3700多位人力资源服务机构市场负责人共同见证一场营销创新风暴

【2016年7月28日，上海】今日，全球最大的企业软件与数据库公司甲骨文（Oracle）联合中国最大的人力资源媒体公司HRoot主办的“重塑客户发展战略--2016人力资源服务业市场营销趋势论坛”在上海浦西洲际酒店成功举办。现场参会的200多位，以及通过互联网直播方式参与的3587位来自全球及中国领先人力资源服务机构的CEO、总经理、CMO、市场总监、市场经理等中高层管理者，共同见证了人力资源服务行业的这一场营销创新风暴，深入探讨了人力资源服务行业的市场营销发展趋势，以及大数据与移动互联网技术下的营销策略和方法。通过本次论坛的深入交流，与会嘉宾对当前及未来人力资源服务行业的市场营销变革方向和变革策略有了更清晰的认识和了解。本次论坛还特别展示了助力人力资源服务企业快速实现智能化营销的全新解决方案。

“2016人力资源服务业市场营销趋势论坛”现场随着移动互联网技术的盛行、全媒体环境的爆发，“大数据”成为时代主题词，以关系链为基础的数字挖掘为大数据时代下企业新营销战略的重组和构建创造了条件，营销方式也因此逐渐变得智能化和数据驱动化。当前，营销自动化（Marketing Automation）已经成为全球领先企业主流商业中的重要环节。HRoot创始人、CEO唐秋勇先生在主题为“重塑客户发展战略：人力资源服务业的市场营销革命”的精彩分享中，基于当前大数据时代下企业营销战略的变革，详细阐述了移动互联时代的十大营销趋势，并从人力资源服务方基于平台的营销自动化、营销成本与营销效率的优化以及基于大数据分析引擎的营销规划、细分规则和场景分析等方面，深入剖析了人力资源服务业市场营销当前及未来的发展趋势和变革方向。

HRoot创始人、CEO唐秋勇先生进行主题分享唐秋勇先生主题分享精彩内容摘要：

来源：演讲PPT《重塑客户发展战略：人力资源服务业的市场营销革命》大数据时代下，庞大的真实用户关系链以及先进的数据处理技术使得市场营销活动在更加多维、更加无限的空间中不断延伸展开，企业不再停留在维护客户满意度的被动阶段，而是借助大数据带来的机遇获得更加精准的客户需求，甚至创造新的需求。HRoot运营部总监叶琼亚女士在主题为“人力资源服务提供商如何重构客户体验？”的精彩分享中，结合人力资源服务机构当前的客户开发与维护现状，分别详细探讨了在大数据与移动互联时代如何建立高度个性化与跨渠道的客户统一体验、如何通过社交与在线互动建立客户的品牌忠诚度，以及如何为销售团队带来高质量的销售线索，并在每个触点提供一流服务。叶琼亚女士还特别展示了助力人力资源服务企业快速实现营销自动化与智能化的全新解决方案--全球最大的人力资源服务在线交易市场--何马网（hrmarket.com），其提供的强大的整合营销服务及相关软件、技术支持服务，更有效地帮助人力资源服务企业实现产品与服务的智能化推广、销售线索的快速获取、客户服务水平的优化提升以及高效管理市场活动。

HRoot运营部总监叶琼亚女士进行主题分享在移动互联网的浪潮下，营销工作的重要性正在逐渐增大。随着广告和营销技术的发展，市场营销方式也逐渐变得智能化和数据驱动化。甲骨文市场营销云大中华地区总经理杨波先生以主题为“专业服务企业的现代营销之旅”的精彩分享，对移动互联时代的现代营销体系进行了深入的剖析和探讨。杨波先生分别从数据驱动智能化营销并提升客户体验、营销技术生态系统、营销漏斗、数字化肢体语言等方面展开阐述，并分享了如何通过渐进式的画像完善整合多渠道市场营销，以及如何通过数据分析精确判断客户的购买意图。杨波先生还对比分析了数字化B2B营销与B2C营销的差异点，并举例介绍了B2B服务企业如何建立数字化营销平台。

甲骨文市场营销云大中华地区总经理杨波先生进行主题分享在营销体系中，大数据带来的影响不仅仅是数据量几何级的增长，还有从量变到质变的颠覆性变革，大数据从媒体、消费者、广告与营销战略策划、效果评估等层面影响了传统营销体系，却也重构了大数据背景之下的现代营销体系。甲骨文公司CX客户体验&数字化营销与商务中国区首席顾问江智浩先生在主题为“数字化环境下统一营销体系的搭建”的精彩分享中，通过对大数据营销整合生态系统、营销方式转变、受众分析与发现、营销线索管理、全渠道数字化客户经营等的分析和探讨，分享了如何构建数字化营销的统一管理，以及如何更好地分配数字化营销的营销成本。江智浩先生还分享了通过大数据营销如何让客户有一个真正的无缝全渠道体验，以驱动更多的在线收入。

甲骨文公司CX客户体验&数字化营销与商务中国区首席顾问江智浩先生进行主题分享大数据时代下企业经历着思维变革、商业变革以及管理变革，市场营销方式也毫无例外地迎来了飞速变革。当前，中国人力资源服务业的营销方式已经不能满足日益增长的业务发展和日趋激烈的市场竞争需要。在主题为“突破藩篱开始创新：人力资源服务业市场营销的未来之路”圆桌对话环节，甲骨文公司市场营销云大中华地区总经理杨波先生担任圆桌对话主持人，与CEB亚洲市场总监黄海进女士、甲骨文公司中国市场部高级总监迟晨浩先生以及HRoot创始人、CEO唐秋勇先生，共同就当前人力资源服务业面临的营销困境、移动互联时代的营销变革以及人力资源服务业的营销趋势等展开了激烈的讨论。嘉宾们对人力资源服务业营销现状极具深度的剖析和前瞻性的观点，给参会嘉宾呈现了全新的营销视角。

圆桌对话“突破藩篱开始创新：人力资源服务业市场营销的未来之路”本次“重塑客户发展战略--2016人力资源服务业市场营销趋势论坛”为中国人力资源服务企业由传统市场营销向移动互联时代的现代营销变革带来了新的思路和方向，对于推动人力资源服务业市场营销的发展与进步，以及帮助人力资源服务企业真正实现营销的自动化与智能化具有极大的促进作用和指导价值。本次论坛的参会嘉宾主要来自以下人力资源服务机构：

……关于主办方：

甲骨文(NYSE：ORCL)公司创立于1977年，总部位于美国加利福尼亚州红木城，2015财年收入达382亿美元，在全球超过145个国家拥有逾40万个客户，其中包括所有《财富》100强公司。通过大量的研发努力和对Sun公司及其他各领域最出色公司的战略性收购，甲骨文已成为世界上唯一跨越整个技术产品堆栈—从服务器和存储、数据库和中间件到应用软件—并可提供全面解决方案的IT公司。无论企业需要的是单独的解决方案(包括与异构IT环境集成的解决方案)，还是完整的集成设计系统，甲骨文都可以提供最大的灵活性、最丰富的选择和最大化的价值。甲骨文的开放架构及多种操作系统可为IT架构的每一个层面提供超越同侪的最佳产品和解决方案，从而助力客户构建对其企业而言最优的基础设施。甲骨文的企业解决方案包括了商务智能与分析、客户体验、客户关系管理、企业资源规划、采购、风险和合规管理、供应链管理和可持续性，而技术解决方案则包括了整合、移动、安全、虚拟化以及云计算（私有云、公共云和混合云）等。二十世纪八十年代，甲骨文进入中国市场，在北京设立了首家中国办事处；而今，甲骨文的业务已几近覆盖中国所有的省、自治区与直辖市—我们在中国建立了22个分支机构、5个研发中心、规模庞大且弥足珍贵的合作伙伴网络，开展了多种多样的社区计划。中国经济的飞速增长和持续的IT变革令整个世界为之震撼，在中国前进之路的每一步中，都能看到甲骨文的身影。甲骨文与其庞大的合作伙伴生态系统为中国本土企业和机构提供了强有力的支持。甲骨文是一个值得信赖的IT合作伙伴，在帮助企业转变为全球性和可持续发展型组织方面拥有丰富的经验。在中国，甲骨文拥有超过2.5万个客户、1500个合作伙伴和超过5000名员工。在支持创新和开放标准方面，甲骨文的表现更加无与伦比，其中，甲骨文的在线开发者社区—甲骨文技术网(OTN)在全球拥有1400万名成员，包括25万名中国成员。甲骨文在中国的发展史也是一部共享成功的历史。 甲骨文致力于利用创新性技术为客户、合作伙伴和社区提供发展动力，为他们的可持续性发展贡献自己的力量。甲骨文为促进中国行业发展而做出的不懈努力主要集中在三个方面: 加速信息技术的应用；通过创新性技术支持企业转型；培养本地技术人才。

HRoot是中国最大的人力资源媒体公司，旗下拥有诸多行业领先品牌与平台业务，包括：全球领先的人力资源管理网站—HRoot（HRoot.com）、中国发行量最大的人力资源管理期刊—《人力资本管理》（Human Capital Management Magazine）（国际刊号：ISSN 2095-8404，国内刊号：CN31-2102/F）、中国领先的人力资源精英社团—卓悦会（Overclass）、中国最权威、规模最大、层次最高、最受瞩目的人力资源评选—中国年度人力资源评选（Annual Human Resource Awards in China）等。同时，每年HRoot还举办中国领袖级人力资源年度峰会—中国人力资本论坛（China Human Capital Forum）、中国最为高端的人力资源管理会议—首席人力资源官大会（CHRO DIALOGUE）、中国规模最大的巡回人力资源管理论坛—人力资源技术与服务大会（Tech^HR）和全球规模最大的人力资源行业展会—中国人力资源服务展（China Human Resource Service Expo），2015年参加这一展会的人力资源经理高达33,187人。HRoot还拥有中国下载量和活跃用户量最大的人力资源新闻的移动App—《全球人力资源新闻》移动应用。HRoot每年度推出的“大中华区人力资源服务品牌100强榜单与白皮书”（Ranking & White Paper of Best 100 Human Resource Service Brands in Greater China）和“全球人力资源服务机构50强榜单与白皮书”（Ranking & White Paper of Global 50 Human Resource Service Providers），业已成为人力资源服务业的晴雨表与风向标。HRoot基于行业竞争情报聚合和监测平台打造的全球第一个人力资源服务行业市场分析平台—“全球人力资源市场观察”（HR-MarketWatch），今天已是人力资源行业精英快速获取全球人力资源服务行业资讯和动态的主要渠道。目前，HRoot旗下网站注册用户总数达到200万人，每年向用户提供5亿人次的人力资源在线信息访问，每年主办活动的参加人数超过5万人次，旗下出版物读者达3.5万人。现在，HRoot客户已经超过了5万家，同时在华的《财富》全球500强企业中，超过95%是HRoot的客户，此外还拥有超过500家人力资源服务机构、商学院、协会等广告客户或赞助商，其中包括全球最大的10家人力资源服务机构中的9家。这些广告客户和赞助商包括全球最大的科技公司—国际商用机器（IBM）、全球最大的人力资源咨询公司—美世（Mercer）、全球最大的人力资源服务公司—德科（Adecco）、全球最大的人力资源外包公司—安德普翰（ADP）、全球最大的职业社交网站—领英（LinkedIn）、全球排名第一的商学院—哈佛商学院（HBS）、全球最大的企业软件与数据库公司—甲骨文（Oracle）......来源：HRoot