平讲平说2700期：教师节快乐！搭台话大声说，补台话小声说，给刚离开校门的年轻人提5个沟通建议

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文 | 趙玉平

平讲平说2700期#

“两袖清风书卷气，一片春晖桃李心”，今天是教师节，在此向我的各位老师，还有天下所有的老师，致以节日的问候，祝各位老师节日快乐，身体安康，万事如意！

年轻人离开学校，走向社会，步入职场以后，难免会遇到很多问题，遭遇一些坎坷，甚至是摔跟头，碰得头破血流。仔细分析一下，我们会发现很多问题都是因为沟通不当引起的。那么今天在教师节特殊的日子里，要给走出学校、走向社会、步入职场的年轻人，提几个关于沟通方面的建议。

第一句，“搭台的话大声说，补台的话小声说。”所谓“搭台的话”指的就是给别人鼓掌点赞，显示别人优点长处的话，这样的话就是要当众说、大声说才能起到应有的激励作用。实际上人人都需要鼓励，即使职场上有丰富经验，有超强心理素质的人，在面对挑战和压力的时候，也需要来自他人的鼓励和支持。如果我们自己不能成为英雄，至少要在英雄路过的时候为他大声的鼓掌喝彩。

所谓“补台的话”指的就是给别人挑毛病、提建议、补漏洞的话，这样的话最好小场合说，最好低声说，如果有可能的话，最好关起门来一对一的说。这样既照顾了对方的感受，不会放大他的缺点和不足，同时又给他提供了建议，指明了方向，避免了问题。搭台的话如果小声说，正面作用就会减弱；补台的话如果大声说，反面作用就会加强。

第二句，“优点让别人说，缺点要自己说。”世界上没有完美的人，没有完美的事，实际上每个人身上都存在着缺点和不足，这些毛病与其让别人指出来，还不如我们自己说。善于自省是智慧，善于自嘲是幽默。缺点自己说出来，分量就会减半；优点别人说出来，分量就会加倍。千万不要王婆卖瓜自卖自夸，自己给自己动手贴金点赞，这样的做法实际上暴露了内心深处的浅薄和不自信。

第三句，“河流入海要拐弯，好话入心要拐弯。”万里黄河九曲十八弯奔流入海，它不是直达的，而是曲达的。人和人之间的沟通交流也是这样的，不仅要有善良的发心、美好的动机，而且要考虑场合，考虑氛围，考虑对方的接受程度。有的人会比较鲁莽，心里觉得我是为你好，抱着善良的动机，然后就可以单刀直入，狠话狠说。这就好比是做手术不打麻药直接上，本来是一个帮人救人的事，反而变成了害人。

仔细看一下，我们会发现身边有很多高情商的人，这些高情商的人言行举止有个共同的特点：就是为人处事懂得留空间、留余地，懂得拐弯。确实在社会上、在职场上，我们的心念要保持正直，但我们的言行要懂得拐弯。

第四句，“坏话全不说，好话不全说。”这里的坏话指的是恶言恶语、冷言冷语、污言秽语，这些负面的话，负能量的话一定不能说。提升智慧就要从改变语言开始，年轻人步入职场，在这方面一定要多加注意：首先就是不能随便传小道消息，那些挖人隐私、搬弄是非的小道消息能不听就不听，如果偶然听到了一定要管住嘴，坚决不传。其次就是不要冷嘲热讽，给别人挑刺，即使发现别人的问题或者毛病，也要多支持、多鼓励，给点温暖的建议。第三就是千万不要动不动就说脏话，有些年轻的朋友平时挺文明的，一旦情绪上来了，忍不住就要说脏话，这样的表现不光影响个人形象，而且会放大负能量，污染自己的心灵空间。

以上这些坏话都不能说，是不是好话就全都能说了呢？其实也不一定，做什么事都要把握一个度，都要有一个边界。支持的、鼓励的、表扬的、点赞的这些好话，要注意场合、注意身份，适可而止，否则就会有溜须拍马，糖衣炮弹之嫌。

最后还要提醒各位年轻的朋友，在为人处事过程中要保持低姿态，年轻人“初生牛犊不怕虎”这是好事，但是如果目中无人、眼空四海、狂妄自大，那就变成了坏事。正所谓“小马乍行嫌路窄，雏鹰展翅恨天低”，在这种情况下，一定要控制自我膨胀的倾向，保持低姿态，“遇事要懂天外有天，遇人要知话里有话”。

以上我们讲了五句话的建议，再总结一下：搭台的话大声说，补台的话小声说；优点让别人说，缺点要自己说；河流入海要拐弯儿，好话入心要拐弯儿；坏话全不说，好话不全说；遇事要懂天外有天，遇人要知话里有话。

好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。