这款文艺小清新APP背后，隐藏着成都争夺中国文创第三城的野心
9月25日，成都召开世界文化名城建设大会。会议提出，弘扬中华文明，发展天府文化，把成都建成独具人文魅力的世界文化名城。为了促进文化繁荣发展，解决配套政策。当日，成都还成立了规模100亿元的成都文创产业发展投资基金，成都银行设立了西南地区首家文创支行，发布了“天府成都生活美学地图”，并为首批31个文创产业园区授牌，构建生态圈。
虽然是短短的一句话介绍，但是却浓缩了这次大会上进行的四项重要内容，上文中我已经对相关内容进行了加粗标识，方便大家关注。四点中我想重点讲两点，其一是这个100亿元的文创基金，其二是这个天府成都美学地图。
01
为什么说成都定位中国文创第三城更现实
这只规模100亿元的文创基金由成都市委宣传部牵头组建，是全国副省级城市、中西部地区首只百亿规模文创产业基金。基金重点投向成都西部文创中心行动计划确定的传媒影视、创意设计、文体旅游、音乐艺术、会展广告等文创产业八大重点领域，保证基金的文创属性。
设立如此大规模的文创专用基金，目的也显而易见：为培育文创领域独角兽企业、瞪羚企业以及未来的上市企业做准备，进而实现成都打造中国文创第三城的“野心”。
成都定位中国文创第三城，显然要比追求经济第三城要现实得多。远离港口、深居西南边陲的地理位置，在驱动经济发展的三驾马车中，进出口这驾马本身就先天不足。所以在地利不具备的情况下，即使在人和上拼尽全力，进一步做大人口规模，也距离经济第三城目标甚远。
相反，文创产业则属于典型的消费型经济产业，作为西部地区人口最多城市（重庆特殊情况另计）和重要的历史文化名城、旅游城市，成都发展第三产业先天优势明显。另外，文创产业由于本身行业的特殊性，往往较大区域内只能产生一处文创中心（比如华北地区北京、华东地区上海），单省之力往往不足以支撑区域文创中心的客观条件要求。而放眼西南，成都的文创产业先发优势明显，再叠加产业结构条件和科教文卫基础，区域内再无敌手。
02
YOU成都：互联网+时代下的城市营销新尝试
不过相比成都的100亿元的文创基金，最新发布的“天府成都美学地图”（产品名为YOU成都，目前已上线APP+公众号+小程序），倒是更为吸引我的关注。如果说百亿文创基金是To B端的行动的话，那么美学地图就是典型的To C端操作。而且是深度结合移动互联网，准确拿捏年轻人喜好的精准城市营销操作，非常值得研究、分析、探讨和学习。
先来看看官方层面对于YOU成都的定位和描述：
“YOU成都”是成都市与腾讯公司合作，采用大数据和人工智能技术手段打造的一款传播天府文化、营销城市商业、发展城乡旅游的营销服务与互动数字产品。其创新性地以数字地图为基础，整合成都市现有文商体旅资源，实现线上线下深度融合，兼具旅游地图、文化推广、商业运营、城市营销、远程支付、互动社交等功能为一体。
据了解，由成都市委宣传部牵头，“YOU成都”已整合市商务委、市城管委、团市委、市文广新局、市旅游局、市体育局、市林业园林局、市财政局、成都兴城集团、成都传媒集团等11家小组成员单位，集结了成都市各类旅游景区、特色古镇、文创园区、林盘绿道、赛事节会、民宿客栈等文商体旅资源，将推动传统的走马观花转变为沉浸式的旅游消费体验。目前，已有上千个成都生活美学地标入驻“YOU成都”。
我为什么如此看重这款产品，一个很大的原因就在于，这款互联网产品是成都市政府深度参与的一款产品。城市营销工作不同于其他产品营销的最核心关键点，就在于大量数据和工作都掌握在政府各个相关部门手中，如果政府不牵头做、不积极主动做，而是简单粗暴扔给外包公司，那么最终做出的产品一定是差强人意，最终沦为鸡肋。关于这点，大量的地方政府部门官方网站，就是前车之鉴。
03
网红城市何以长红，成都的方法值得参考
我亲自尝试了这款产品的APP、公众号和小程序，总体给我的感觉是，虽然还是初上线版，小BUG有待改进。但是瑕不掩瑜，首先产品逻辑清晰，也就是产品是给什么人用，用来做什么定位是精准的，这对于互联网产品而言就已经是成功了一多半。其次是产品的内容丰富程度、操作流畅程度和实用属性都可圈可点，你很难想像这是一款政府牵头做出的产品。
这里我以YOU成都的APP为例，简单讲下为什么这款产品值得全国多城学习——
从用户定位上，YOU成都的用户其实可以分为三个梯度：第一梯度是1600多万成都常住人口，他们生活工作于此，是高频用户；第二梯度是8000多万的四川人口，一方面成都在四川的地位超群，另一方面YOU成都从设计逻辑上就很容易在未来合适时间从成都扩展到整个四川；第三梯度则是每年超2亿人的成都外来游客，如果进一步再扩大到全川的游客量将更具想象力。
在互联网时代下，流量就直接等同于钱，这是大家很容易理解的。如果YOU成都这种试水方式可以成功，那么作为官方层面的成都乃至四川旅游互联网门户入口，未来这款产品的影响力可想而知。
从上图中“发现”页的设置上，我们也可以看出成都市相关部门几乎是把成都旅游可以体验的方方面面全都摆放在桌面上，供游客了解熟悉。一直以来，旅游行业都存在的一个盲点就是，游客到了一座陌生城市，在有限的时间内，不知道究竟应该去哪里。在过去的跟团游时代，这一需求被导游和旅行社这一群体所掌控；但是到了当下的自助游和个性游时代，势必选择权要回到游客自己手里。
当然，各类旅游APP上也有近乎所有城市的简介和景点推荐。但是由于是模板化的产品，所以对于喜好新奇，口味各异的年轻人，其需求远远不能被满足。更重要的是，对于旅游平台而言，各家城市都是一样的；但是对于各城市地方政府而言，自己却是独一无二的。两相比较，重视程度截然不同。
而在YOU成都产品上，“地图”这一栏目下，规划了大量特色成都生活方式地图。比如喜欢文创特色的游客，可以详细了解蓉城之秋地图、诗歌地图、活动地图、公益慈善地图、魅力街区地图、文创园区地图；而喜欢休闲娱乐的游客则可以查看发呆地图、音乐地图、运动地图、博物馆地图、民宿地图等。
从某种层面说，YOU成都做了一件与美团有些相似的事情，但是显然定位上更具格调——
除了地图这种直接用于探索和寻找的方式。
YOU成都上还设计了内容版块，通过文字、图片、视频等各种媒介载体方式，将成都全城各类风味独居的门店，一一呈现在对成都感兴趣，有计划到成都旅游的潜在游客面前。
在刚刚推送过的旅游城市相关推文中，我们就提到一个重要的点，就是一些城市游客量非常大，但是转化到旅游收入上却不是很高。这就说明，当地的旅游产业组合能力有待提升，只有尽可能多的让游客在当地体验丰富的旅游产品，才有可能综合性拉动当地的旅游行业整体收入。
毫无疑问，YOU成都就是这样一种积极的尝试。
同时，为了更好的推荐成都的各类生活方式商家。YOU成都上还在进行一些活动营销的尝试，比如当下正在进行的成都最美民宿的票选，就是这样一种形式。
在差异化竞争这方面，其实自古至今，中国人做的都不算热别好。
这一点，即使到了现在，我们经常还是能够在身边发现。比如一个新的小区落成，有一个率先发现了商机，于是就在小区楼下开了一家小超市。由于是区域内唯一一家，所以生意十分红火，然后引发了其他人的眼红。于是第二家、第三家、第四家超市接踵而至，最终客流被多重分流，谁也赚不到钱。
正确的做法，自然就是第一个人开了小超市，第二个人就开小餐馆，第三个人就开快递网点，以此类推，大家非但不会形成恶性竞争，反而能够客流共享，收入增加。
城市营销定位的价值，就在于此。永远不要试图通过完全相同的方法超越身边的周边城市，这样只会造成资源的浪费和消耗。
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