陈春花：管理的核心是什么？核心就是激活人

未来，管理最大的问题就是“赋能与激活人”。这是因为，未来所有可标准化的、可量化的、可考核的部分都可以被机器人替代，唯一不能被替代的就是人的创造力，因此，管理必须回答一个问题：怎么让人有意义?

作为管理者，我们能创造的价值到底是什么?在未来的组织管理当中，最核心的价值到底是什么?其实，就是我们怎么赋能和激活人。

1.互联网下半场的两大核心要点

多数情况下，大家会比较关心怎么去做管控，但是这里要提醒各位，管控的时代已经过去了。

为什么?

大家都在讨论的互联网下半场，其实它改变的是两个东西。

第一，用户变顾客。

在互联网上半场你要拥有大量用户，下半场，要把用户变顾客。拥有大量用户的人不见得有机会，没有用户的人也不见得没机会。

第二，管理效率更高。

互联网下半场的核心是效率，高效率淘汰低效率，因为我们要更加精准，要减低损耗，更加要解决社会的整体效率问题。

2.管理最重要的两个价值

按照这一逻辑，管理的两个最重要的价值也因此被确定下来：一个就是我们怎么实现目标和绩效?这是我们一直以来都在讨论的话题。

另外一个，怎么让人在组织中有意义。这一挑战变得越来越大。

我们会有许多方法来解决绩效的部分，工具、流程、甚至智能化，都可以解决，但是人的问题怎么办?这也是管理遇到的一个非常大的挑战。

3.解决人浮于事和虚假忙碌

当我们太忙，但所有的忙碌不能真正产生绩效时，它就是没有意义的。

这里，我们就必须得解决一件不得不解决的事情——人浮于事和虚假繁忙。

如何解决?有两件事情最重要：

第一，对责任的认知：让所有人跟责任相关。

第二，对权力和利益的分配：其实最难分享的是权力。

对各位挑战最大的不是分享利益，利益的分享已是共识，最难分的其实是权力。

如果你不能让大家共享权力，仅仅是共享利益的时候，其实还是会有人浮于事和虚假繁忙，而要把它真正解决掉，实际上就要回归到以人为本。

4.以人为本：回归管理的核心

回归以人为本，就要回归到员工怎么以顾客为根本，管理者怎么以员工为根本，作为最高的领导者，怎么以管理者为根本。

回归以人为本，也就是回归管理的核心——激活人。

怎样不断地把组织内的人激活，同时激活更优秀的人能够加盟到我们的组织当中，这是非常关键的。如果没有人加盟就不会有新的能力，如果不把原有的人激活就不能焕发真正的内在的价值。

从这个逻辑推下来，我们要做的就是赋能，而不是管控。

管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉，这就是管理的本质。许多老板认为，员工之所以在自己的企业打工，就是为了生存，为了得到工资而已，其实这种观点是非常错误的。

员工上班工作不仅仅只是为了工资待遇，更重要的是实现自我价值，以成就感来满足自己的精神需求。领导者既要帮助员工实现他们的梦想，又要实现公司的愿景，描绘企业的前景要可行、可信，只有这样，才能让员工有归属感，有动力，有执行力！

管理是一门科学，也是一门艺术！一个合格的领导者，只有不断的精进自己，才能为企业赢得发展的契机。