如何用精准定位,让你的产品在消费者心中占位
赵瑞华:中国零售业实战导师
一、产品定位:精选一个目标用户的认知需求
我们说一提到香皂能杀菌是谁?舒肤佳。因为舒肤佳这个香皂只打杀菌,难道它的香皂不能去污吗?不可能,哪个香皂不能去污呢,但是人家主打的是杀菌。
你只要想到今天孩子或者是我出去以后,玩的很嗨,回来以后要洗手,如果要杀菌的话用哪一款香皂?舒肤佳,所以人家就这一项杀菌就已经好了。
你看卖牙膏的,有洁白的、有牢固的,要么就洁白,要么就防蛀,要么就牢固,所以抓住其中一点,我的牙膏就是防蛀的,我的牙膏就是让它不酸的,我的牙膏就是让它美白的,不同的牙膏只取其中一点,就能集中力量让消费者,给你画上一个标签。
你的产品的标签,比如说你这个牙膏的标签就是防蛀的,你这个牙膏的标签就是美白的,你这个牙膏的标签就是防酸的,标签很明显。
你说我什么都能,消费者记不住你,这个牙膏什么都能,那我到底怎么样去找你呢?你会不会想,你看人家防蛀的是不是更专业,人家是美白的是不是更专业,你这个什么都能的,是不是什么都不能啊,消费者就会这么想。
你定位清晰不清晰,你有没有从众多的产品功效里头,从消费者认知的这些作用里头,找出来一点,定位清楚你是做什么的,这是一种定位。
二、人群定位:精选一个合适的目标消费群体
你的产品卖给谁呢?卖给男的、女的、老人、小孩?还是卖给有钱人、中产阶级?卖给没钱的人?你有没有定位。
比如说我卖给女人,那你是卖给小女生,还是中女生,还是30到40岁的女性,还是60岁以后的女性,你准备卖给谁呢?你有没有定位清楚,你的目标消费群到底选择的是谁。
比如说同样一款洗发水,如果我的目标消费群,他是去屑的或者是柔顺的,我的目标消费群,我定位的是35岁到45岁的女性,它的包装设计,和定义给50岁以上的消费群,一样不一样。
同样是一款柔顺的或者是去污的洗发水,是所有人都可以用的吗?可不可以把它分类,这是男士洗发水,这是女士洗发水,可不可以做消费群的区分,定位。
原先我随便拿一罐洗发水就可以出门,但是我现在,抹脸油一定是男士的,洗发水也是专门男士的,男士里头,我还用的是防脱发那一类的,因为我们用脑比较多,所以经常脱发。
所以我洗发,一定是男士洗发水里面我选择的是防脱的,而且还带有点那种乌发的。真的这个洗发水就能防脱,能够治乌发吗?反正我用了这么多年,防脱也没防住,这个白头发继续还在白。
当然我不能说人家产品功效不好,但是这么多年我选择产品的时候,还在选择带有这个功效的,一去买的时候一定买,这些品类里面这是防脱发的,防脱发里面这还带乌发,就要这个,还比别的贵一点,真的有功效吗?不一定。
我真的在乎它有功效吗?也不一定。我就在乎它那个上面有那个功效,我用了以后至少防脱嘛,至少让它脱得慢一点,让它白的慢一点而已,只是起了一个心里暗示的作用,没有其它的,一样会选择。
那么,你的产品定位的是什么,你是定位的男士,还是定位的女士,你要清楚。