从写简历到面试--应届生求职问题面面观
文/杜辉
又到毕业季，众多学子开始走出象牙塔，步入社会。其中有的是在寻找自己的人生价值，追求自我实现，有的仅是找一个饭碗，混日子而已。与此同时，众多出版企业也会招聘新人，进行人力的新陈代谢，补充新鲜血液。这里就出现了供求矛盾，一方面许多企业招聘不到理想的应届生，另一方面众多应届生在求职的路上也总是被拒绝，无助彷徨而不得其法。那么笔者就从用工机构一个面试官的视角，给这些年轻的朋友一些建议与分析。所有论断都是以笔者所在的出版业为基础，各个行业虽侧重各有不同，但本质都是相通的。所以本文献给所有求职应聘中的应届生及其他求职者，希望会对大家找工作有所帮助，祝事业顺利，人生迈入新的台阶。
简历的撰写篇
现在就业竞争之激烈也许远超这些身在象牙塔中的孩子所想。一个岗位少则有数十人竞争，多则数百人竞争。所以在写简历或求职信时，一定要言简意赅，突出重点。用人单位和面试官没有时间和精力去看你的长篇大论，更不喜欢还没工作就自吹自擂、夸夸其谈的人。所以简历的写作一定要简洁明了，质朴真实。面试官和企业更希望从简历可以看出一个真实的你。
1. 简历要言简意赅，突出重点。许多学生的简历喜欢写成成篇大论，仿佛不如此不足够显示自己的能力。一个简历洋洋洒洒十几页、甚至几十页，堪比人生传记，但是用人单位所关心的内容却一笔带过或是表述不清。用人单位和面试官没有时间和精力，更没有耐心去阅读这样的简历。面对这种简历大部分是略过不看，甚至直接删除。其实面试官看简历主要看的就是你前两页的基本信息，所以你只需把自己的个人基本信息、学习经历、专业、特长及技能、重点专业课程写清楚，再配以简单、真实的自我介绍即可。这里强调重点专业课程需要写一下，因为对于许多专业，面试官真的有兴趣了解你都学过那些课程。你所学的这些专业课程，可以用来判断你的专业知识、基础技能。但这部分只需写上几门重点的专业课程，不要多写，要不反而不能突出重点。还有一个现象，许多同学在简历里甚至把自己的毕业论文都放上，用人单位和面试官真的很忙，真的没时间去看。那个是你毕业用的，如果你不是去研究机构面试，那除了你的老师，基本不会有人去看。
2. 个人基本信息一定要写清楚。个人基本信息看似简单，其实是最直观了解你的第一渠道。出生年月、性别、籍贯、户口所在地、现住地、民族、毕业学校、宗教信仰、政治身份、最高学历、专业、电话、邮箱等信息是必填的。这其中的政治面貌根据你投递的是国企私企可以分别对待，一些国企对这块有所考虑，民营企业对于这些则不会顾及。许多同学在简历中的个人基本信息并不全面，或是含糊其辞。这对用人单位对你的评估增加了难度，也就无形中丧失了一些机会。比如籍贯、户口等信息有些人不写，有些人只写到省份，而最合理的是要写到所在的地市，用人单位也会考虑你的探亲成本及时间安排的。联系方式一定要写清楚、写对，同时最好留下QQ等常用的即时通讯工具。这样一方面便于用人单位直接沟通了解一些问题，另一方面也是从侧面了解你，观察你的一个窗口。
3. 一般岗位应聘，只需投递中文简历即可。经常收到同时用中英文甚至更多种语言写成的简历。简历的写作语言是要根据你的投递单位所定。你应聘的是国内的企业，几乎没人会去看你的其他语言的简历。也许学生的本意是通过多种语言的书写，来表明自己的语言能力。但是简历这东西可以代笔，可以查阅资料，可以复制，所以参考意义不大。真正表明语言能力不在这块。当然如果你应聘的是外企或是需要对外接洽的岗位则另当别论。
4. 简历中的照片要青春朴素，可用证件照也可用半身的生活照。切忌浓妆艳抹的写真照、艺术照。你是找正经工作，不是去相亲，不是去做特殊职业。你要用自己的才干、能力、智慧去换取工作机会、薪金和发展空间。因为你外表而录用你的企业或者面试官，你觉得对方的动机纯嘛？你敢踏实去工作嘛？你敢在他手底下做事嘛？
5. 个人技能与特长找重点和与工作有关的内容写。也许你真的是多才多艺，获得了众多的荣誉与奖项。但是记住，求职应聘是让你去工作而不是才艺大比拼。你写的太多，就没有了重点。其中与工作无关的尽量不要写，要不让人有高攀不起或华而不实的感觉。比如你应聘的是编辑岗位，你写你是校运会冠军。你应聘的是发行岗位，你写你是歌唱比赛冠军。你的这些才艺、特长或许会在日后的工作生活中施展，比如公司的年会什么的，但与本职工作基本无关吧？你的特长与技能写的太多，就没有了重点了，什么都会基本也就等于什么都不会，什么都不精通。
6. 社会实践要写重点，要与工作及个人技能相关，校园兴趣活动基本可以忽略不写。比如学生会、学校的社团活动完全没有必要去写。这些只能代表你的个人爱好与今后的工作大部分没有相关性。并且学生会什么的现在弄的声名并不好，写上了反而可能会有负面作用。社会实践活动也要写与工作和自己特长有关的，比如你可以写你去做奥运英语接待志愿者，去做XX公益活动，但是你不要写你去社区做XX调研。英语接待志愿者可以证明你的外语能力，公益活动则可证明你的爱心，而其他的与工作无关痛痒的那些活动很可能画蛇添足。
7.实习经历要捡重要的，或和应聘岗位有关的经历写。一些简历在实习项目上，能罗列出五六项以上的经历，且彼此内容都不相关。比如有写在商场做促销员，做家教的等等。写了很多，但没有一条是和你要应聘的工作有关联，这样的实习工作很难引起用人单位的重视。假设你应聘编辑，你实习栏目里写你在某出版社实习过，做过编校工作等等，这些都会为你的竞争力加分。
8. 简历要真实、朴素，切忌夸夸其谈自吹自擂。校园是象牙塔，但社会不良风气一样侵袭其中。简历造假、注水也时常可见。没学习过的、没学好的专业、技能就不要写上。不然用人单位真要考你一下你就会露陷，这样印象会极为不好。比如你说你参加英语比赛获得一等奖，面试时候考你几句，你结结巴巴说不上来，让你写一段，你错漏百出，那不是就证明了你在说谎、作假？自我介绍要平实质朴为好，不要说什么远大理想，什么自己天纵英才。你还没步入社会，不懂得社会的水有多深。企业用你，是让你来干活的，不是让你来意淫、幻想的。企业需要的是踏实肯干的员工，而不是请进一个大爷，请进一个公主，在哪里夸夸其谈，纸上谈兵。
简历的投递篇
简历投递看似只是发个邮件，点下鼠标的事情。但用人单位也可以从侧面去感受到一个人的品性、素养及智慧。所以简历投递一定要慎重，要三思而后行。出版行业不大，无意间的行为，可能会对你未来的发展产生潜移默化的影响。
1. 简历投递时要有针对性的修改，不能一篇简历通吃所有单位。因为还未步入社会，没有工作经验，所以你的简历不可能有太多的履历以对应应聘的工作岗位。这个就需要你根据所选择的工作与岗位，进行有针对性的修改。把自己的特长，所学的知识，从事这个职业有什么优势、技能都表达出来。如果没有针对性的一概而论，将会让自己的竞争力大打折扣。
2. 明确自己的求职意向。有的毕业生对自己的未来没有规划，没有想法。求职只是想找个工作混个饭碗而已。简历胡乱投放，很不负责任，这样的简历很容易在第一时间就被用人单位淘汰掉。比如用人单位招聘的是一个德语编辑，你都没有学过德语就去投递简历。比如用人单位挂出4个不同的职位，你把所有的职位都投递一遍简历。这样的人是面试官非常反感的，因为你对这份工作的态度就不认真不重视，所以在一般情况下这类简历会直接被剔除。
3. 一个职位重复投递简历。也许你是对某个职位有着非常大的兴趣，你太想得到这个机会了。也许是面试官因为种种原因漏掉了你的简历，但一个职位投递多次就会让人有逆反心理，反而不会去考虑你。同一个职位如果非常有兴趣，投递简历不要超过两次。中间间隔的时间不要太短，最好一周以上。且第二次投递你要说明为什么再次投递，你是对这个职位非常感兴趣还是其他什么原因。如果解释得当，动机积极，反而可以为你加分。
4. 在招聘方未主动联系前，不要贸然去电话，更不能未打招呼登门拜访。招聘方在用人上，会有自己方方面面的考虑。未通知你可能是面试时间尚未安排上，也可能是未选中你。工作中面试官会收到无数的简历，贸然电话对方并不一定能记住你是谁，而登门拜访更是打扰了对方的工作。面试官真的很忙，他不可能专门为你一个人的面试而服务。如果冒冒失失的打扰对方，除非电影剧情般的机缘巧合，不然你等于宣判了自己的死刑。大胆闯荡是年轻人的优点，但绝对不能是鲁莽。如果实在着急可以通过邮件等网络渠道询问情况及进展，但也不要重复追着不放的询问。
5. 投递简历一定要端正态度，认真谨慎。经常会遇到这种情况，看到对方简历感觉尚可，便通知面试。应试者自己竟然很茫然，可能是因为简历投递太多，自己忘记简历投递过那里。也可能是同学、朋友、家长代投简历。但找工作这种大事如果你自己都不去亲力亲为，你很可能是还没长大离不开父母的巨婴，或是工作态度不端正，缺乏责任心。如果自己既不能独立生存，又不负责，用人单位怎么敢考虑这样的人？另外你已成年，虽然找工作这时是要征求家里的意见，但是绝对没有必要让家里代劳。你要有自己的思想，你要会独立思考。你要为自己的行为和自己的未来负起责任，这样的人，用人单位才会放心使用。用人单位不是幼儿园，没有义务去提你父母照顾巨婴。
6. 异地工作，投递简历需谨慎。很多人计划在某地发展，人还未过去，简历就已经投递到了某地等等企业。这时企业如果对你认可，想约你面试，你身不在此地，那在日后沟通的方方面面都会造成诸多不便，从而影响你的就业机会。经常收到异地简历，让面试官怎么约你面试？一次面试来回的旅费就数千元，有的企业还需要二面、三面。面试官也会替你考虑面试成本的。除非你特别优秀，不然面试官就会直接放弃。当然如果你在某地有亲朋落脚地，或家里经济条件良好，为了你的发展可以支持你如此奔波，你则可以主动和面试官说明情况。不然浪费自己的钱财和时间，也让用人单位十分为难。
7. 可以随时面试时，再去投递简历。很多企业会在寒暑假期就开始招聘工作，而这时应届生很多都已回家度假或外出旅游。你投递了简历，用人单位约你面试，而你又不能赴约，这不是无用功？就算你日后回来，可以前来面试，那用人单位为什么要等你？人家有人家的用人计划和工作安排，除非你特别优秀，不然没人会等你有时间，再来约你。
面试篇
面试的重点是展现一个真实的自我，是表现你为人处事的态度与内在的素养。没必要做作，也做作不来。人都的潜意识会在你举手投足、言谈举止之间把最真实的自己表露出来。如果你够好够真，面试会让你如鱼得水。如果你弄虚作假，也很容易让你原形毕露，颜面尴尬。
1. 邀约面试，要及时赴约。约面试时间时，如果应聘者确实因为工作、学习等原因不能及时赴约，那就把实际情况说明，另约时间，大部分面试官对此也会理解。但切忌爽约，或面试当天临时告知因故不能赴约。这样会让面试官对你印象非常差，觉得应聘者对此工作不重视。曾约过一个应届生面试，应届生因要与同学毕业旅行，暂时无法面试，让人不禁大跌眼镜。也许对于孩子来说毕业旅行是人生一大重要的事情，但是既然投递了简历，就要有一个负责任的态度。如此草率无信的孩子，恐怕其他单位也不敢要。
2. 面试时不能迟到，也不能过早到。北京等大城市的交通确实拥堵严重，所以面试的时候在时间上很容易有所意外。路况既然控制不了，但你可以做到提前出门。如果到的过早，则可在到达后在招聘单位附近转转熟悉环境，也可找快餐店或水吧，小息片刻。面试赴约以提前十分钟内达到为佳，太早到达容易打乱面试官的时间安排，因为对方可能分时段约了不同的人面试，或另有工作。如果迟到，不管是一分钟还是多久，一定要提前短信或者电话告知。一般情况下，迟到超过三十分钟，而没有告知者，会直接淘汰掉。
3. 面试着装干净利落、简单大方即可。女生切忌浓妆艳抹，着装性感。神马超短裙、细根高跟鞋、增高鞋、吊带就省了吧。这种着装会让人感觉轻浮，不可信赖。男生也不必西服革履，那样会让人感觉做作世故。只需普通轻便着装，但一定要干净利落。出版本身就是屌丝和质朴的行业，你弄得高大上的，反而显得不伦不类，格格不入。
4. 面试要提前做功课。互联网的便利，让你足不出户就可以对要去应聘的企业有更多了解。面试前一定要做足功课，对这个企业，这个企业的历史和特点及你所应聘的岗位有所了解。这样在面试时的问答才能有的放矢，而不会一脸茫然。
5. 面试时说话要有针对性，不能东拉西扯、啰啰嗦嗦。面试官不止面试你一个人，一般给予每个人的时间在十五到三十分钟之间。如果应聘者说话没有重点，啰啰嗦嗦，滔滔不绝。一来会弄巧成拙，让面试官产生不良印象，二来也耽误后续面试者的时间，损人不利己。所以说话、提问都要有目的，不要东拉西扯一些与面试和未来工作无关的话题。当然如果面试官对你印象好，主动沟通，闲聊又另当别论。这说明面试官对你感觉良好，或是对某些你的某些特长、技能、经历感兴趣。但这时候更要谨言慎行，不要得意忘形。
6. 面试时切忌自以为是，或自命不凡。一些人喜欢抢话，一些人喜欢引经据典。一些人喜欢说我老师说如何如何，我家人说如何如何。你步入社会，来到企业，你可以有独立的思维和人格，但不要以你自己凌驾于企业之上。你应聘某个企业首先是要认同这个企业的文化和其他的方方面面。如果你都是以自己的一套为准绳，那么企业很难考虑聘用你。曾面试一应届生，喜欢以我老师告诉我如何，让人无以回答，不禁哑然。一来说明你没有独立思考能力，人云亦云。二来说明你的思维还是在学校阶段，完全没有融入社会。三来只能说明你情商不高，难当大任。四来你到企业你面对的是你新的领导而不是老师，你要懂的改变。
7. 为人可以务实，但切忌过于功利。面试时常常遇到应届生对于户口、工资、福利待遇等过于关注。甚至是只有解决、满足了某些要求才会考虑应聘。每个人都有自己的利益，自己的动机这无可厚非。但是你有什么价值让企业为你付出？凡事都是双方互利互惠的，如果你抱着这个态度和姿势，则许多企业根本不会考虑你的应聘申请。你真有能力，真表现的好，企业自会给你。你真一无是处，企业就算答应你的条件，也会重新考虑。所以年轻人要务实，不要太过功利。
8. 面试的日程及时间要安排妥当。一些应届生急于找工作的心情可以理解，但是把面试安排的像赶集一般则会让人反感，失去机会。曾面试某应届生，当面试快结束时，看其焦躁不安，便问缘由。原来学生还有另外一场面试，就在不远地方，时间将近，着急过去赶场。不管前面的面试感觉如何，在此你前面的一切归零。企业不会也很反感用三心二意的人。
9. 细节决定成败。比如初次见面时候的礼节与问候。比如开门关门，投递东西的举手投足。比如面试结束时的道别与收拾饮水纸杯等等细微之处。这些细节都会让你前面的努力增值一倍，而一些不注意细节的失礼举动，也会让你前面的努力付之东流。
在求职面试中的种种问题，方方面面看似都是一些细节还有社会经验不足的映像。实则是一个人品性与素质的无形体现。许多细节你虽会刻意避免，有意做作，但如果没有骨子里的素养还是难免周全。所以应聘找工作。先端正态度，正心、正己，才能有更好的机会。才干与天赋也许是短期内无法弥补的，但是态度与人品则会弥补许多短板与不足。年少可以稚嫩，但不能狂妄。年少可以没有经验，但不能自以为是。自己还是要对自己负责，不然自己的人生，只能以后自己去后悔。
作者注：
本文因为篇幅过长，分别刊发于新华书目报.科技新书目2014.7.26第1094期 A06版，2014.8.14第1097期 A08版，2014.9.4第1100期 A04版。
每年都要招聘应届生，每年面试都会遇到同类的问题。一方面是学生本身的浮躁与稚嫩，另一方面则是许多学校在这方面缺乏对学生的有效培训。啰啰嗦嗦写了不少，送给有心人。注好运。