碧桂园CEO莫斌:年轻区域总裁要加强三种能力建设
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人生最大的财富,就是能力。
——碧桂园创始人
作为集团公司来说,需要一群认同公司企业文化、符合公司战略发展,并且努力肯干的年轻人挑起大梁,与公司一起发展壮大;
对于有志向的年轻人来说,也渴望得到更多更具吸引力和挑战性的岗位,让自己有机会随公司一起不断的成长。
志同道合的人、有发展的平台,有力结合,一路同行。
当然,新上任的年轻区域总裁们,面临的挑战和困难都是不言而喻的,如何应对挑战,坚持下来,并脱颖而出呢?
对此,碧桂园集团CEO莫斌建议年轻区域总裁要加强三种能力的建设。
01
自我能力
关于个人能力的建设,CEO莫斌重点提出了两个方面的要求。
这里是诚实守信、合法合规经营的公司。
——碧桂园创始人
自2016年举办首届阳光文化节以来,碧桂园已连续开展五届阳光文化节。2020年碧桂园创始人在《廉洁自诫》中写道:“违法的事不要做,否则一辈子都在惶恐中度过。要堂堂正正,问心无愧。”
“合法合规”在碧桂园永远居第一位。
碧桂园力推廉政教育和阳光文化,坚持“我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业”价值观,倡导诚实守信、合法合规、廉洁自律的企业文化,为公司发展和社会进步凝聚正能量。
(二)不急于求成、不急功近利,要保持冷静态度,确保可以持续经营良好。
如何保持良好的心态,做到上述几点呢?
对此,碧桂园副总裁兼CHO兼COO黎晓林先生,曾分享过:
1.有些项目前三年没挣钱,后面七年都挣钱。有些项目前三年挣钱,后面七年不挣钱。
一开始选择对,但十年后来看,还是不是选择对了。
2.偏远的地方会艰难些,这是一个过程,要有必胜的信心。
碧桂园创始人起步也很低,坚持做到今天,靠得是别人做不成的,我们就来做,做成了就是大事情。
3.做“好”项目,与做“好项目”是不同的。
扎扎实实把差的项目做好了,就是能力。相反一些好项目,没能培养出人才。
以前东莞市场、佛肇市场,大家觉得没办法做,很难开发,现在看这些地方都做得很好。
集团副总裁兼莞深区域总裁张锦棠在2016年分享的初入莞深市场的心得中提到的三部曲及生存之道,也值得年轻区域总裁们学习借鉴:
第一年求生存,生存下来之后要深耕。
第二年提升竞争力,把区域平台搭建起来。
第三年提升“生命力”。第一要有一个好品牌,第二要树立好口碑。
想做百年企业,必须做口碑。如果市场不行,我也要做差中最好的一个;就算大家都要倒闭,我也要最后倒闭那个,要不然怎么能在这个市场生存?
运营能力
CEO莫提示:经营结果可以立竿见影、运营能力则需久久为功。但是,不能顾前不顾后。主席指示道:卖了楼不叫成功,完美收官才叫成功。由此,把全周期做好,非常关键。
要做有灵魂的运营
——集团副总裁兼莞深区域总裁张锦棠
何为运营能力?简而言之就是,在合法合规的前提下,通过对人、财、资源的有效配置,快速周转获得利润。
运营管理具有全周期性、前策性、计划性等特征,其管理行为、管理结果,二者缺一不可。
为此,集团出台了一系列的激励机制,牵引项目运营管理。希望通过科学分析,量化评估,后续跟踪等,对于项目进行全周期的科学管理。
碧桂园创始人曾谈到,他没把公司看作一家地产公司,而是一家商业公司。买回来东西,加工好成为商品卖掉。
从经营层面来看,既然是卖东西,就要以客户为中心,客户是我们存在的意义和价值。把客户当做是父母、兄弟姐妹,设身处地的站在客户的角度去想问题。
碧桂园集团副总裁兼CHO兼COO黎晓林,曾分享过培养客户习惯的生动案例:
有个客户常提一些我们工作范围外的要求,我们都尽量满足,对此有人很不理解。我给他们解释到:我们在培养客户对我们服务的习惯,习惯到客户换了我们就不习惯了。
让客户第一次选择我们,第二次还选择我们,这就是长期主义。
作为地产行业,运营能力评估的一个重要角度,就是工程质量。工程质量,是运营能力久久为功的具体表现,也是长期主义的根基所在。当质量、进度、成本三者冲突时必须将质量摆在首要位置。实行工程质量终身责任制,提高基础产品力,行稳致远。
与施工队、合作方保持良性的合作关系,彼此信任,也是运营能力评估的角度之一。
对运营能力评估的核心点,还须落到利润上。
例如:今天的一块钱,在明年的今天变成多少钱了。从深耕市场、坚持长期主义来说,这个周期可能是十年、二十年、甚至是一百年。
年轻区域总裁要认真研究所辖项目,对每天的利息、费用、效益等了然于胸,在合法合规的前提下,力求利益最大化。
能否有利润,最核心的要素之一是“做恰当的产品”,这是我们要一直坚持的方向。
把全周期做好的前提,是对市场、客户和竞争对手要有深入的研究,经过分析、判断,要用数据说话,理智分析,最终在合法合规的前提下获得利润。
虽然从极简组织来说,年轻区域总裁们首先面临的是带领团队解决生存的压力。在极简组织下,年轻区域总裁们会是第一批面对10人的区域平台、3人项目的人。
不是人多就能做事,而是有能力的人才能做事。
——碧桂园创始人
团队能力
CEO莫提示:莞深区域张锦棠非运营出身,但是团队搭配很好、会用人,他的这项能力,值得年轻区域总裁们学习。
佛教创始人释迦摩尼曾问其弟子:'一滴水如何才能不干涸?”弟子们面面相觑,不知如何作答。释迦牟尼给出的答案是:“把它放到大海里去。”
俗话说,单人不成阵,独木不成林。个人的力量是有限的,当工作远远超出个人能力和精力的承受范围时,只有依靠团队的力量才能最终达成目标。
如何组建团队呢?
三人行,必有我师。没有一个人什么都懂,但社会上有很专业的人,我为什么不把优秀的人才聚集在一起做事?
——碧桂园创始人
张锦棠先生表示,他们都非常认可碧桂园的文化,并且能非常快速的适应。
这些人员来自不不同的行业,都有自己擅长的方面。凭借团队的力量,快速地在东莞立足深耕。
无独有偶,任正非一生就奉行一条:“我的短板,去你的,我不管了。我只把我这块板做长,再去拼别人的长板,拼起来不就是一个高桶了吗?为什么要把自己变成一个完美的人呢?”
没有完美的个人,但有完美的团队。
碧桂园创始人强调:现在我们有104位区域总,能力是全方位的,但不能是自己觉得自己有能力,而是一定要用心带团队。
发挥团队的力量,创造更多的不可能。
无论是集团主席还是总裁,都不可能去一个个项目去研判。年轻区域总裁还要有担当,有责任感,掌握自主权。既要贯彻执行公司指示,也要有独立的研判能力。
存在不等于合理。永远都要思考“有没有更好的办法”、“能不能做得更好”。
年轻区域总裁们要拥有一颗好奇的心,随时发现工作生活中的不合理。保持怀疑,凡事多推敲。好的发扬光大,错的不要重犯。
如今,碧桂园的规模越来越大,分工越来越细。每一个人都要在自己的岗位上,保持一颗上进的心,跟随公司一起发展壮大,充实自我,成为该领域的高手,甚至是专家。
坚持长期主义,保持100年100年做下去的心态,将事情做到极致。
The End
编辑 | 小马戈
校正 | KarenMao
等你拍一拍