后疫情时代，对中医馆运营三大模式探讨

新冠疫情对互联网医疗起到了极大的推动作用，积累了大量C端客户群体，一定程度上培养了客户线上“寻医问药”的习惯。

这种情况下，就对中医馆提出了新的要求和格局挑战，如果不进行运营模式调整和价值的重塑，很可能被市场淘汰。下面德逌以目前医馆运营最多的三种模式，和大家进行交流一下心得。

一、诊疗模式

过去医馆基本上是医生掌管和提供服务，本能的就把诊疗作为了医馆的主要业务，其特点是：

1、诊疗是一种效果行为，把病治好是唯一的标准；

2、诊疗虽最为刚需，但属于健康行为最末端，相比其他健康需求如养生、医美、运动健康等，所占市场份额小；

3、诊疗竞争最为激烈，医院、医馆、药店都在同台竞技，大病重病去医院，小病小痛去药店，医馆在夹缝中求生存，进退两难。

4、诊疗作为医馆的主要业务，非常适应经济不宽裕的年代，吃不饱饭的年代，大众都是迫不得已才去看病，哪有闲钱闲心来治未病、养生、延年益寿、求美。

在好医生资源稀缺的今天，中医馆要提升诊疗效果和培养自己的人才，需要一代人甚至几代人的努力，步履艰辛。

如今国家的政策导向也是鼓励民众健康养生、治未病，减少医保的负担。

可惜很多医生、医馆的经营者沉迷于只要诊疗效果好不愁生意的思维模式，到自己医馆倒闭那天还可能还不明白坏死在哪个环节上。

2、诊疗+产品经营模式

互联网时代，这种模式有天生的优势，表现在：

诊疗+产品的经营模式，对医馆经营者的要求比较高，既要懂医馆运营，又要懂产品运营，还要熟悉互联网，可惜，目前中医馆很少有这方面的人才，而且中医馆的领头人多为医院出来的医生、专家，市场理念落后、保守，加上中医辨证施治的理念根深蒂固，这种模式执行起来会非常不习惯。但再难也比做诊疗模式等死找死要强。

3、医生价值链模式

医生价值链模式，其核心就是利用互联网打破医馆经营的封闭性，去除医馆的中介行为，重新架构医馆、医生、健康需求者之间的关系，围绕医生、客户构建价值链，释放医生个体价值，其模式包含：

1、医生是医疗价值链的核心，医生价值的挖掘和释放才是关键；

2、封闭性的医馆经营模式，越来越难以满足医生特别是好医生的价值需求；

3、自媒体时代，医生个体品牌崛起，更多的好医生将脱离医院医馆、职称也会活的很好，收入是原来上班的几倍甚至几十上百倍；

4、通过对医生资源的整合和提供高效的服务，为医生“诊疗+产品+服务”的高效运作模式，彻底去除医馆、平台的中介行为。

5、AI时代，医馆市场价值不再取决于数量，而取决于质量、服务和连接能力。

这一点在互联网时代更加凸显出来，如果医馆不围绕客户价值建立知识系统和医生价值链创造生态体系，进而用互联网对医生价值进行赋能培养，就难以打开医馆的服务边界，无法在竞争中脱颖而出。