iPhone 12开卖就断货,苹果玩套路?

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雷科技数码3C组
编辑Wallace
iPhone 12系列手机首销的情形基本在我们的意料之中,但还是出现了一些“意外”。例如,从网络上的讨论来看购买iPhone 12 Pro系列手机的人明显更多,看来消费者对iPhone 12 Pro的认可度之高超出了我们的预期。
周三凌晨,苹果正式发布了iPhone 12系列共四款新机,虽说这四款产品是同时登场,但开售的时间却不一样。苹果的开售安排很巧妙,售价位于中间阶层的iPhone 12、iPhone 12 Pro在10月16日正式开售,而售价处于两极的iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro Max,则要等到11月6日才能下单。
在小雷看来,苹果新推出的四款新机虽然算不上是“颠覆性”的创新,而且由于不送充电头、没有高刷屏等因素引发了不少争议,但依然具备“爆款”的潜质。果不其然,10月16日晚的首销iPhone 12系列机型展现出了惊人的热度,继iPhone X之后再度让小雷见识到了“一机难求”的局面。
首先是苹果官网,苹果官方宣布将会在20点开售,但苹果官网由于网络拥挤等原因直到20点05分左右才出现新机销售界面,iPhone上的Apple Store App出现了长时间的宕机和无法访问;当产品销售界面显示正常后另一个问题又出现了,无论是苹果官网还是Apple Store App都无法正常提交订单和付款,一直持续到20点30分左右,故障才基本消失。
在第三方平台方面,京东上iPhone 12、iPhone 12 Pro两款开售机型的全部SKU在开售后的数秒内宣告售罄,天猫旗舰店的备货量看似多一些,但也只是撑了不到10分钟,20点10分之后多个SKU陆续宣告无货,而iPhone 12 Pro更是早早进入“售罄”状态。
iPhone 12系列两款新机的火爆首销表现出乎了所有人意料,当晚微博话题“iPhone 12首批售罄”一度冲上热搜榜第八,事实告诉我们,iPhone依然是世界范围内最具号召力的手机产品。
正如小雷所言,上一次见到iPhone如此受到追捧还是iPhone X时代,当时我们雷科技无论如何都无法在网上买到iPhone X,最终找到黄牛加价1500元才买到手。而上两代机型iPhone XS、iPhone 11,都没有让我们遇到购买难题,如此种种是否足以证明,iPhone 12系列将会是苹果历史上罕见的成功之作?

开售火爆,和分批销售策略有关

iPhone 12系列手机首销表现火爆的确是事实,但小雷却认为,这不完全是和手机有关。我们的观点还是这样,iPhone 12系列手机有吸引力不假,但远谈不上是“跨时代的作品”,也就是说缺少那种吸引绝大多数消费者的产品魅力。
至于iPhone 12系列手机能够有如此出色的首销表现,恐怕还是受苹果的分批销售策略影响。
试想一下,如果苹果一次性地将四款iPhone放在同一天里开售,iPhone 12和iPhone 12 Pro还能获得类似的关注度吗?小雷认为要是售价最低的iPhone 12 mini也放在同一时间开售,那么肯定会分走不少的流量,而那些想要购买顶级iPhone的人,也会选择iPhone 12 Pro Max,而不是iPhone 12 Pro。
对那些已经等了很久新iPhone的潜在消费者来说,等到10月已经接近极限,那些已经等不及的、愿意妥协的消费者,会将iPhone 12或者12 Pro视为最终选择。
也可以这样说,可能有些消费者是想等iPhone 12 mini或者12 Pro Max的,但无奈苹果将他们的开售日期放在了半个月之后,在iPhone 12价格提升不高(相对iPhone 12 mini来说)、iPhone 12 Pro阉割不明显(相对iPhone 12 Pro Max来说)的情况下,这两台手机更早开卖而且完全能够接受,因此转移目标也十分正常。
也就是说,iPhone 12/12 Pro销量火爆,有一部分原因是“抢走”了原先属于iPhone 12 mini/12 Pro Max的目标人群。这些“变心”的人群和原来的目标群体汇合,最终导致了火爆的首销表现。
但与此同时,我们也可以预测11月6日这场抢购的热度很大可能会不如10月16日,那时候对iPhone 12系列手机感兴趣的基本都已经入手了对应的产品,只有特别喜欢iPhone 12 mini或者iPhone 12 Pro Max的人,才会等到11月6日吧。

为何iPhone 12 Pro更受追捧?

iPhone 12系列手机首销除了热度超出预期之外,还有一个事情令小雷感到很“奇怪”:iPhone 12 Pro似乎要比iPhone 12更加好卖。要说为什么这样说,小雷昨晚凌晨在官网下单iPhone 12依然显示可以10月23日送达(现在已经变成2-3周),但iPhone 12 Pro在开售不到半小时内到货时间就已经变成了“2-3周”,而现在(10月17日下午)更是变成了“3-4周”,也就是想买的话得等一个月。
当然,小雷并不清楚这两款手机的存量数量到底有多少、是否一致,但从一些数码博主下晒单的情况来看,购买iPhone 12 Pro的人数应该不会少于购买iPhone 12。
这显然和我们的“常识”有偏差,照理说不是价格越低的苹果手机,就更好卖吗?为什么iPhone 12 Pro这次出现了“逆袭”的可能?
要说有原因的话,小雷认为应该是这几个。
第一:iPhone 12 Pro的产品力得到了大众消费者的认可。虽然这开售的这两款手机都有5G支持这个主打卖点,但iPhone 12 Pro毕竟是升级了后置相机,而且拥有较多iPhone 12所没有的功能,如夜景人像模式等等,在档次上毕竟是要高出一截。
iPhone 12虽然更换了设计,但本质上其实和iPhone 11差不太多,参与首销的消费者大多数都不是价格敏感型,既然如此他们一步到位购买更高端的产品也非常合理。而真正对价格敏感的消费者,他们要不是等iPhone 12 mini就是等“百亿补贴”,这时候购买iPhone 12也谈不上有多划算。
第二:iPhone 12 Pro更适合成为“养老产品”。虽然苹果没有说过但大家都已经知道,iPhone 12只有4GB的RAM,但iPhone 12 Pro则是6GB。虽然iPhone不是那种对内存容量很敏感的产品,但内存容量的大小,却决定了手机后续维护周期的长短。
简单来说,6GB内存的iPhone 12 Pro,相比iPhone 12很可能拥有更长的产品周期,对于那些想着一台手机再用四五年的消费者来说,iPhone 12 Pro自然更值得选择。
当然,一般的消费者可不了解这些东西,但他们只要有“买手机养老”的心态,那么也肯定会有“买贵一点用久一点”的认识,所以购买iPhone 12 Pro也确实合乎道理。
在小雷看来,这一代iPhone最成功的之处是让一些老用户终于出现了换机的欲望,不得不说5G虽然没有大用,但确实必不可少。总而言之,iPhone 12系列手机的首销再度印证了“真香”定律,iPhone 12系列手机很有机会成为销量上的新霸主。
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