如何有效开展志愿服务？

 出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 王得源

    单位 | 郑州市馨家苑社区服务中心

相信社会工作者对志愿者事务工作都不陌生，任何活动和课程都有志愿者老师的身影。

在社区中，每个人都有参与社区事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。

参与志愿工作是表达这种"权利"及"义务"的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。

那么如何在志愿者事务工作中提高志愿者之间的凝聚力，活动更有质量呢？

一、公开性

志愿服务工作是志愿者们自愿加入的，不计报酬的帮助人们的义务劳动，是促进社会平等、和谐的重要手段。

要想有效而长久的开展志愿服务活动，首要任务是做到公开：组织信息公开，服务时长记录公开，活动计划公开等，这样志愿者能更清晰的了解到一切参与服务的成果。

由于志愿者是非营利的，因此，维持这种活动继续前进的动力是志愿者和领导者的爱心，以及他们相互之间的信任，而服务信息的公开，无疑是增强彼此信任度的最佳途径。

二、服务质量

志愿服务质量的好坏，很大程度上取决与志愿者的工作态度和工作激情。能加入志愿者一定是一个有爱心的人，在招募时，宣传工作一定要做足、做细，宁缺毋滥，招募到最需要并且是最合适的志愿者。

就工作激情来讲，可以理解为志愿者们的快乐指数，换句话说就是让志愿者感受到志愿活动是真正的爱的付出，而不是单纯的完成任务。