请勿堆积：解决客观问题，纾解主观情绪

情绪本身，是主观的感受，同时也是中性的词汇。

我们都是人，天生就有情绪。有情绪才是正常人，一点情绪都没有的，怎么看都不像人吧。（这里并没有要口吐芬芳的意思。）但是在工作当中，似乎有情绪就是不正常的。

为什么呢？

因为当别人意识到你的情绪时，能让他们有所感觉的，往往因为已经产生了负面的结果。

如果你走路唱着小曲儿，工作像打着鸡血般冲劲十足，没有人会问你是不是有情绪。明明你有这么好的情绪，但是却没有问你的必要。你带来的效果，对他们来说是好的，促进良好氛围，提高工作效率啊。既然效果已经这么好了，多一事不如少一事，谁还会管你有没有好情绪。

但是当你情绪低落时，或者对手上的工作很抵触时，不但你个人的工作效率一定会低于自己的平均水平，对一个团队来说，也会带来负面的影响。别人找你办事情，正撞上你情绪不好，你对他的回应不会好，那么连带他的情绪也不会好。

这样一个个下来，整个工作氛围就会变得糟糕。影响出来了，自然就会有人过来关心你：是不是有情绪了？所谓的情绪问题，就是“坏情绪”的问题。

要避免这种结果，我们就得学会处理自己的坏情绪。

理想的办法，当然是从源头做起，消灭坏情绪产生的可能性。比如说，看到不好的事情，想到自己的压力，想到那些面临的困难，很容易就勾出坏情绪。那我们工作当中，就要有意识地训练自己，不去想那些负面东西，尽量把眼光放到积极的那一面。实际上，光在脑子里想，除了影响你的心情之外，的确也没什么别的作用。

但是，我们可以减少坏情绪，却不可能杜绝坏情绪。哪怕我们都是成熟的职场人士，有时候还是会不可避免遇到情绪低落的时候。有时候是因为自己的境遇，尽管已经做好了心理预期，但面对突如其来的事情，有可能还是难以接受。或者有时候，你自己是没什么问题的，但可能就是不小心遇到一个情绪糟糕的人，对你做出了糟糕的反应，一来二去，就顺带着把你也拉进情绪的低谷。

所以，我们还要训练自己面对坏情绪。既然情绪是主观的感受，那么我们就得不断确认这件事。情绪低落的时候，自己肯定会有感觉。这时候，就要问自己，我现在要优先处理的，是自己主观的情绪，还是客观的工作问题？

一方面，职场上的优先级，总还是放在处理实际问题上。先把主观情绪放一放，从客观的角度，分析具体的客观问题。如果是自己工作没到位，那就抓紧时间完善。如果需要其他同事或部门的支持，就去找人找资源。

另一方面，情绪往往是各种事情堆积的结果。堆积的东西越多，情绪的压力越大。反过来，把堆积的东西一件件拿掉，情绪的压力也会减小。等你把工作上的问题处理好了，回头再看自己的情绪问题，基本上也已经解决了。