新媒体下的运动生态圈 --运动App的痛点探析
伴随着新媒体技术的迅速发展,运动App应运而生,为都市人提供一个坚持运动的动力。据市场调查机构IHS发布报告称,运动及健身方面的应用程序将会越来越受欢迎,其下载量将从2012年的1.56亿次增长至2017年的2.48亿次,增长率为63%。
以下是2014年运动App增长的情况,从图标中可以看出,健康运动类应用活跃度增长了62%,移动应用市场整体的增长率仅有33%,表示运动App在近几年正受大众的喜爱。
然而,运动App却遇到某些痛点,例如:大量跑步App功能严重同质化、广告过多等。这些问题直接影响到了运动App的用户体验,使得这个行业的前景并不乐观。
一、跑步App的功能同质化
所谓同质化,就是表示不同特征的个体事物在发展过程中其内在本质特征变化逐渐趋于一致的过程。而在这里,具体所指的是跑步App的开发已经没有了创新,在功能上已趋向同质化,每一产品的功能都是一样的,产品之间缺乏差异化。虽然某些运营商一直在细分领域,寻求突破,但当很多创业者一同投入同一领域时,同质化的现象是很难避免的。
同质化的其中一个较为重要的影响就是:缺乏用户黏性。由于各个产品之间的功能相差不大,于是不能在功能吸引用户,缺乏独特性。当用户黏性低的问题得不到解决,运营山也没法实现盈利。在新媒体环境下,用户的黏性是一个很重要的环节,只有留住用户,其产品才显得有价值,否则,一切盈利将无从谈起。
由此可见,实现差异化,创造属于自身App产品的特点是迫不及待的事情。
因此,要实现突破,唯一的方法就是不断地推陈出新,产品迭代运动也因此开展。但是,产品迭代不意味着抄袭,过多的抄袭,把别人的功能加进去之后,只会让自己的App失去定位,失去初衷。运动社交App “Keep”就是最好的例子,从初期纯粹的视频教学到社交再到如今的智能化,7天一个小版本,15天一个大版本的迭代周期。最后形成的产品是一个花哨却找不到核心定位的产品。
找出自身App的产品特色将是一个突破口。目前一味追求硬件形态反倒让产品忽视了在软件层面做出更细致的探索。很多特色化的服务从应用层面去完成或许容易为用户提供直接的帮助。包括将数据转化为建议,再让建议变成连接线下服务的渠道。如何让应用本身就具备黏性,会成为产品突破的方面。
二、广告过多影响用户体验
在新媒体时代,运营商其中一个赖以生存的渠道便是在其产品上卖广告。随着移动设备的普及,广告的门槛也将越低。在运动App里面,充斥着各式各样的广告。当用户数量积累到一定基数,形成一定规模时,广告收入非常可观。例如,咕咚等以运动社交为主要特色而发展起来、用户活跃性较高的运动类APP,已经开始实现广告变现。
不过,在一项关于运动App的问卷调查当中,27.62的人认为他们所使用的运动App广告过多了,而这将影响他们的使用体验。在如今一些运动App里面,广告将会不定时并且在毫无预警的情况下忽然弹出,占据屏幕。这种做法使得用户未能很好地使用App,而且造成一定的困扰。一些用户表示,如果在广告弹出之时不小心点击了广告,将造成手机流量的损失。除此之外,这类App越来越多,替代性强,这样便会分散了广告主投放广告的渠道,使得盈利越来越少。
但是,我认为运营商首先应该考虑的是用户体验。因此,针对广告过多的问题,提出以下几点建议解决方法:其一,应该把广告至于不常用的空白位置;此举可以解决因广告占据屏幕而造成的使用不便。其二,可以缩小广告的大小;这样可以使得平台版面更美观简洁,更能避免因错点广告而造成的手机流量损失的问题。其三,尽量投放无声广告;某些广告往往附带着音频讯号,对用户造成困扰。
三、未来如何变现?
很多互联网产品(包括O2O、直播平台)都在为变现的问题所烦恼。在新媒体时代,能够直接变现的产品并不多。至于运动App,该如何变现呢?如今也成为了企业正在思考的问题。最初,因为一部分的运动App火了起来,很多创业公司预测到运动App将会是下一个风口,于是便大力开发这类应用。但是,能存活下来的,并且能够盈利的并不多。
目前运动类互联网公司的现状是:绝大多数没有实现盈利,少部分已经开始盈利的公司也尚未形成良性循环。狂躁的资本市场提前迎来寒冬,融资也越来越难,被投 资者青睐的始终是少数,大批运动APP尚未开始盈利便已见不到春天。尤其很多APP刚出生,就已变成了“僵尸APP”。这类占领全民休闲时间的工具,似乎快要走到头了。
而目前,Keep已经开始尝试电商化,这或许是未来运动App新的商业模式。Keep在四月份发布的3.0版本中推出了电商功能,由最初的移动健身工具逐步向运动平台转型。从此,运动类APP试水商业化变现才真正开始。根据报道,运动App用户对运动相关产品的需求是天然存在的,且需求还不小。随着试水不断深入,Keep推出自有品牌的运动装备也是早晚的事情。
只是,要想完成电商化,Keep还有两大问题解决:Keep的电商形态还相对简单,没有形成统一规划;运动用户与电商之间的关系转化还没完全打通,中间缺乏链式导购。只要解 决了这两个问题,Keep的变现会加速前进。
接下来,让我们来看看关于运动相关设备的销量。
根据NPD集团监测的大型网上零售店和电商网站销售数据得出,2013年,运动监测设备Fitbit占整个市场销量的68%,Jawbone Up的销量占19%,已经停售的Nike Fuelband销量占10%,主流的这三家基本占据了市场份额的97%。NPD认为,如果将计步器、运动手表和心率监测设备都算在内,去年整个健康硬件设备的市场规模约3.3亿美元,但运动追踪类产品却占主流,规模约占72%。
当穿戴设备再加上产品搭配的App,就可以大大提高用户的黏度,使用户坚持使用。大部分的运动追踪类产品都需要依靠应用来同步数据,作为数据集合展现的平台,应用能否做得出彩往往会显著影响用户是否会坚持使用该产品。优秀的应用具备的功能包括数据同步呈现快速、让用户感受到变化、突出的成绩要给予明显的鼓励、成绩分享方便等。
总的来说,我认为运动App是一个刚需。这种模式给人们提供的除了娱乐、消遣之外,更多的是给予人们追求健康生活的动力。作为运营商,应当把用户体验放在首位,尤其需要看清的是用户在哪里,以及如何离他们更近一点。在盈利模式上,除了广告之外,还有更多的变现方法。同质化是一个必然出现的问题,故此,创业者更应该挖掘自身产品的特点,拥有自己的价值,才能有所突破。
1. 数据来源:
199IT 中文互联网数据资讯中心
市场调查机构IHS
2. 参考网页:
站长之家,http://www.chinaz.com/biz/2016/0415/522435.shtml
新芽NEWSEED,http://newseed.pedaily.cn/201511/201511171322406_all.shtml
凤凰科技,http://tech.ifeng.com/a/20151019/41492510_0.shtml