两地光纤安装之比较

近家里装了两次光纤,一次在奥克兰,一次在唐山。

奥克兰的申请其实很久了,大约四个月之前听说我们区已经可以换光纤了,就打电话给spark,当时回复大约是需要两个月的时间。一周后寄了一个专用的猫过来。

过了两周又发来了一封邮件,好像是个合同要求我签字,扫描,还要我的邻居也同样办理,扫描后发过去就没声了,接下来就是漫长的等待,大约十周之后忍不住,又问了一次,spark说已经安排给专门装光纤的公司了,忘了叫啥名字反正奥克兰的外线都是由这家公司负责施工的。要我再耐心一点,他们也会帮我催。于是又是一个月。

再打过去后,服务人员主动告诉我说,人家勘测了我的driveway,觉得施工有难度,回去商量方案去了,我有点火,说你到底给我个时限啊!经过一个小时的沟通,服务人员答应9越8号算个期限。

到了8号,什么动静也木有,我又等了几天,终于有人打电话给我,说要施工了。打电话的应该是印度人,听得半懂不懂的,反正理解着好像是周一吧,于是我就在家等,结果两天也没任何人到来。到了第三天我回家,终于看到院子里趴着俩人,正撅着屁股在我停车的底下研究呢,原来是要在水泥地上割一个槽,把线埋到里面。我赶紧把车挪开,俩货才从地上爬起来,大约花了一个多钟头完成了户外的工作。

到了屋子里,又仔细地侦测了好久,俩人商量来商量去,然后很有礼貌地告诉我基本上差不多了,不过要再出去一会,估摸着可能是到喝茶时间了。又过了一个小时才回来,把光纤盒什么的都调试好了,不过由于装在了入户的墙壁上,靠近内部的wifi信号不是很强,我说能不能装到屋子中央,对方小伙子说,那就要走明线,我想了想还是算了,后面的事情自己想办法吧。凭良心讲,活儿干得不赖,干净利索,事后两天又来了一次,专门把割开的水泥又仔细地用胶封上了,很让人放心,就是拖的时间太久,前后大约十六周的时间。

这次回国,我跑到联通去,服务员说我的小区可以换光纤啊,两年1200还免费看电视,我说那就装吧,总共现场签了两张纸,一张是宽带的,一张是电视的,正面是业务说明,背面是合约。这是周一的事情。

今天,周三,仅仅隔了一天,就有人给我打电话,说可以装了,我赶紧跑回家,大约10点半开始,看了入户的线,发现线管抻不动了,立即征求我意见后改用了有线电视的线把光纤线带了过来,面对着我世界上第一乱的弱电箱对方毫无惧色,咔咔找到了主线融了纤,顺便帮我调试了自己提供的路由器,发现密码不对,电话打到总部,直接改成了我原来记忆的密码。机顶盒的网线也放到了位,前后只有一个小时的时间!一个人!野蛮、粗放、高效!

要是光算工钱,spark的人至少俩人一辆车跑了四趟,啥也不算按照最低小时工资估计也得花费三百纽币以上吧?这人吃马喂的成本怎么可能不高?

两件同样的事情摆在一块,孰优孰劣,各人评判。

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