防止理念层次昏眩

防止理念层次昏眩

——《胜市正言》沪续三十八

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心智模式的应用有时候是一把“双刃剑”，其理念有一定的层次结构，因此在解决问题中需要有针对性。在企业经营中，企业家的经营理念对下级和员工的心智模式的影响，可以分为三个层次：上为谋势理念，反映的是经营行为的一般规律，即“道”。需要从生意之外看生意，从战略的角度规划经营行为的今日和明天，不仅创造眼前的财富，也需要开辟将来的财源。中为策略理念，主要是指特定时期阶段性的指导思想，反映的是经营活动的特殊规律，比如入乡随俗等等运筹。下为计术理念，是指微观操作中的价值取向，反映了对一定的偶然“机遇”的态度。计术包括技术，但主要指的是计谋。毫无疑问，策略理念与计术理念是为谋势理念服务的，应当服从谋势理念。

上述三个层次的理念各有各的用处，按照雍正皇帝手下首席谋士邬思道的说法，“计当为时，筹当为段，道为一生”。谋势层次的理念相对稳定；策略理念与计术理念并非一成不变，需要与时俱进。策略理念与计术理念也可以统称之为“术”的理念，相对于“道”的理念虽然处于较低的层次；但这不是说在特定的环境下它们没有“道”的理念管用。有时候，如果策略理念与计术理念失当，空喊谋势理念于事无补。正因为如此，容易造成理念上下层次的混乱，比如把较低层次的理念奉为圭臬，显得较高层次的理念不合时宜等等。这就说明，当劳动者是智慧人的时候，其执行除了受利益意识的驱动，还存在着一个理念引领的问题，否则就可能南辕北辙。据说没有邬思道的点拨，胤禛作为皇子就难和皇帝相处，后来不一定当得上皇帝。

问题在于，处于较低层次的策略理念与计术理念不仅具有各自的时效，而且从不同的领域与不同角度看有不同的层次，在心智模式上容易产生交叉昏眩。在三国赤壁之战中，曹操不是没有考虑到诸葛亮会火攻；但是常识告诉他，长江冬季历来是西风，曹营处在战场之西，诸葛亮如果放火只会烧到自己。曹操在策略理念上没有错；但诸葛亮恰恰在计术理念上“借”来了东风。这看起来是偶然的，但是从天气的变化来看，这种偶然又存在着必然性，认识到特定场景的必然性，就能有效地加以利用。从曹操的角度看，要想实施正确的理念引导，需要修正自己的心智模式，知识结构应当具有更多的维度，能够胜任谋势理念、策略理念以及计术理念上的校正使命，唯如此才能有备无患。