【独家】微医强势入川，廖杰远向我们透露了三个大动作！ / 开普饭

10月27日，四川省卫生计生委与微医签署战略合作协议，双方将在互联网医院建设、居民健康卡云卡应用推广、全科医生服务能力提升、家庭医生签约服务推进等领域展开深入合作，诸多的合作项目签署意味着微医强势入川。与此同时，四川微医互联网医院在成都锦江区正式落成。

动脉网（微信号：vcbeat）作为首批受邀媒体参观了院区，微医董事长兼CEO廖杰远在现场告诉记者，和过去大家脑海中的互联网医院相比，四川微医互联网医院最大的差异在于进行了线上线下的结合。过去的线上服务，能够满足诊前分诊、诊后复诊以及跨学科远程会诊等需求，但是对于患者而言，依旧缺乏面对面检查、缺乏手术服务，因此要形成完整的医疗闭环，一定需要结合线下。借着这个话题深入，微医董事长兼CEO廖杰远向动脉网（微信号：vcbeat）透露了微医入川之后的一系列大动作。

微医董事长兼CEO廖杰远

1四川微医互联网医院承担三大使命

据廖杰远介绍，在新落成的四川微医互联网医院中，98%的服务依旧通过线上完成，线下服务只有2%。这家实体医院主要承载着微医赋予的三方面职能：医生协作平台、推进家庭医生签约、线下会诊手术平台。

第一、医生协作平台。作为一家互联网医院，其互联网属性必不可少，因此四川微医互联网医院可以看做是医生的协作平台。微医目前拥有7200多组专家，22万医生，将根据学科分类面向整个四川的基层医疗机构，进行连续技术支持和培训工作。其中，技术支持包括转诊、会诊服务，而培训主要是指微医通过与复旦大学医学院共建的“微医全科学院”面向四川的家庭医生和全科医生进行连续培训；

第二、推进家庭医生的签约服务。目前全国都在推行家庭医生签约服务，但是大多数地方签约之后并没有提供服务。微医在四川建立实体互联网医院，就是希望让医生对每个家庭的服务，都能够通过线上完成。基于每个居民的电子健康档案，患者的问诊咨询、健康管理、慢病管理，都可以获得服务。特别是类似高血压和糖尿病这样的慢病管理，会有专家团队进行一对多的服务。让过去“生病之后才去看医生”的被动方式变为主动健康管理，这才是真正意义的家庭医生服务；

第三、成为线下会诊手术平台。四川微医互联网医院地处成都市锦江区交通枢纽位置，紧靠高铁和地铁站，非常适合成为跨学科的诊中会诊中心。专家来医院，交通非常方便。同时，该院还将建立百级层流手术室，即每一立方米的空气中发现的病菌不能超过100个，达到行业的最高洁净标准。未来，四川乃至整个西南地区的患者，通过线上和线下会诊之后，就可以在这里进行手术。

2成为全国家庭健康服务平台西南中心的支撑平台

国家卫计委于6月25日发布全国家庭健康服务平台，这个平台意义何在？廖杰远告诉记者，中国医疗体系里面最大的挑战就是缺乏家庭医生，而欧美80%-90%的首诊都是由家庭医生完成。缺乏家庭医生，使得大家盲目地奔赴大医院，导致“看病难”成为主要矛盾。在新一届的全国卫生与健康大会上，国家再次强调从被动医疗到主动健康。而要实现主动健康，必须建立健康的“守门人”机制，需大力发展家庭医生。但是，如果让一位家庭医生服务1000个家庭，3000位居民，以常规的面对面服务进行，显然无法完成，这时就需要通过互联网的家庭健康服务平台。微医将这个平台服务诠释为“3+1”。

1指医生对老百姓，对签约居民的服务都在平台上。基于电子健康档案了之后，慢病管理、健康教育、在线问诊以及在线处方都等健康管理服务都在平台上在线完成；

2指医生间的协作。由于基层医生特别需要帮助，因此微医的全科培训，专科协作、转诊、会诊都在线上完成；

3指基层医疗机构与上级医疗机构的电子病历间的数据连通、数据共享都在平台完成。国家卫生计生委目前非常关注全四川基层医疗机构和大医院之间数据的互联互通问题，这也是推进全国医疗健康大数据的核心工作；

家庭医生签约服务是由地方卫计委主管，因此“3+1”中的“+1”指的是卫计委可以对所有管理辖区内家庭医生的服务情况进行实时监测的统计分析。通过家庭健康服务平台，卫计委可以看到家庭医生签约的居民数、提供的服务量以及服务反馈等数据。通过这些数据，就能对家庭医生进行绩效奖励。

10月27日，国家卫生计生委副主任金小桃与四川省卫计委副主任张波共同揭牌了全国家庭健康平台西南中心，而四川微医互联网医院将成为西南中心的支撑平台。四川微医互联网医院将为西南区的家庭医生提供“3+1”功能服务，帮助家庭医生签约居民，成为健康的“守门人”。

3发行居民健康卡云卡形成服务闭环

此次微医与四川省卫生计生委签收的合作协议中，有一个很重要的项目：居民健康卡云卡应用推广，分批发行居民健康卡云卡。微医通过技术手段将卫生部的密钥加载到手机操作系统的安全空间里，实现了脱卡的刷卡方式。

居民健康卡云卡主要有三个特点：

一、居民健康卡云卡不需要花钱购买，相比过去成本10元左右的实体卡，四川省就节省了10多亿元；

二、作为虚拟卡，居民健康卡云卡可以将过去的居民健康卡、社保卡、市民卡、就诊卡等实体卡片全部融合；

三、居民健康卡云卡承载着各种功能服务，包括家庭医生签约服务、预约挂号、支付结算、电子处方以及在线复诊等功能进行了集成。通过一张虚拟卡，可以完成各种基于互联网的应用服务，同时没有过去实体卡片那样的芯片容量限制。

与此同时，国家针对居民健康卡云卡制定了一系列的加密体系。比如急救中心，获得的权限最高，可以读取居民健康卡云卡中关于患者的所有信息，而医生、护士之间又有各自的权限。因此，居民健康卡云卡将成为一个健康身份证。

可以看出，居民健康卡云卡、家庭健康服务平台与互联网医院将形成一条完整的服务链条。在用户端是居民健康卡云卡，配合微医的应用APP使用；在网络端是家庭健康服务平台，实现医生与医生、医生与家庭、医院与医院之间的连接，再通过互联网医院的在线诊疗和电子处方，能够形成一套完整的体系。最后，廖杰远告诉记者，四川卫计委与微医签署战略合作协议，目的就是委托微医实施这样一条闭环的服务体系。

与微医董事长兼CEO廖杰远的速问速答

在廖杰远向我们透露了微医接下来在四川的一系列布局和大动作之后，记者还就一些热点话题进行了采访。

VB：四川互联网医院落地之后，微医会布局更多的线下互联网医院吗？

廖：微医首家乌镇互联网医院就是线上线下结合的互联网医院，而四川互联网医院也是典型的代表。医疗一定需要线上结合线下，虽然线下能够实现的诊疗比例有限，但是缺乏这块无法完成医疗闭环。微医目前搭建的线下互联网医院有两种形式：一种是综合医院，类似四川互联网医院；另一种是全科医学中心，第一家将在杭州落地，同时上海、深圳都在建设中。全科医学中心可以完成首诊和基层医疗培训服务，它与综合医院相比就是没有手术服务和住院服务。

VB：你觉得应该符合哪几个标准才能称为互联网医院？

廖：一、必须是一家正规注册的线下医疗机构；二、必须拥有很强性能的远程诊疗平台，这个平台必须经过严格的安全认证，能够保障大量的患者隐私数据，同时平台具备大规模数据处理能力，能够实现视频对视频类的高清晰并发；三、需要很强的数据连接能力，数据连接的量级越大越好。这样才能满足电子病历、医院间数据共享和用户健康档案共享，否则进行线上诊疗毫无意义；四、需要成为医生跨省多点执业的平台，能够对医生多点执业的资质进行验证和注册。因此，互联网医院是具备大规模服务能力的平台，它的线下投资并不大，而是需要巨大的IT平台投资。

VB：四川互联网医院能够真正完善服务的规划时间是多长？

廖：微医给四川互联网医院制定的服务步骤，首先是满足边远城市的服务，第一批服务的对象是凉山彝族自治州，让原本条件最差的地区获得同等的服务，把顶端的医疗资源下沉。目前微医在四川已经打通了近200家医院的数据，如果要让基层医疗有质的提升，预计需要3年时间。