“众愚成智”还是“众智成愚”？

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1895年法国学者古斯塔夫·勒庞出版了一本关于社会心理学的书叫《乌合之众——大众心理研究》，作者说：“任何一个群体更像一个原始人的乌合之众。”

这种反群体的论调一般人不敢讲，也正是勒庞群体心理学理论让人类更能认清群体的本质，也使他自己成名成家。100多年过去了，《乌合之众——大众心理研究》一书被翻译了20多种文字，长盛不衰。

勒庞是一名医学博士，毕业后他没有当一名医生，而是选择了写作。毕业后出版了一系列的医学文章和书籍。勒庞在普法战争爆发后参军，见证了法国军队的战败和战败后巴黎公社血腥大屠杀的整个过程，这使他思考，为什么人一旦形成一个群体就变得无知而非理性，并表现出狂热和暴力。

就是人群不是他们各自个体的总和，而所形成的智慧水平却降低了，有时候会低到非人性的水平上。

世界各国从古代社会向近代社会的转型是从法国开始的，也就是轰轰烈烈的法国大革命。法国大革命的结果就是不同的两群人，你杀我，我杀你。从1789年7月14日巴黎市民攻占巴士底监狱，直到1871年5月28日的巴黎公社的灭亡，前前后后折腾了80多年。

这让很多法国人开始思考，为什么我们法国人这么能折腾？最后还都是自己人杀自己人。

这方面的名著除了古斯塔夫·勒庞的《乌合之众》，还有更早的、前几年被中国人热捧的、托克维尔的《旧制度与大革命》。托克维尔1859年就去世了，他没有经历过拿破仑三世的普法战争和巴黎公社。

巴黎公社运动在法国只经历了两个月零十天，这场运动在一周内就使7500人被监禁或者流放，大约20000人被处决。

对于中国人来说，巴黎公社是一个推翻旧制度的好样板，最起码我们上学的教科书中就是这样讲的。巴黎公社的国歌就是《马赛曲》，第一句是：起来，法兰西将不再是奴隶，是不是有点熟悉呢？

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勒庞认为，新的实体，即“心理人群”，从融合的群体中产生，不仅形成了一个新的实体，而且还创造了一个集体的潜意识。当许多人凑到一起并形成一个群体时，会有一种群体发出的仿佛有磁性的影响，改变了每一个个体的行为，直到个体被所谓的“集体错觉”所支配。这种模式将群体看成一个整体，在内部剥夺了每一个个体成员的意见、价值观和信仰，最后形成趋于暴力的盲从。

这样的现象不但发生在社会转型的革命之中，也发生在当下的生活之中，比如现在美国种族平权的街头暴力，还有每天都能出现在中国互联网上不知道为什么的骂仗，杨丽萍生不生孩子又关到哪个人的屁事，可是大家就是骂她，并且越难听越有人追捧。

勒庞在书中列举了创造“群体”心理的三个关键特征：

一、匿名性

匿名为一个理性的个体提供了一种不可战胜的感觉，并导致个体责任感的丧失，使得个体变得原始、无理和情绪化。自我克制的缺乏使得个体屈服于本能，接受“集体潜意识”的控制。

二、传染性

传染是指人群中特定行为的传播，比如做好事是为了集体的荣誉，大家就都做好事，做坏事也是一样。最后是个人为了集体利益而牺牲个人利益。

三、暗示

暗示是实现传染的机制，当人群凝聚成一个单一的思想时，人群中强烈的声音所提出的建议为集体潜意识的出现创造了空间，并将引导整个集体的行为。在这个阶段，群体心理变得同质化，并容易受到其中最强大成员的建议的影响。

这三个特征会形成“群体”的三种表现：

一、群体的智力低于个体平均智力的水平，并取决于这个群体当中智商最低的那个人。

从而，越是迎合人群基本需求的简单主张，越容易得到群体的拥护和支持。

二、自信心爆棚，敢想敢干，横冲直撞。

形成这种心理有两个原因：个体力量实现不了的目标，众多个体的力量集中起来就好像可以轻易实现，就是总想借助别人的力量完成自己的目标；二是个体汇入群体之后，减弱或者消除了对被惩罚的恐惧，也就是“法不责众”。

三、情绪化、敏感化，急于采取行动。

因为群体是靠情绪传染实现的，所以总是被情绪驱使，越激烈的情绪越可能成为主导力量。也就是谁越激进谁就越有影响力，在越来越激烈的情绪推动下，群体倾向于尽快采取实际行动。因此，人们一旦聚集成群体之后，往往就很像个火药桶，一点就着，一点就爆，网络暴力也就是这样产生的。

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群体也不是说形成就形成的，它的形成有两个因素。

间接因素是一些观念、思想的长期渗透，在比较长的一个时期内，潜移默化地改变人们的想法；

直接因素就是有一些激发群体情绪的突发性事件——也就是我们平时经常说的“导火索”。

群体本身没有对错之分，它的特点只是易于被引导和操控，而且它行动的后果是威力巨大的，所以这个问题的关键就是群体需要领袖。

“群体领袖”对群体的动员方式就是断言、重复和传染。

“群体领袖”要以断言的形式给群体提出一个主张，简单干脆，生动明了，迎合群体人群的希望。

重复，必须不断重复，面对各种情况都要重复，重复，重复……深入人群潜意识。

情绪传染的实现是“群体领袖”要依靠强烈的情绪去感染身边的追随者，再让这些追随者把这样的情绪传播出去，感染更多的人群。

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那么，“乌合之众”怎么就“众智成愚”了呢？也就是有些很聪明的个体聚到一起以后，很容易形成一种集体性的愚蠢。这个愚蠢是怎么来的呢？

这是因为，这个群体是自上而下形成的，是因为中间出现了一个老谋深算、居心叵测的操盘者——领袖，利用众多个体聚集情况下的特有氛围，进行了某种情绪引导，让大家彼此成为彼此的约束，巧妙地把众人的行为和情绪引导到他期待和预谋的路径上去。

勒庞的理论好像与我们接触的常识相背，比如说三个臭皮匠顶一个诸葛亮，怎么就人越多却越愚蠢了呢？

三个臭皮匠顶一个诸葛亮的群体是自下而上形成的，彼此之前是平等的，不受操控的，这个自发次序就能呈现出某种调节整体的“超级智能”，也就是“众愚成智”。但这里的前提是：这里的所有人都是没有试图操纵别人意识，所产生的结果就“众愚成智”，人多力量大。然而，这个自下来上所形成的群体，只要领袖出现，就会变成“乌合之众”，“众智成愚”了。