「穷则变，变则通」具体要怎么做？看飞轮教室在疫情中，想到这些另类赚钱方法

「Soul Cycle」是美国知名连锁健身房，专做飞轮，疫情前有99家分店。疫情来袭，整个生意瞬间崩溃。但他们想出这些生财之道，让营收之轮继续转动。

本文整理出四大重点：1. 定位精准，只有一种运动器材。2. 客层明确，锁定顶级顾客。3. 快速成长，延伸战线。4.疫情来袭，另类营收。

1. 定位精准，只有一种运动器材

Soul Cycle这个以单车运动为核心的健身房是由Julie Rice以及Elizabeth Cutle两位女生在2006年所创办（上图右边为Julie左边为Elizabeth）。Elizabeth过去曾在一间房地产公司上班，而Julie则是于一家叫做Handprint Entertainment的娱乐公司担任偶像经纪人。她们两人在10年前经由身旁的朋友介绍认识，两人相谈甚欢，后来计划一起创立一间与众不同的健身房。

当时市场上的健身房普遍都是综合式，也就是包含各种运动器材的健身房。而Elizabeth和Julie觉得若要在运动市场上打出名声，那就必须要做一些不一样的改变，所以她们两人经过一段时间的观察和讨论后，最后决定创办一间以单车运动为核心运动的健身房。这是他们「重新定位」的第一点。

有了这样的想法之后，Elizabeth和Julie就开始寻找适合打造健身房的场地，最后她们决定在纽约创办了第一间Soul Cycle，而这间Soul Cycle健身房最初成立的时候只有31台单车运动器材而已。

2.客层明确，锁定顶级顾客

关于Soul Cycle，这两位创办人从一开始就决定把它的品牌形象定位在高端的健身房路线，所以她们从来都不去模仿其他健身房的折扣优惠或是主打低价位策略来吸引客户。Soul Cycle的授课价位一直以来都具有争议性，每堂大约45分钟的运动课程就要收取36美元的费用，即使客户选择购买套票，也需要花费28美元。相较于传统健身房大概10-20美元的教学费，Soul Cycle的费用显然较为昂贵。这是他们「重新定位」的第二点。

虽然Soul Cycle收取的费用不菲，但却还是迎来广大的客户群，更重要的是这些客户群的忠诚度以及再次光顾的次数都超高。Soul Cycle有办法创造这些惊人的结果主要在于Elizabeth和Julie打破了一般人对于健身房的刻板印象。

过去大家对于健身房普遍的印象主要都是充满汗臭味以及肮脏，所以大部分会去健身房的人都是男生。而这两位创办人却将Soul Cycle塑造成一间精品时尚的运动中心，利用优美的环境以及颜色鲜艳的单车运动器材，试着让Soul Cycle变成一个有品位又充满活力的运动场所，希望除了男生客群之外更能打开女生的运动市场。这是他们「重新定位」的第三点。

举例来说，Soul Cycle健身房为了让来运动的客户可以更乐在其中，特别将单车的运动与快节奏的音乐进行结合。这样的结合模式除了可以加强客户运动的动力，同时还带给客户一种来参与轻松运动派对的感觉。这样的创新模式也成功让Soul Cycle迅速在运动市场中打出名声。

3.快速成长，延伸战线

Soul Cycle成长非常快速，从2006年只有一间健身房的规模一直发展到2016年的50间规模。而营收从2012年的3620万美元成长到2019年的1.18亿美元。

除了Soul Cycle表现亮眼之外，两位创办人Elizabeth和Julie也在2013年以及2014年的时候被Goldman Sachs（高盛集团：负责为美国知名杂志《财富》评选排行榜的企业之一）评选为全球100位创办人以及创新者（Goldman Sachs' 100 Builders + Innnovator）。此外她们在2015年的时候也被美国《Fast Company》杂志评选为年度最具创意的商业代表。

从这些数字，我们可以看到Elizabeth和Julie的成功。但对她们而言，她们并不满足于这样的成就，所以Elizabeth和Julie接下来除了希望每年新增10-15间的健身房之外，她们还计划跨入数位运动市场的领域，希望藉由一些高科技产品可以帮助Soul Cycle达到远端的教学需求。Soul Cycle预计未来会推出远端教学影片，还有相关的辅助器材来满足「在家也能做运动」这项需求。

除此之外，Soul Cycle现在除了经营健身房还自创属于自己的运动品牌商品，像是运动裤、运动衣或是手提袋等等。Soul Cycle也计划未来可以利用这些品牌商品帮助提高公司的获利。而目前Soul Cycle对于接下来推动品牌商品的策略决定采用「限时限量」的商品模式，借此来施加客户的购买压力以及提高购买的动力。

4.疫情来袭，另类营收

2疫情来袭，各州政府勒令健身房停止营业，Soul Cycle受到重大冲击。但之前延伸的产品线，让Soul Cycle有另类营收。他们开始卖店内的二手单车，每辆售价950块美元。同时也卖全新连网单车（售价2500美元），让消费者在家上课（类似创新拿铁介绍过的Peloton）。

最新的做法，是提供45分钟的户外课程。让个人、家人、朋友能组团出游，由Soul Cycle的教练带队，在户外骑车。车与车之间，同样要保持安全距离。户外课程持续Soul Cycle的高价策略，45分钟要价1200美元。包括免费的单车鞋和水，让Soul Cycle的延伸商品也能顺势卖出。

这样的策略能让Soul Cycle回归过去的荣光吗？谁也不知道。但与2006年相比，健身市场的确面临更强烈的竞争，室内运动也面临疫情的考验。Soul Cycle的未来会怎么「转」，值得继续关注。

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