董明珠要给员工分3700套房子了,背后还有更多你不知道的事……
曾有人给董明珠算过账,9万员工每人一套房,至少得花320亿元。这个数字可能不太准确,但董明珠显然清楚这背后需要付出的代价。
对于给员工盖房,董明珠有自己的逻辑:“孩子们读完书,就为了一套房成了房奴,每个月拿的钱基本上都还贷了。他们压力太大,心里就很乱,你一定要让他有安全感,所以我给员工盖房子,就是想给他们安全感,解决他们的心理压力。”
明珠广场现场图。来源:被访者
外界很多人觉得董明珠强悍“好斗”,但董明珠的这番话,又让人觉得她心有猛虎,细嗅蔷薇。
真实的董明珠是什么样的?
2020年来,为给经销商探路,她走上了“网红”直播带货之路,一场又一场在全国各地举行的直播,她除了要亲自到场,还有各种其他会议和工作。
在《中国企业家》组织的一场经典课程研学活动中,有位与董明珠打过交道的企业家说,他认为董明珠最值得学习的地方,莫过于她的价值观和管理方法论。而一位女企业家甚至对《中国企业家》坦言:“我是董姐姐多年的粉丝。”
在格力电器办公楼一层的展览大厅里,放着董明珠所著的《行棋无悔》,有很多前来参观学习的企业家们纷纷购买。从自己上阵代言,到直播带货,董明珠早成为了国内顶流的企业家网红。即便很多企业家们都早已迈入中年,但仍将她奉为心目中的“偶像”,这点估计连董明珠自己也没想到。
01 价值观:幸福、财富与人生价值
一个不为人知的故事是,十年前的一天,时任格力电器总裁的董明珠和同事去南京出差,正好路边有个推车卖凉粉,2元一碗。董明珠说:“这个凉粉太好吃了,是小时候的味道,咱们吃两碗。”于是,她就坐在路边小板凳上,准备吃凉粉。同事一看惊了:“董总,你注意点形象,万一人家拍个照放网上,说1000多亿元的公司老总坐在路边吃凉粉怎么办?”
董明珠怎么回的?她说:“什么叫形象?你装模装样就叫形象吗?这有什么丢人的!到什么位置就去摆那个谱,你把自己看的太了不起了,其实扒下这层皮又有什么呢?”
在那场企业家交流活动现场,董明珠在提及凉粉故事时,还说了一句话:“职务高低不等于,也不能判断你成功与否,人品才决定了你成功与否。”在董明珠看来,人只要自己觉得幸福就可以,而幸福是没办法用统一的标准来衡量的。
真实的董明珠是多面的,她说这话时,也是内心真诚的自然流露。董明珠坦诚自己与别人最不同的地方是,“别人觉得去享受,比如去美容护肤啥的是幸福,我最大的幸福就是天天看看公司的业务进展,数数今天下了多少单”。
董明珠身边人透露,董总有个习惯,每天线上“格力董明珠店”的下单情况,她都会亲自看。有一天半夜两点,董明珠得知北京有学校要格力生产的设备,立马发指令给同事,将工作布置了下去。
“那一瞬间,即便一夜不睡,你在心里都觉得很幸福。”董明珠笑着说。
在外界看来,董明珠过着如同“苦行僧”一般的生活。她不抽烟、不喝酒,甚至连茶也不喝。除了工作需要,她很少化妆,连买名牌衣服也喜欢选在打折时买。她最大的爱好就是工作。
身边人对董明珠不理解,而她将这这个问题归进人生价值的话题去讨论。有人曾问她,你这样辛苦的过一生,意义何在?她说:“现在钱对我来说,不工作早已够花了,但我还在干,是想当你一生结束的时候,回来一看有故事、无怨无悔,做个有价值的人。”
即便数日奔波劳累导致十分疲惫,但董明珠在交流会现场一番铿锵有力的演说,让全场人犹如来了一剂强心针。
事实上,人们会发现,在很多场合,充满激情、直率犀利的董氏发言,都会让现场的人精神一振,气氛热度陡升。而在格力电器的工业园区,“同时间赛跑,与疫情较量”“让世界爱上中国造”等让人亢奋的标语也是随处可见。
在纷繁复杂的互联网世界,嘈杂声音遍布。而要想被人们记住且长期信任则不容易。要知道,个人声誉对于注重品质和品牌形象的制造业企业而言,尤为重要。董明珠粉丝群体庞大,深究其背后原因,与其价值观正,以及为人真实率性、爱憎分明、敢做敢当的个性分不开。
近十来年,马云、雷军、周鸿祎等一批活跃在公众和聚光灯前的企业家,成了“网红”“偶像”,他们与提倡“闷声发大财”的上一代企业家截然不同,而董明珠无疑是其中热度最高、最具鲜明个人色彩的一位。
在互联网经济火爆时,吴晓波说,中国制造业已经被互联网经济逼到了墙角,这个时候需要一个人出来,提刀在手,替自己大声地喊几嗓子。
董明珠就是这个“提刀者”。
2015年,在北京大学演讲时,董小姐脾气一上来,横眉怒怼道:“没有实体经济,互联网能活下去吗?”
2016年,在《中国企业家》杂志举办的两会沙龙上,董明珠又刺了一句:“互联网不可能领导制造业,永远是制造业领导互联网。”瞬间刷屏。
从与雷军对赌,到举报奥克斯产品不合格,强悍且孤独前行的董明珠,一直在为中国制造业摇旗呐喊,她那句“让世界爱上中国造”已世人皆知。
对外界称自己“好斗”,董明珠坦然接受,她甚至说:“和谐是都斗出来,这么多年我没有消停过一天,没事天天斗,斗才能斗赢。”
“有人觉得董明珠这个人狠,天天说我又霸道、又好斗。我承认我好斗,不斗没有格力的今天。因为格力,中国空调行业已处于世界一流品牌水平。这是我们刀刃向内斗争的结果。”
“假如你再年轻20岁,回到当年,你会怎么做?”当有人把这个问题抛给董明珠时,她说没有假设,这些没意义,“历史不可能倒退,我的梦想是踏踏实实过好每一天,未来才能看得到。”
也许,过去的辉煌和宏大的未来,对于67岁的董明珠而言,远没有今天的务实工作来得重要。
02 管理:作风、培养年轻人和留住人才
当清晨的阳光照耀珠海,伴随着上班的员工,走入格力电器总部园区,你能看很多员工穿着制服在列队喊口号。在格力电器的员工食堂里,所有员工都穿着员工服在吃饭,整齐得犹如自己身在某处军营。
二十多年前的格力厂区是什么样的?董明珠讲了一个细节:“在过去,夏天来格力抢货的那些人,上衣都不穿,就躺在工厂抽烟,大家不敢讲。我来以后就说,进我的厂必须要衣冠端正,不能搞的像流氓一样。”
当时,董明珠负责管理的经营部,作风很严,在公司里形成了一道独特的风景线。这种氛围,后来逐步向其它部门延伸、拓展。
摄影:史小兵
2012年年底,刚接掌格力的董明珠一改以往开年会住五星级酒店、泡温泉的惯例,带着团队军训了三天,她自己穿着军装,跟着同事在烈日下一起参加军训。
董明珠认为军训很有价值,“不要只看到立正稍息向前走,这些动作增强了集体荣誉感。一个企业要想做大,在管理上必须要有创新思想,能根据当下的现状思索出新的管理方式。”
2014年,董明珠又带领格力全体人员一边举行年度总结会议,一边参加军训。据悉,整个年会过程中,实行军事化管理,睡的是营房,32张单人床一间房,吃的是10人一桌、每餐5个菜的标准。
如今在格力,军训已经成为员工培训的常态项目,每年都会举行。
参加交流的一些企业家也认为,奢靡之风、享乐之风是对企业实干精神的一种伤害。
董明珠制定的制度,都必须严格执行。她曾经规定上班不能吃东西。有格力员工称,“原来歪着坐的,她一出来立马就都坐直了。”
有人在管理哲学上讲究水清无鱼,董明珠对此嗤之以鼻:“我们内部的斗争意志从没停止,我一直致力于实现水清有鱼。”
怎样才能水清有鱼呢?董明珠认为最大的难点在于,让公司有权力的人手中的权力显得不那么重要,让有权力的人全面转型为有服务能力者。
董明珠曾担心新一代年轻人经历不住风雨。她就成立了一个专门从事思想教育和体能教育的部门,推行新的培训计划。她认为人的品质是环境造成的,年轻人都是可塑的,“如果说这一代年轻人有错误,那是上一辈人教错了。”
在董明珠的理念里,“不是年轻人不行,是要打造更好的环境,让90后有责任感,增强他们的责任感和对社会的奉献精神,这种精神力量是很大的。”而这背后的逻辑则是因为,每一个企业应该是有使命的,不仅要让企业活下去,还要履行社会使命。
据了解,格力电器现在90后占比很高,在9万员工里,占比大约40%。这些90后在格力里已经逐渐担起了重任。
“很多90后一毕业就在格力干了,特别是我们工业自动化团队,从3人小团队慢慢发展到现在已经50多人了,格力工业自动化的项目很多都是这个团队负责的。”董明珠表示。
2019年,董明珠给新入职的大学生员工做了一场演讲,她提到:年轻人要有吃苦精神,一个人再能干,没有团队是走不远的。在这代年轻人更应该重视团结,格力不允许存在以自我为中心。
03 研发:放弃海归、打硬仗和高端装备
一件特别有意思的事是,拥有16000名研发人员的格力,团队里没有一个外国人,也没有一个海归,研发团队的骨干成员基本都是自己培养出来的。
不选海归,这其实是个很痛苦的抉择过程。特别是多年来,去其他企业参观学习完的同事,回来后经常对董明珠说,“那家企业很优秀,他们用的是进口的世界上最好的设备,他们那挖来了很多外国人和海归。”
但在董明珠看来,所谓创造是按照消费者的需求,或为满足消费者提高生活品质的渴望而发明产品,这是格力的特色。不选海归,主要是因为格力自己的研发文化要求。
“海归确实有很多非常优秀的人才,从外面带回来了好东西,但我不能要,我要培养的是有自我创造能力的团队,要在自己的队伍里把他们培养出来,这个需要时间。”董明珠解释道。
时至今日,董明珠总结道:“回头看,我们都是一种依赖别人的思维。”在遇到问题时,很多人寄希望于引进人才。“我问过员工,你觉得别人是人才,你是不是人才?你对自己都没有自信?”
但她也补充了一句,这种自信不能是自负,不是人才也把自己装扮成人才,那不行,“怎么样能成为人才?努力学习。”
董明珠有个原则,她认为只要做人价值观正,有挑战、拼搏、吃亏的精神,没有理由不成功。
事实上,早年的格力电器,也曾和外资企业进行合作,大量购买先进技术和产品。在要不要自主研发的路上,格力也沉寂过、矛盾过,管理层也持有不同的观点。但在多年的企业发展过程中,董明珠明白了一点:买来的技术一定是别人淘汰的技术,或者是即将淘汰的技术。
正因于此,格力电器多年来坚守的原则——相信人才是培养出来的,但这也取决于两点:一是自己努力;二是给人才提供好的环境和机会。
近年来,国内家电巨头们都在从低端工厂向高端制造业转型。而格力、美的两家家电企业选择的不同转型路径,正是中国制造业转型升级的典型代表。
在高端制造领域,美的选择了买买买,如收购德国机器人企业库卡等,后来遭遇并购后融合难题;格力则选择了一条更为艰苦的路:自主研发。
早在2012年,格力就开始发力高精密模具行业,累计投资超过100亿元,随后大型双色注塑模、高速电机模具等相继研发成功。而模具被称为“工业之母”,特别是高精密模具,门槛高,回报周期长。
目前,格力已经投资建成多个模具基地,拥有1200多台数控设备,自主研发了20多条模具自动化生产线,拥有模具员工2200多名。
2013年格力电器刚成立装备制造公司时,很多人不看好,外界和公司内部都有质疑声,“一个生产空调的企业去生产装备,风马牛不相及”“买不行么?为什么非要自己生产设备?”
对于这些问题,董明珠有切身感受。在生产空调时,她发现国内没有一家装备企业能满足公司的要求,“国内无法生产高端装备,只要是高精尖的装备一定是进口的,这太可怕了。”
所以,董明珠下定决心必须自己做。这跟华为任正非破釜沉舟研发芯片有异曲同工之处。
这是一种义无反顾乃至孤注一掷。董明珠对交流会现场的制造业同行这样说:“我投钱,哪怕这钱扔掉,失败了,也不心痛,也做了最坏打算。10亿、20亿、30亿元投进去没了就没了。但我相信这是不可能的,一份耕耘一份收获,你只要投进去了,有了基础,就会有结果,只不过需要时间等待。”
经过8年的积累,如今,在格力电器的生产车间所用的生产设备,大多是格力自己研发生产的。除了工业自动化生产线全部由自己研发生产,更重要的是原来完全依靠德国和日本进口的高精尖模具,现在格力已有能力逐步完成自产替代。
在研发投入上,董明珠还透露:“有时候研发一个项目,买一样东西就需要几百万元,来找我签字的人手都打抖,但只要是用于研发的,我没有不批的。”
这一步走下去,落地生根后,格力成功从一家专业空调企业发展成为多元化的科技型工业集团。2013年开始,格力进军高端装备领域。今日之格力,除了生产各类面向个人的电子消费产品,在工业领域,涵盖范围甚广,包括高端装备、精密模具、冷冻冷藏设备、半导体器件、精密铸造和工业储能等诸多领域。
2020年,完成新一轮混改的格力电器,开始了新一轮征战。因为受疫情影响,董明珠也开始线上线下相结合的新营销模式探索。而不为外界所周知的是,格力也一直在研发芯片。
2018年,格力设立全资子公司珠海零边界集成电路有限公司,专注设计开发空调等家电的主控芯片和功率器件芯片。董明珠曾放话,格力必须要造自己的芯片,即便花500亿也要造出来。
2019年度格力电器股东大会上,时任格力电器执行总裁黄辉公开表示,2018年格力电器的芯片已开始投入实际使用,2019年使用的芯片超过1000多万片,格力的室内机、室外机和遥控器的芯片使用了自己生产的芯片。她还透露,很快格力几乎所有的空调产品都会用到自己生产的芯片。
在得知涉嫌诈骗的武汉弘芯公司前后融资高达1400亿元,董明珠气愤地对企业家们说:“前段时间看媒体报道,给武汉一家芯片公司投了1400亿,结果泡汤了。我们做制造业,深刻领会到1400亿是什么概念,1400亿能做多大的事?结果什么也没做成!”
武汉弘芯项目曾被评为湖北省、市两级重点建设项目,受到业内广泛瞩目。但董明珠认为,“到底有多少骗子在跟你说战略,我真的觉得真要打个问号。如果每个人都想在这里抢一杯羹,为自己谋点利,那最后,我不知道企业能从哪里强大起来。”
对于中国芯片制造行业面临众多“卡脖子”的技术难题,董明珠态度坚定:“如果早20年前,我们就下定决心自己做,到今天难道还做不成吗?我们走到今天,能把自己的专利技术转售给世界500强企业去用,那才叫真正的强大。”
值班编辑:周春林 审校:陈睿雅 制作:崔允琰