用讲故事的方法激励下属
可能很多人都有过这样的感受:在听完某个人的成功故事后,心中备受激励,一股奋发向上的热火在心中澎湃汹涌。那一刻,我们发誓,要好好努力,做一个青春昂扬的人,做一个拼命实现理想无悔于一生的人。
毋庸置疑,故事能够改变我们思考、行动以及感受的方式。尤其是一个团队的领导者,能够运用一个好的故事来激励团队到达新的高度。
毫无疑问,故事可以是非常有力的领导工具。出色的管理者都明白并擅长这一点,并成功运用这一有效的激励方式去阐明他们的观点、传达他们的看法。
许多人都说马云擅长“忽悠”,其实马云的“忽悠”不过是因为他擅长讲故事。马云是一个特别会讲故事的人,他总是能用绘声绘色的故事吸引人们的注意,并使人们从中获得启发。
2007年7月29日,在跟“五年陈”员工交流时,马云发表了一番讲话。为了鼓励大家留下来,在企业安心做事,马云讲了这么一个故事:“再一个跟大家说一下,我最大的顾虑就是上市以后员工的心态问题。我一定会跟所有的老员工交流,特别是'五年陈’以上的老员工做一个沟通和交流。
“孙正义讲过一个故事,这个故事是真实的。当年软银在日本成立的时候,刚刚成立,有一个小女孩,得到软银一点股票,那个女孩很不高兴,这一点股票还算股票,我不要股票,你给我工资多一点。所有公司创业时现金都比较少的,阿里巴巴创业时也一样,开始工资比较低,到了淘宝也低、支付宝也低,雅虎有点例外。当时孙正义就希望工资低一点。
“女孩拿了一点股权,也没当回事。一年以后,两年不到的时候,软银上市了,这一点股票值一百多万美金,最后涨到将近两百万美金。她才拿了一点,后面的人可能有拿更多,全部变成了上百万美金的股东,有的人甚至变成了几千万美金的富翁。
这些小女孩说我们真是运气,于是她们嫁人的嫁人,不干活的不干活,开始买房子、嫁人,没有一个人真正感谢公司、没有一个人真正感谢团队。软银内部冲击很大,公司许多员工一起跑开,很多人成立自己的公司,来挖原来公司的墙角。
留在软银的人受到巨大冲击,股票受到了打击,公司受到了伤害。当然出去的人,据现在统计,没有一个人成功的,来得快,去得更快。留在里面的那帮人都活了下来,而且现在股票越来越坚挺。”
马云讲这个故事,就是告诉大家,在企业中要学会坚守。有的人因为在企业中待久了,所以产生了厌烦情绪;还有的人总是想着跳槽,认为自己在别的公司能获得更高职位,更多的股权。在马云看来,这些都是自认为很聪明的人。然而,事实却是,那些自认为不是很聪明的人,留了下来,最后才能获得更多的回报。
2011年7月5日,在淘宝全员沟通会上,马云讲了这么一个故事:
“当年拳王阿里打遍美国南部无对手,相当厉害,后来成为美国南部冠军,也成为历史上有名的黑人冠军。与此同时,美国北部有一个白人拳击手,名叫JoeCarmen(音),也打遍北部无对手。这两个人就约定要打一场大仗,在美国拳坛上代表南方和北方,代表白人和黑人而战。
马云讲这个“拳王的白毛巾”的故事,非常令人震撼。通过这个故事,马云想告诉员工的是,即使面临很多棘手的问题,即使已经到了最困难的时候,也要想一想,这时候对手比自己也好不到哪里去。咬牙切齿地多熬一秒钟,多完善一个程序,多做好一点点服务,多服务好一个客户,就能赢在最后一秒。在讲话中引入故事能够将晦涩难懂的道理说得生动活泼。
一个好的讲话者离不开好的故事,一个好的故事往往能成就一次讲话。当然,故事也不能随便讲,讲故事前,我们要慎重选择自己想要讲的故事。当我们选择故事的时候,一定要明白:故事是为我们的观点而服务的,是为了让自己的观点更具说服力和感染力。
所以,一定要用最典型的故事来突出你的思想。事例是别人不可反驳的,是论证性的,这样才能真正起到讲故事的效果。
说话之道
当需要向听众阐述自己观点的时候,讲话者可以讲一个适当的故事,但这个故事一定要经过精妙构思,让讲出来的故事能够恰当表明自己的观点,起到点睛的效果。