为什么大家都怕“我想和你谈谈”这句话？
因为这句话背后的意思是：我要来说服你了。
其实有效沟通，有时候并不是技巧的问题，也不是共情能力的问题。而是你的目的性问题。
怎么理解呢？就是你发起沟通的目的是什么，这个问题本身，就决定了你的沟通效率。
沟通的本质目的是，互换信息，达成共识。
而大部分人将沟通演变成了说服。什么时候我们才会去说服一个人呢？就是谁获益，谁就会主动去说服。
微信上有个小伙伴问我：“老师，为什么我男朋友总是不愿意和我沟通？”
我：“那你沟通的目的是什么呢？”
她：“让他及时回我微信呀，别动不动就不回信息，很没安全感。”
在她看来，这是沟通，但是在她男朋友看来这是说服，或者说是命令。因为她的沟通目的并不是达成共识，而是让男朋友按照自己的意思去做。
这也是男朋友为什么不愿意和她沟通的原因之一，因为受益者是她自己，而她男朋友是没有太多收益的。
就像你去工作，老板不给你发工资，你还能坚持天天上班吗？
所以这就违背了沟通的本质目的，达成共识。而达成共识有一个前提条件，就是双方收益。
简单点说就是，如何让两个人都去坚持做一件事呢，那就是让参与这件事的两个人都有收益。
还是前面的例子，男朋友不回微信，于是女生想要去沟通，但是男生拒绝沟通，这个时候，怎么办呢？
女生的收益是：可以获得男朋友的改变，及时回信息，获得安全感。
男生的收益是：几乎为零，甚至还需要额外花精力去及时回复消息，不仅没有收益，还有消耗。
这个时候，似乎陷入僵局，怎么办？这里我们就要回到沟通的本质第一要素，互换信息。
女生为什么没有安全感，安全感缺失会带来什么后果，这些信息，男生都是不知道的。男生知道的信息只有一个：我要及时回消息，不然她就没安全感。
所以这里面，女生需要额外补充两个信息点：
第一，为什么没有安全感？因为小时候父母总是重男轻女，从来不会关注自己，只知道照顾弟弟。导致了自己长大后对于关注度这件事，有着极大的渴望，所以会对男朋友的及时回复如此敏感。
第二，安全感缺失会带来什么后果？之前谈过一段感情，也是因为安全感的问题，导致对方觉得自己太矫情，最后分开了。
通过这两个消息，男生就知道了她没有安全感的背景，以及，如果没有解决女朋友安全感问题的话，就会有分手的可能性。
当信息足够清晰后，双方就可以摊开来讲了，而不是双方都不清楚彼此的情况下，试图去说服对方。
如果男生觉得，自己付出及时回复的精力，就能让女朋友获得安全感，这个事情是值得做的，那么就会答应对方，达成共识：男生需要及时回复对方。
如果男生觉得，这样是治标不治本，接受不了这个处理方式。这就是无法达成共识了。
问题本身是安全感缺失，解决方案1是及时回复消息，但是解决方案1双方无法达成共识。
那么双方就要共同协商一个新的解决方案。
比如每天固定一个时间点进行语音通话，汇报自己一整天都干了什么？以此来增加女生的掌控感，有了掌控感，安全感问题就会慢慢消失。
男生觉得这个解决方案不错，女生也能接受。于是就达成了共识。在我看来，这样才算是一次有效沟通的过程。
而不是两个人扯着嗓子对骂，翻旧账，指责，攻击对方。
需要注意的是，有效沟通的结尾，一定要有一个有效结果，并且这个结果是双方都能够接受的。而不是单方面认定的结果，也不是社会道德标准所认定的结果。
比如你觉得男朋友有义务照顾好女朋友，所以男朋友必须及时回复消息。这个只有你自己接受，别人并没有接受，所以算不上是一个有效结果。
很多人觉得，只要协商出一个双方都能接受的结果，就算是完成任务了，并不是的。长征才刚刚开始。
我们还需要做的是，监督。也就是说，虽然你们都达成共识了，但是能不能做到位，还是需要日常监督的。
比如你们都觉得，每天固定一个时间点进行语音通话这个解决方案不错。
然后开始执行，这个时候，你，或者对方如果做不到的话，必须拿出来说清楚，为什么做不到，有什么惩罚。
很多时候，虽然两个人沟通后达成共识，但是最后反而不了了之。就是因为缺少了监督这个环节。特别是在对方做不到的时候，没有任何惩罚。
这就是在传递给对方一个信息：”我做不到，也不会有任何损失。“这样跟告诉一个小偷，偷东西不犯法有什么区别呢？
监督也不能只有罚，也要有奖。做不到就罚，做的好，就要奖励。比如对方坚持一周，每晚九点都会及时语音通话汇报信息。这个时候就要奖励对方。
最后总结一下，你老想着说服对方，老想着让别人听你的。这压根就不是沟通。
沟通的前提是平等尊重，你只想让别人听你的，你从来不听下别人的意愿和诉求。
这算哪门子尊重呢？
国家和国家之间的问题，都可以通过坐下来好好沟通给解决掉。两个人之间的问题，一样也是可以的。
多花点时间，了解别人的需求，动机是什么，也让别人多了解自己。千万不要抱着”想当然“的心态去沟通。
安德鲁·葛洛夫说过：我们沟通得很好，并非决定于我们对事情诉说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。