美团月付临时提额背后,或是为“突袭”酒店业务

美团月付方面日前宣布,启动国庆中秋假期临时提额活动,据称此次预计会有超过八成的用户能够获得由系统匹配的临时提额,以满足长假期间可能会增长的 “逛吃逛玩”需求。
提起“临时额度”,许多朋友显然是从“双11”等电商促销活动期间,从耳熟能详的移动支付平台上了解到这个词。简单来说,假设你原本的信用额度只有3000元,在这个特殊的时间节点,或许额度就能被提升至4500元,这样一来消费者将不用局限于原有额度,就可以根据实际情况在活动期间购买一些优惠力度不错的大宗商品。
因此这次美团月付的提额目的,显然也有着异曲同工之妙。说到十一长假,大家的消费自然就不会仅仅只是各种外卖,而是大概率会包旅游,以及酒店等项目了。这个时候将美团月付提供提额服务,也有利于进一步刺激消费者在外卖之外的领域中,接触并使用自家体系中的信用支付产品。
  • 低调一年多的美团月付,突然drama起来了

而至于美团月付,按照公开资料显示,其在正式上线前已经试运营过一年的时间,不过在试运营阶段这款信用支付产品还比较低调,虽然很多用户可能每天都会在美团外卖的支付页中看到过“美团月付”的推广,但或许当时也只是静静路过。但在今年5月,美团月付正式上线后,也曾引发了一场颇有戏剧性的“冲突”。
此次冲突的起因,是因为有网友发现在美团外卖的APP中支付宝的支付选项“失踪”。当时美团外卖方面并没有进行回应,而是美团月付方面自称“实习生”的相关人员称,相关报道的主体“换成饿了么app和微信支付也同样合适呢”。这下饿了么可就坐不住了,开始隔空回应“Excuse Me”。
然而到这里为止还属于代理人之间战争,毕竟就像足球联赛中双方必然有一段你来我往,最终互有输赢,也不至于影响到下一轮的对决,但有看到过俱乐部老板亲自下场踢比赛的吗?然而美团的王兴就在这场“联赛”中突然下场,并且在短短的37个字(不包括标点符号)里,cue到了淘宝、微信支付和支付宝。不过就像没有球员愿意与老板下场踢球一样,在王兴发话之后,被cue的三方却微妙的冷场并且没有接茬。
然而美团月付上这次戏剧性的经历,并没有就此结束。在今年七夕前夕,有网友爆料称,美团“选在七夕前一天上线酒店分期免息”。在这种微妙的时机举行这样的活动,很快就激发了网友“用分期的男朋友值不值得”的讨论。
后续美团方面则回应称,并非是卡在七夕前上线相关服务,而是早在8月初美团月付就已经全面支持分期支付功能,不仅是外卖,包括大众点评、打车、出行、住宿、电影,以及单车等在内的多个场景其实都能使用。这样一顿操作下来,不仅是澄清了流言,显然也无形中起到了广告效应。
而眼下美团月付宣布在国庆期间提高额度,或许也是为了让用户在外卖服务之外,也能尝试接纳并使用美团月付——尤其是在今年危机与转机并存的酒店及旅游行业中。
  • 昔日发力酒店及旅游的美团,吃力有些没讨好

提到今年旅游行业的现状,很多稍有关注的朋友下意识就会想到两个字“惨淡”,受今年疫情的影响,上半年消费者的出行意愿大幅下降。但是大家显然都听过这样一句话,危机的背后往往伴随着转机。对于当下的在线旅游行业的平台来说,这场冲击虽然是危机,但是对于正跃跃欲试希望将业务拓展到伸向相关领域的新势力来说,可能就是难得的突破契机。
其实,美团很早就已经开始在酒店及旅游等业务上发力。而在业内人士看来,美团初期是按照自己的优势发力本地服务市场,主打的也是便宜实惠的这类产品。根据美团方面公布的相关数据显示,这种做法确实取得了一定的成绩,在2018年4月1日到2019年3月31日期间,通过美团订下的国内酒店入住间夜量已经超过3亿。
尽管看似订单量很大,但实际的收益却暂时还没有实现逆袭。根据美团2019财年第一季度的财报显示,美团到店及酒旅实现营收44.9亿元,同比增长43.2%。然而相比之下。携程在同一时间的净营收为82亿元,其中住宿预订业务上的收入达到30亿元,旅游度假业务营业收入为10亿元。造成这种差距的原因有业内人士分析认为,围绕本地生活的低星或快捷酒店由于普遍单价不高,因此即便订单量庞大,最终体现在交易额上也未必会很可观。
  • 突袭高星酒店,美团的“一千零一夜”打开新大门

这可能就会给美团带来另一个烦恼,在这一市场中,平台主要依靠佣金获取收益,低交易额的背后往往也是低佣金的现实,用更简单的话来说,就是虽然美团打开了这个新市场的大门,但也许开的是一扇有些费力不讨好的大门。那么真正能把流量变现为丰厚收益的,是酒店与旅游生意是哪一部分呢?美团或许已经用实际行动给出了答案。7月30日美团方面就推出“一千零一夜”直播活动,旨在为高星酒店引流。
而高星酒店的的资源,以往被业内认为一直都是携程等行业巨头的优势所在。但是随着今年疫情的影响,无论是高星还是快捷酒店,都受到了相当严重的影响,因此几乎所有酒店都在寻求更多的曝光,并试图以可观的优惠或补贴来吸引和刺激消费者。在这种环境下,对自带高频曝光优势的美团来说,显然也就是一场突袭的好机会了。
在9月初美团方面公布的“一千零一夜”活动中“秋游畅团江浙沪”成绩时表示,美团APP、大众点评、美团微信小程序三平台同时开播,这一直播的观看人次达到570万,最热卖的亲子酒店支付金额高达116万,最畅销景区上海玛雅海滩水公园支付订单数4610单,而海外酒店直播中首秀的芭提雅友客公寓则全部售罄。
按照这些已经有的案例,结合当下美团方面的动向来看,此次美团月付临时提额的背后,显然极有可能就包含着试图在今年拓展酒店与旅游业务线的想法了。
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