社群团购/社区团购——建群很简单,维持很麻烦
社群团购/社区团购是一个看起来很简单,但是一旦扎入进去却是比较麻烦的事,尤其在经营社群时。
就拿建群这件事来说,我们知道,在建群前期,前40个人是可以不经对方同意,直接进群的,40人之后,原先是100人可直接扫码进群,现在可以扩充到200人直接扫码进群,这扩大的100人会是一个非常大的变化。200人之后,500人之内,是需要邀请对方才可以进群的。
许多人在教他人建群时,往往说建群可简单,只需要一一把自己微信通讯录的好友邀请进群,但这种简单,却其实是以个人信用来为代价的。
这种简单的建群方式,一没有和对方商量,二不知道对方愿不愿意进入,就直接简单粗暴的把对方邀请进群,往往会带来一系列后果。
1,被邀请的人会有种被打扰的感受,尤其前40位直接进群的人员。
2,后40位要邀请进群的人员,对方存在不进入的情况。
3,进入的人员,会存在大规模退出的现象,或者以一种不说话的方式,让群显得冷清。
4,进入的人员,会出现各种发广告的行为。
5,进入的人员,因为本身没有门槛的原由,会出现吵闹、刷屏等现象。
6,进入的人员,会存在不是群里目标用户的情况,毕竟邀请人员时即简单粗暴。
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所以,一个群真的是很容易建立的,但是这种建立如果很容易,也意味着将不长远。
其实一个群是很麻烦的,你需要考虑很多原因。
1,为什么建群,不建群不行吗?
2,群是做什么的?
3,群的目标用户是哪些?
4,群的门槛有哪些?
5,群日常做什么?
6,出现问题该怎么办?
我之前见一个群,很快就到两百多人,但是只是看到群主一味的发送信息,其他人鲜有互动,甚至广告横行。这个群不到十天就彻底结束了,原因在于对方卖的沃柑出现了问题,有用户提出后,群主直接刷屏盖楼掩盖而不解决,并将对方移除,此后这个群就已经废弃,再无起色。
我在过往看到许多死群,我普遍的发现,建群是很简单的事,但经营维持真的很麻烦。