新开中医馆如何打响品牌,这7点错过了后悔都来不及!
当前,中医正处于百年来发展最佳机遇期!作为中医的重要载体,消费者对中医馆的需求,也日益增多。随着国家鼓励社会力量开办中医馆/诊所的政策的放开,把资金投放到中医领域,成为众多企业的发力点。
加之“健康中国”上升为国家战略,现在越来越多的人注重养生,喜欢在季节更替去中医馆。在发达城市,去中医馆好像去美容会所一样,已经成为一种新的风尚。
中医馆热潮蓬勃兴起,新开的医馆越来越多,那么初期该如何运作,才能打响品牌呢?
开业是一个中医馆打响知名度,传播品牌的最佳时期。不仅有前期蓄水的宣传推广,还有开业时的“一炮打响”,热闹的气氛、名人的效应、政府的牵头、多多的好礼等,最能引八方来客。
具体的开业活动和宣传推广,大家可以参考《看过来!这些让中医馆一炮打响的开业活动,你知道几个?》这篇文章,我们一定要利用好。
初期最好以搞优惠为主,以此引爆眼球,快速聚集人气,口碑广告结合,打响知名度。具体的折扣优惠,每个医馆可根据自身作出相应的策略。好礼相送、低价促销、免费义诊等等,不一而举。
此时一定不要焦躁,不要因利润太低,甚至亏本而动摇决心。一定要从长远考虑,没有一蹴而就的成功,也没有顺风顺水的坦途。
中医发展的关键是临床,临床的关键是疗效。把病看好、看准,是开医馆的立足根源,没疗效什么都是空谈。尤其在基层,要是用药两天还没明显的效果,那患者是绝对不会再找你看病的。
而疗效的关键在于名医,所以对于新生的中医馆而言,在老百姓对品牌的认知程度不高时,找名医“引凤筑巢”,是培育品牌的捷径。
良好的服务,不仅能赢得客户的满意,增进彼此的情感;还能获得良好的口碑,并争相传递,以此拓宽品牌传播的渠道。
聪明的经营者会深谙此道,懂得医疗服务利润链,把医馆的利润和顾客的满意度连存一起。设立相应的管理、培训制度,并不断深究细化,以使每个医务人员的素养达到高水准,充分适应客户的需求。
除了一般的诊疗以外,还可以为患者提供“一对一”诊疗服务,注重为患者量身打造疗效确切的诊疗方案。并依据不同患者的需求,提供多样的个性化服务组合,如开展个人健康咨询,养生保健指导等。这有助于大大提高医馆的客流量,品牌影响力水涨船高。
在药材市场鱼目混珠,质量严重低劣的当下,老百姓对好的药材可谓求之若渴。而中医馆不仅是看病的场所,也是老百姓购买药材的主战场。一旦药效毫无,甚至产生恶劣的影响,延误治病保健,那么这家医馆也算到头了。
医药不分家,我们只有保证药材质量,才能确保临床疗效。把质量控制在源头,实现名医配名药,利用准确的治病处方,不仅能笼络人心,增强患者对品牌的诚信度,更是医馆立足,推广品牌的可持续之本。
除了修炼内功,严控药材质量外,适宜的外界宣传也要做好。说适宜是要根据自身情况,资本雄厚然否而定。有条件的可以利用电视、报纸、广播、互联网、硬广等一切可以利用的手段进行宣传。
一般的,则可以接地气点,纵使没有那些高大上的宣传手段,在做好服务的情况下,也可以推广的很好。以服务好周围的目标群众为主,可以先在小区附近发传单,广告语要简单直接。如果小区都是老人和孩子,可以经常做做免费义诊、健康讲座、上门服务、看病有好礼等等,吸引人气,把周围市场搞活了,不怕酒香传不出去。
最后,品牌的形成需要点滴的积累和时间,这需要经营者有无坚不摧的恒心和意志、有团结向上的团队、有人性合理的企业文化、有明确洞悉的长远规划……不要着急,稳扎稳打,总会见晴空。