你在精益改善中的心态是什么样的？
Jun Nakamuro
心态:领导力改善缺失的因素
我们的童年是在父母、老师和其他大人的教导下度过的。然后我们去工作，并被告知要听从我们的主管。我们努力向上，做我们被告知的事。然后突然间，你自己处于领导地位，是那个被期望拥有所有答案的人。但是你不喜欢。没人能做到。你不可能通过做你已经知道的事情来解决问题或克服挑战。如果你知道的足够多，问题就不会在一开始就发生。我们依靠自己的创造力，用创新的思想战胜挑战。我们不能简单地期望每个人，通过认证最流行的精益方法和激励你的员工来实现转变。
领导行为是建立在开放的心态基础上的，这是十分关键的。要做到这一点，你必须承认，作为一名领导者，你并不是什么都知道，尤其是在涉及到组织所有层面时。这也适用于内部顾问，他们被聘用在一个受到挑战的组织内部领导改革。即使你以前有过在特定行业使用现有的精益/TPS系统的经验，你也需要保持完全开放的心态，以适应公司的新挑战。
以下是经过验证的建立在开放的心态的指导方针。它们与真诚和尊重他人的准则非常相似。
不要因为你没有立即直观地理解它或有不同的知识体系，而对新事物不屑一顾。在摒弃它之前，先去发现它背后的意图。
不要说:“我们已经试过了。”说:“让我看看你是怎么做的。”
用别人的问题去拷问自己，这样你就会有勇气一起解决问题。作为领导者，这是可持续发展的基本基石——“这是我的责任。”
在结束每一次谈话时，分享可能发生的事情，而不是解释为什么有些事情不能做，这样人们就会有动力采取其他行动。
领导者需要以身作则，展示开明的行为。只有这样，领导者才能将这些价值观传递给他人，并期望他人能够遵循。“开放的心态”是一个主观的概念。通过举例说明以上所列的实际行动，让它变得客观，这样每个人都能体会到开放的心态的力量，并在实践中应用它。每一次谈话结束时，都要传达一些没有尝试过的东西，尽管这似乎与行业标准和行业知识相悖。这激励人们在不限制自己的情况下继续执行必要的行动。
“创造一种能够改变和适应的组织文化比拥有丰富的资源更重要。一个组织的力量是建立在这种适应性上的。”
- Hitoshi Yamada
中国机械学会认证工业工程师,上海精益六西格玛委员会专家委员，亚马逊物流中国ACES项目经理，亚马逊认证六西格玛黑带（ASAT),艾默生电气认证 “Lean Champion",米其林轮胎认证“工业工程师”。在价值管理,流程设计与优化,精益六西格玛,精益数字化转型,精益供应链,精益仓储物流,精益服务业.在压缩交付周期,减少库存,提高生产效率等方面，拥有多年的卓越运营机制建设及企业绩效提升的实战经验。