企业队伍为什么成长不起来呢?
喻国庆:营销体系运营管理专家
很多企业为什么队伍成长不起来呢?
一个企业从经营产品、到经营客户、到经营品牌,到一定阶段一定要经营组织、经营文化、经营资本。
如果说我们到一定程度不去经营组织的话,我们的企业一定做不大。
分享三小点:
第一个:团队的3×3模型
我们招来的人,第一种是有客户资源,第二种脑袋聪明灵光的,第三种踏实肯干的,这几点叫3×3模型,是我做营销将近30年经验的总结。
第二个:组织建设的两原则
第一个叫加法原则,这是我们很多小企业看员工不好把他开除了,招一批,招过来之后发现还是不好,然后又开除,循环往复,这个企业的营销团队总是做不大。
第二个叫流动原则,有一家企业跟我说销量很差,我做了调研之后,我说你的团队不好,团队要提升,老板告诉我说他的这个团队很好,十年这个团队营销人员没走一个人,我说你错了,如果说你的销量每年都在增长,而且高于行业平均增长率,那你这个团队是ok的,稳定就非常好。
可是你这个销量低于行业平均增长率,而且还在下滑,你为什么不淘汰?为什么不换血呢?我们有句话叫流水不腐,户枢不蠹啊,你不做团队打造怎么可能呢?
第三个:在很多企业里,有很多业务高手但是没有组织高手
没有做人思想工作,没有做组织体系打造的人手,所以这个是我们企业做不大的很大的原因。
那么小企业,哪怕是个体户,怎么样把他这个团队打造成一个铁军,成为一个大的军团?它是要有步骤的:
第一个:建团队
人情,你看刘备刚刚建队伍的时候怎么办?搞桃园三结义,讲一点人情,然后制度要有一套规矩,我们庙再小我也要有规矩,但是相对的对员工管理上面要灵活变通一点,不要那么死板。
第二个:带团队
企业做大了,几十号人了,这个时候我们一定要树榜样,重奖惩,好的奖,不好罚,勤洗牌。
我们刚才讲了组织两原则,你不能把队伍搞散了,也可以实行末位淘汰,但别淘汰的太多,当你更加优秀的人没进来之前,你老的那些人,他虽然不是个顶尖的人才,他也是个人手,只要他不是个人渣。
但是你把这个人手都给开除了,那你这个队伍就垮了呀,所以很多人天天在招人,队伍天天建不起来。
第三个:管军团
这个时候队伍可能有几百号人了,我们老板或者营销的总监根本管不了这么多,让业绩来说话,要重制度、重流程、重淘汰,不行的就走人。
大企业的管理,对营销团队的管理叫法、理、情,小企业的管理叫情、理、法。
意思不是一样吗?不一样,它顺序颠倒了,这个是我们讲,营销管理当中里面注重的一些问题。
企业发展在互联网时代,大家看这四个字怎么念,叫:股肱之臣。
刘备在当时的三国非常的小,可是为什么他也能够三分天下?因为他有股肱之臣,他武有五虎上将,文有诸葛亮,有庞统这些人。
可是我们的很多老板,在有基本的团队之后,我们一定要有强有力的左膀右臂,这叫股肱之臣。
特别在互联网时代,没有能够做互联网的人员,没有这样重要的人,这个团队是打造不起来,靠老板一个人是不行的。