情绪失控的孩子需要的不是讲理，不是吼叫，而是需要被“看见”。
——鹿妈
知乎上有个热门话题：
小学二年级的女儿，每次辅导作业都会崩溃，每次大哭时都会说出想自杀的话，该怎么办？
题主说，女儿平时的作业量大，可效率不高、不细心、自尊心特别强。每次辅导作业，女儿不耐烦就会情绪崩溃，哭闹不止，甚至还说了“要自杀”。他和妻子试了很多办法安抚女儿，可再怎么表扬鼓励、好言好语，都没效。如今他一筹莫展，无计可施，只好发帖求助，希望能得到些帮助。
“太理解你的心情了，我和孩子他爸也是摸索着走过来的。”“用我曾经失败的经验告诉你，问题其实是在父母身上，而不是在孩子。”“听你聊你女儿的表现，我仿佛觉得是我老公在吐槽我。”
孩子一言不合摔东西、听到“不”字就大哭大嚷、不合意就打人……为什么平日里像天使一般的孩子，明明没有骂他打他，可仍会出现情绪失控的情况呢？
孩子崩溃的情绪
《超级育儿师》中，马学琴是个单亲妈妈，平时照顾患有眼疾的女儿，生活很不容易。虽然女儿活泼开朗，生活自理能力强，可脾气特别暴躁，一发起火来，容易失控：扯着嗓门大声尖叫，满地打滚，甚至还会对她拳打脚踢。为了让女儿“冷静”下来，她试过把女儿锁在门外，也试过消失不让女儿找到。无奈之下，只好求助兰海，希望专家能够“治治”女儿，让女儿变得正常一点。比如，为了锻炼女儿眼力，妈妈会要求女儿在规定时间内，完成“穿珠子”任务。女儿反抗无效，只好趴在地上，左手拿珠右手拿线努力“穿”。因为看不清，女儿怎么穿也穿不进，一急，还把珠子全部踢翻。面对这样的情况，妈妈二话不说，直接怪女儿没完成任务，不准吃饭。被妈妈这么一“罚”，孩子情绪彻底崩溃了，尖叫声充斥整个家。
“孩子任性、发脾气是因为他们的生理和情感的发育超过了自身的沟通能力。”
可妈妈感受不到，反而一个劲地把女儿往外推，才让失控的场面愈演愈烈。发展心理学理论说，未成年孩子的情绪情感是不稳定的，年纪越小，越容易冲动。当烦躁、痛苦、纠结时，他很难用合宜的方式发泄表达，就容易濒临失控。如果身边的人一而再再而三拒绝伸出援手，那么对他而言，就更是毁灭性的打击。其实，孩子也想照着别人的要求来做，可他自身年龄和发展水平有限，想要控制好不稳定的情绪，就更是难上加难了。他没办法遏制住“负面情绪”这条恶龙，急需父母齐心协力的帮助。
读不懂孩子的“我不行”
妈妈一烦，声音一下子拔高了好几倍：“再闹，妈妈就走了。”妈妈就更生气了，想把孩子扯起来拉着走，可孩子很倔，怎么弄也不愿起来。围观的人越来越多，妈妈有点受不了，“啪”一声直接打了孩子一记耳光，然后就死拽着孩子走。
这个场景下，孩子需要的已经不是玩具了，而是父母的理解和妥善对待。父母越是简单粗暴忽视孩子的情绪，就越容易将茫然失措的他置身于孤立无援的处境中。
“我们对于儿童两种极端的心理都对儿童有害，一是忽视，二是期望太切。忽视则任其像茅草样自生自灭，期望太切难免揠苗助长，反而促其夭折。”
《小欢喜》中，英子多次表达想要上南大的想法，可妈妈始终不同意，还不断督促英子要以“清华”为目标。在煎熬和压力下，英子情绪崩溃了，发疯似的跑去海边要自杀。
都到了这样的地步，自己还得不到理解，英子多年来的委屈，一下子崩了，心如死灰。每个孩子内心都特别敏感，他们有害怕，有无能为力的时候，当无法被理解和看见时，他们便无法感受到爱和关注。就像是被堵住了求助的口，想好好说，说不出来，疯狂大哭，也没办法被理解。
西班牙作家珍妮弗·德尔加认为，没有能力表达和控制自己情绪的人，都是“情绪文盲”。传递给孩子知识能让孩子走得高，帮助他控制情绪，成为“情绪管家”，才能让孩子走得远。聪明的父母，在面对孩子情绪崩溃时，都懂得做这三件事：先别和他说太多话，更不要急着讲道理，直接拥抱，安抚他此时此刻不安的心情。有一次安吉在拍电影，因入戏太深，一时间缓不过来，情绪失控大哭了起来。
当时爸爸沙溢什么话都没说，只是紧紧抱着他，用手轻轻抚摸让他冷静下来。这一记拥抱，让安吉感到踏实安心，慢慢地，他的情绪也平复下来。要知道，当孩子情绪失控时，脑子和外界是断了联系的。与其跟他说，不如直接用拥抱来告诉他：“孩子，别怕，爸妈在呢。”嗯哼有一次被硬物扎到了脚，痛得把家里的玩具到处乱扔，还大喊大叫。看到这个情况，霍思燕先是坐在嗯哼旁边安抚孩子，然后主动用自己的脚去扎硬物，表示真的“太痛了”。看到妈妈能理解自己的感受后，嗯哼很快就不哭了，还要给妈妈吹吹。孩子不会无缘无故崩溃大哭，我们父母要做的是接纳他的情绪，理解他的感受。
“同理心让我们更有意义地、满足地与他人连接，是建立爱的关系的核心。”
父母的同理，会让他觉得自己被理解，慢慢地，他的情绪困扰也会减少。相反，在同理之后，父母要告诉孩子该如何正确发泄负面情绪。辨别清楚容易导致失控的原因，从源头上减少问题的发生，同时引导孩子尝试用正面行为来宣泄。比如用语言表达出来、用文字记录下来，或者用恰当的运动方式释放负能量。孩子知道情绪是有办法解决时，他就不再陷入自我苦恼中，受情绪的奴役。
没有一个孩子喜欢放任自己的情绪不受控制，这会让他们觉得丢脸不安、害怕受罚。当父母对孩子的全部表示理解和包容时，他们才会有勇气在父母面前展示真正的自己。别在孩子被动关闭输送爱的大门时，父母只想破门而入或视而不见。相信在父母的爱和关怀下，孩子定能日渐成为一个能够感知自己、接纳自己、成就自己的大人。
