【最美微光】换个角度看人普：一名人口普查志愿者眼中的居委会

2020年，正逢第七次全国人口普查，这是十年一遇的国之大事。我这个退休教师，也光荣地“应征”了居民区的人口普查员。能参与到这个见证历史的工作中，对我来说意义极其深远。

退休后的生活每天都过得很充实，所以我很少踏进家门口的居委会，对居委会的工作并不了解。去年，我参与垃圾分类志愿者工作，才与居委会有了第一次接触。

人口普查工作培训时，从来没有社区工作经验的我，对“底册”“短表”“长表”以及其他专有名词听得懵懂，对人口普查的现实意义也不完全了解。怀着这样没有“底气”的心情，我开始了人口普查工作。

九月底，摸底工作开始了。社区工作者小孙带着十分不自信的我，进了居民的家，手把手地指导我“怎样问”“怎样说”。可当我自己独立家访时，面对居民的质疑，还是有些措手不及，更是因居民的“拒之门外”感到沮丧。我又好奇地问，“你们怎么没有怨言啊？”他们笑了笑，告诉我他们都已经习惯了，还说做好人普工作是一件光荣的事，困难并不能阻止他们。这让我很是触动。

十月份起，人口普查工作宣传力度增加，居民们越来越了解国家人口普查工作，我逐渐进入了状态，普查工作也上了正轨。为了尽快让居民们了解、支持人口普查工作，居委会主任虞蓉带领普查员们齐上阵，在小区内“设摊”，让居民们主动来申报。没想到居民们很喜欢这样的形式，积极配合人口普查工作，填报效率都高了不少。

因为人口普查工作，我经常“泡”在居委会，顺便了解到居委会的工作不只是调解居民矛盾、管理社区卫生那么简单。居委会作为最基层的单位，直接与居民对接，日常事务繁杂。在我们忙着登记信息、核对表格的时候，一会儿有居民前来询问事项，一会儿有居民要求调解邻里矛盾，一会儿有居民报修小区设施。居委会似乎是个“万能机构”，时刻都在积极响应居民诉求。

为了不漏户，普查员们几乎敲遍了所辖居民的家门。针对没人或找不到人的普查户，在夜幕降临后，我们只要看到有灯光就上去敲门。如果居民不愿提供详细信息，我们就会多次上门做思想工作，反复沟通。每一次上门，都是为了普查信息再完整一点、再正确一点。

在人口普查的信息核对和汇总阶段时，每位普查员每天都在加班加点，忘我地紧张工作。相互支持、不懂就问、一同探讨，这一切都让我充分感受到了居委会不一般的团队精神。

我本以为只有在遇到人口普查这样特殊工作时，居委会才会特别忙碌，没想到忙碌竟是他们的日常！每当社区有突发情况，每当有临时性工作，社区工作者都要这样加班加点完成。

这样的日常，让社区工作者不能时刻照顾年幼的孩子；这样的日常，让社区工作者没有时间能好好陪伴老人；这样的日常，让社区工作者错过了家里一顿顿可口的饭菜……

可他们的家，都在近在咫尺的小区里啊！

像这样的社区工作者还有许许多多，他们不仅是我国国泰民安的护航者，更是百姓安居乐业的保卫者。他们都是平凡人，在平凡的岗位上，做着伟大的工作。

向人口普查工作人员致敬！向数以百万计的社区工作者致敬！

（作者系上海市普陀区曹杨新村街道花溪园社区居民秦红先）