻烦的事情。
好多网购平台与线下实体店合作,但是车主也经常会遇到,当车主来到客服指定安装地点后发现线下实体店根本不合作的情况。致使不少车主走了冤枉路。当问题反馈到客服手中,客服只是做记录,具体的解决办法还需等待。
同时还有一种情况,一旦轮胎出现问题,车主要想尽快解决时,客服都会说:““亲!不要着急,请你把轮胎寄给我们,我们会让厂家鉴定,七个工作日以后给你答复!”
接下来,十几天不敢开车上路,终于等到客服答复
如果是质量问题,赔你一条轮胎,然后自己花30元钱,找实体店安装轮胎;如果不是质量问题,你拿着厂家鉴定报告去找律师打官司,得知代理费是四条轮胎的价格,你犹豫了半天心想还是拉倒吧!
关于网购轮胎的来历是不是正品问题,一直是人们关注的话题。在询问客服时,客服都会说我们是正品轮胎。可是消费者购买到的到底是不是正品呢?
就轮胎而言,一款正品轮胎是要符合两个标准的,一方面是生产环节,即产品质量合格;另一方面是指销售渠道,即轮胎的销售渠道是官方授权的。只有这两个方面符合,这才属于正品轮胎,反之则不是,企业也是无权提供售后保障的!
就2018年度来说,已经有丰源、正新、玲珑、万力、双钱等多家轮胎宣布未与一些网购电商合作,并表示未授权无法提供售后。
因此,网购轮胎的渠道是否正规,大家可想而知!但要不排除一些宣布已经与电商合作的企业!网购轮胎的渠道问题是各位车主不得不重视的问题!
电商平台已然融入到我们的生活,产品价格的优势也让我们尝到了许多甜头,但问题是部分不良电商出售劣质轮胎,也让消费者对此感到失望。
因此小邦认为,作为电商平台,一定要获取正规轮胎企业的授权,切不可售卖未授权产品。一旦出现质量问题,不仅会影响自身电商平台的形象,同时还会给消费者带来不良损失!
对于众多车主,小邦要提醒的是,一分价钱一分货。天上没有掉馅饼的好事!买正品轮胎一定要擦亮眼睛。同时,小邦还要提醒各位车主,购买轮胎时一定要去正规的授权店,确保轮胎产品的质量,这是对自己和家人的安全也是一种保障和责任。
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责任编辑 | 高晓玉