说话太直的人容易得罪别人?学会情景说服术,让人心悦诚服喜欢你(三维树)

在职场,你见过那些自称为“刀子嘴,豆腐心”的人吗?这类人说话有一个共同的特点,就是说话太直。

前几天,有位从事行政工作的朋友讲,他中午下班时,正准备出去吃饭,看到主管从家里带了饭,就顺便赞美她说:“中午吃自己做的饭,真香!”

主管问他:“你没做饭吗?”

他说:“早上要起床跑步,没时间做饭。”

主管就说:“我这人说话就是直,你不要生气啊。其实做饭很简单,你就是懒!”

看似主管说的是一句玩笑话,可他听了后,心想,主管就是年纪大点,工作经验多些,怎么可能说人坏话呢?再也不想跟她说话了。

说话太直的人,表面看是真性情,单纯和直率。其实,这只是说话不经大脑,无视他人感受,不克制情绪。简单来讲,就是一个不会说话的人!

会说话的人,就是让别人舒服得照你的想法去行动。主要有三方面:

1.接纳不同的观点:接纳不是接受,而是看到别人的优点。任何一个观点,从不同的角度去看,都是有不一样的观点。上例中,这位女主管自认为“早上起床做饭就是勤快”的表现,可是别人早上跑步,也是努力的表现啊。

2.渡人就是渡自己:是指说话时,从帮助别人的角度出发。很多人说话,喜欢贬低别人来抬高自己,这样只会适得其反。

3.不说道理讲情景:指情景说服术。是表达特定的情景,让别人心悦诚服得接受你的观点。

对于人际关系来讲,道理不是绝对的。每一个人都不能代表真理,只能代表自己的想法。因为任何真理都有时效和立场,也许你认为是真理,别人就认为是谬论。

例如,上周五晚,美国特朗普轰炸叙利亚,理由是巴沙尔对反抗军地盘使用化学武器,他们站在人类道德的高度去攻打另一个国家。而俄罗斯普京则认为这是捏造事实,赤裸裸的侵略。

在国际关系中,对同一件事情各执己见。在职场的人际关系中也是一样,嘴巴两张皮,各说各有理。

情景说服术的方法三方面:

事态的变化:是指一件事情的状态。上例中,如果这位主管想说服下属早上自己做饭吃。说话时,不要直接说道理,而是从事件开始。可以说:“像你这么年轻,又很上进,将来一定是计划干一翻事业的吧。”

变化中的人:是指事件的变化对人的影响。

“创业往往能够充分发挥一个人的潜能,就算创业失败,也会积累成功的经验,对一个人的一生来说,是一件很有意义的事。”

制约的因素:指一件事情成功中的障碍。

这位主管接着说:“创业的成功往往是九死一生。很多创业者失败的原因可能有很多,但本钱不够是最主要的痛苦。”

所以,我觉得,如果你中午吃自己做的饭,比你在饭店吃饭更省钱,并且还好吃。一年下来还积蓄不少呢,为将来创业做准备,你说呢?

有时候,听众认可你的,不一定是你说得多么有道理,而是别人感受到你的爱。当你用“情景说服术”表达观点的时候,让别人身临其境的体会到你的真情,当然别人喜欢听你说话了。

宗萨仁波切说:大多时候标榜自己说话直的人,只是不愿花心思考虑对方的感受而已。让我们成为一个用情景说话的高手吧。

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