钉钉3.0发布，这些企业社交功能你可能压根没想到！

钉钉正式推出3.0版本，这距上一版本发布已有16个月。在创始人陈航看来，钉钉3.0是企业级社交协同最深刻的一次变革。

9月19日凌晨，当钉钉用户完成新版本更新时，一支60秒的视频直接呈现于手机界面，借着乔布斯、莱特兄弟等创新人物推动改革的画面，钉钉以此回应外界的那些争议，也传递着钉钉3.0强势来袭的消息。

钉钉3.0版本亮相

上午10点30分，钉钉3.0暨2016秋季战略发布会在杭州召开，钉钉创始人陈航（花名：无招）宣布正式推出全新钉钉3.0版本，披露钉钉在今年9月前已完成240万家企业组织客户目标。

陈航表示，在经历482天百余次的更新后，钉钉迈出了智能移动办公变革的重要一步。正式推出了3.0的新版本，为企业提供拓展、维护、服务客户的一体化功能，首次实现了一个平台完成企业基本业务流程的能力。

陈航宣布完成240万家企业组织客户目标

同时，就外界关注的企业组织客户各维度排行榜，陈航也给予了披露。数据显示，数据显示，经济发达地区依然占据了钉钉企业组织客户的主力，杭州首次超越广州、深圳，占据城市排名第三，房地产建筑行业、服务行业跻身行业前五。

发布会上，陈航首次介绍基于钉钉的行业生态现状，目前，超过3万名开发者进驻阿里钉钉开放平台，为80个行业、总计超过20万家企业提供定制化需求服务。值得一提的是，钉钉开放平台迎来首个硬件合作伙伴，钉钉与得力合作的首款智能考勤机，半个月就抢下智能云考勤机市场50%的份额。

两大亮点：外部联系人、智能办公电话

区别与钉钉1.0和2.0，钉钉3.0呈现出什么样的特质？

发布会上，陈航用“呼吸”两字来形容钉钉3.0对于企业间打通连接的意义。

“钉钉3.0的发布，就提供给企业一个更好地连接企业内外的平台，在这一平台上，企业可以实现内外双重高效和便利，就像人的呼吸一样，通过更好地连接内外达到旺盛的生命力。”陈航说。从版本产品层面看，钉钉3.0最大的亮点是首次推出外部联系人和智能办公电话，实现了企业间的连接，通过外部联系人、服务窗等功能，打通业务链条的上下游。

在原有同事和好友的基础上，3.0版本在企业组织架构一栏增加“外部联系人”，用以添加业务往来的伙伴，包括客户、上下游、合作伙伴等。当外部联系人信息添加完成后，IM沟通界面就会增加下拉打开的界面，记录双方的业务往来情况，并能把信息分享给同事和作为公司的资源和材料留存。

更为便捷的是，每个企业可以开通针对外部的服务窗，外部联系人可以添加该服务窗功能，之后可以通过该窗口完成订单、交易等商务功能。这意味着不同的企业之间可以通过外部联系人和服务窗完成交易。

另一大亮点就是智能办公电话，这也是钉钉与中国联通全力开发的功能。

智能办公电话引起发布会现场阵阵掌声

每家企业都可以申请一个虚拟的总机号码，企业员工利用钉钉向外拨打电话时，会多出“办公电话”的选项，当通话显示在对方手机上时，显示的是一个虚拟的总机号码，员工只需通过统一的电话号码对外开展业务往来。当对方回拨总机号码，钉钉在技术上实现了智能识别，准确找到刚才拨号的手机，直接呼叫。

值得一提的是，通过虚拟总机号码外拨电话，费用将走公司的账户，不需要个人负担。公司的账户需要充值，充值的所有费用都会交给中国联通，钉钉自身分文不留，而且话费本身做到了物美价廉。钉钉除了自身不收费，还会赠送给新注册的企业每家最高10000分钟办公电话时长，并为原有的老用户企业提供一定时长的试用。这些话费成本均由钉钉来负担。

除了两大新亮相的功能，钉钉3.0升级了DING功能，发DING消息时可以设置任务选项，收到的DING消息则在钉钉开屏时会首先置顶显示。

首次与得力发展硬件合作

距离去年8月31日钉钉推出开放平台，已经时隔一年，而这次在发布会当天，陈航首次介绍钉钉的平台化生态建设成果。

数据统计显示，目前，钉钉开放平台已经有超过3万名开发者进驻，基于钉钉用户体验标准审核，阿里钉钉和开放平台的开发者已经为80个行业、超过20万家企业提供第三方的定制化需求服务，钉钉开放平台正在成为企业级市场的聚宝盆。

除了继续扩大ISV（独立软件开发商）、开发者的合作之外，这一次，出人意料的是，钉钉首次公布开放平台与硬件的合作，迎来首位硬件合作伙伴—得力。

基于钉钉SmartWork提供的考勤功能，钉钉和中国办公用品代表性品牌得力合作推出了首款智能考勤机，开卖仅半个月就抢下智能云考勤机市场50%的份额。据介绍，该款智能云考勤机与钉钉在底层打通，员工通过智能云考勤机打卡后，钉钉后台便会自动生成员工的考勤报表。

钉钉与得力合作开发的智能云考勤机

陈航表示：“钉钉和得力一起，降低企业获取智能办公硬件的门槛，帮助中小企业快速进入智能移动办公时代，提升企业的运营效率和管理水平。同时，钉钉将为得力这样的硬件厂商提供创意、研发、共创、发布、售卖为一体的一站式服务，提升中国办公设备生产企业的产业升级能力，给它们带去全新的思考方式和商业模式。”

未来，双方还将继续研发更符合云和移动时代的智能考勤系统。发布会上，陈航也展示了下一代钉钉智能云考勤机Beacon，即使在手机暗屏的情况下，考勤机也能轻松识别，而新品将在近期正式上市。

此外，基于钉钉本身外延服务也日渐成型。在今年4月钉钉正式推出部署服务后，截止发布会当天，部署服务已经有超过20个符合资格的合作伙伴加入，覆盖全国56个主要城市，累计已经为超过3万家企业提供免费的上门部署服务。

作者｜何宏颖

编辑｜王晶菁

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