做好这件事，让你成为更受欢迎的职场人

本书作者康维勒是美国著名的职场人力资源开发专家，受邀为数百家名企和政府机构提供过咨询服务，被美国管理协会誉为该领域的“世界顶级专家”。同时，她也是一位畅销书作者，拥有“内向型人格之王”的美誉。

职场上，有人内向，有人外向。内向者从内在获取能量，关注内心感受；外向者从外部世界获取能量，喜欢与人交往。虽然有的人介于两者之间，但依然会有一定的倾向性。因此，想要与不同性格的同事轻松相处，就需要一定的沟通技巧。

今天，我们为你分享七个小技巧，帮你跟职场中性格相反的搭档和谐相处。

001 定期同步双方信息。每个人都有自己的节奏，同步信息可以让双方明确事情进展，有利于快速解决问题。我们可以通过协商，制定出双方都能接受的信息同步方式。

比如，每天下班前5分钟列出清单，把当天的要事进度和第二天需要配合的地方写出来，以邮件或微信的形式发给对方。如果是紧急的事情，还可以在同步信息之后，与对方进行一次短暂的交谈，尽快确定解决方案。

002 每次往前一小步。主动与对方建立联系，不但会让相处更舒适，还有可能发现自身未被发掘的一面。这个方法的关键是：你不用立刻去适应对方，只需每次做一小步调整，就足以在两人间建立更好的联系。

例如，在沟通中，外向者可以在表达完一层意思后主动停下来，等待对方给出反馈，看看会有什么积极效果；内向者可以在说话时，刻意将目光接触时间延长几秒钟，尝试与对方进行眼神互动。

003 预先设定沟通暗语。沟通之前，预先设定沟通暗语可以避免双方意气用事，让沟通回到正轨，提高效率。

书中有一对经常因为赌气而不跟对方说话的搭档，他们给自己定下了这样的暗语：当一方说出“我们是不是想念对方了？”另一方就必须回答“是的”。每当不说话的情况发生时，这个方法都能派上用场。

同时，暗语还能用于沟通跑题的情况，当一方偏离主题却依旧侃侃而谈时，另一方可以用“你说得很对，就是瞄得不太准”暗示对方“你跑题了”。

004 模仿对方说话。分歧产生时，模仿对方的说话模式有利于沟通顺利进行。

外向者可以试着放慢语速，避免喋喋不休，这样一来，既能减少压迫感，还能给内向者足够的理解和表达时间；内向者可以适当加快语速，多用“我是这样想的......因为......"的句式，把自己的想法更多地展现出来。

当你这样做时，就会意识到：虽然风格不同，但双方都是为了实现同一个目标而努力着。

005 散步式会议。压力状态下，我们会放大自身特质，外向者会说得更多、声音更大；内向者会更深入地沉浸于自己的世界。此时，不妨缓口气，将沟通的场合挪到室外，肩并肩，边走边聊。

这样的谈话形式，会给人一种问题在前面，需要我们共同面对的感觉。最重要的是，这个方法同时适用于内向者与外向者，既能帮外向者更好地看清形势、整理思路、避免滔滔不绝，也能让内向者更加放松、打开心扉、说出更多想法。

006 匹配任务与角色。性格相反的人具备不同的特质，扮演合适的角色能够让双方都绽放出更多光彩。同时，利用自身优势与搭档一起完成任务，互相补足，也更容易收获意想不到的惊喜。

任务开始之前，可以先想一想“自己更适合任务的哪一部分？”明确职责后再去行动。比如说：外向者更适合与客户谈判，内向者更适合在前期做完整的筹划。

当然，任务的每一部分都不是独立的，需要双方同时参与进来。当内向者筹备时，外向者可以补充；外向者谈判时，内向者可以观察反馈。

007 偶尔突破现有角色。时不时走出自身的舒适区，扮演性格相反的角色，不但能挖掘出更多潜能，也更容易实现换位思考，加深理解，增强彼此的信任感。

下次行动前，可以先想想自己会采取的方式，然后故意反过来，用完全不同的方式去做。内向者可以尝试一些对外的任务，比如面对面与客户沟通；外向者可以试着做一些需要观察和思考的任务，比如在行动前预备多个方案。

如果觉得任务有难度，不妨抓住这个沟通的好机会，找搭档取取经吧。

总结一下，无论你是内向者还是外向者，都可以通过调整相处方式与搭档共舞，上演精彩的对手戏。接纳双方不同，点燃沟通分歧，做好角色分配，成为职场中合作共赢的完美搭档。