一位网友的疑问:在家无法联系上主治医生 母亲离世该怪谁?

近日,有患者家属在网上发出“灵魂之问”:母亲生病在家,电话联系不上曾给母亲诊治过的主治医生,几日后母亲离世,联系不上的医生该为母亲过世负责吗?值得庆幸的是,这位网友的质问并没有得到太多共鸣,更多的是理智的回应。

网友控诉医生:母亲生病在家 医生失联
▲▲▲

该患者家属在网络上的发帖,内容大致如下:

妈妈患有肾炎,因激素导致酸中毒。还有一周就要去复诊了,此时妈妈身体不舒服了,因此想给曾给妈妈看过病的某医生打电话询问原因,可是电话打不通,发了短信也没回……

几天后,妈妈开始昏睡,找人在家输液后,略有好转。次日一早,爸爸发现妈妈病情再度恶化,拨打120,被告知120还没上班,后打车去了医院,但最终还是于当天晚上去世了。

随后,该患者家属发出了“灵魂之问”:“主治医生有没有责任?身体有病找医生,治疗过程中出现异常,联系医生不应该被重视、被回复吗?”

网友观点:在医院不适按呼叫铃 在家难受打120
▲▲▲

针对这一疑问,不少网友的回答看似冷血,却很中肯:

@Dr.GuoZP写道:“在家还是在医院?在医院,不好受,按呼叫铃;在家,难受,打120。先不说你的主治医师没有义务提供服务,就算是他想学雷锋,你能确保他比救护车来得快?”

@皮皮鲁:“老人去世,先请节哀。她老人家身体出现异常,电话短信联系主治医师,未得到回复而耽误病情,主治医生有无责任?有!如果她老人家是慈禧的话。如果是慈禧太后身体有恙,传御医而不能到位,满门抄斩都说得通。因为在封建社会,整个国家都是人家的,何况一个御医呢?……”

@捌拾玖:“医院提供的服务在某种意义上很接近于柜台服务,离柜概不负责。当你结账出院之后,医疗服务在法律上的就算终止了……”

为何在家中呼唤医生 医生不能随叫随到?
▲▲▲

据患者家属所述,自己母亲在家中不适,因尚未到复诊日期,就选择了在家中硬扛,直到生命垂危,才去了医院。首先,需要明确一点,即便未到复诊日期,只要有不适,可以随时前往医院就诊,或打120,或自行前往。

至于为何在家中呼唤医生,医生不能随叫随到随时应召,这需要从多个方面来阐述:

首先,这是由现代医学的特点所决定。古代的医生,无论是检查还是治疗,不依靠任何庞大的仪器,带上自己脑袋中的知识即可,所以才能走街串巷,给大家到家中看病。可现代医学的诊断和治疗都高度依赖各种高精尖的仪器,而医生无法随身携带,云游四方,只能坐在医院中,等待患者前来就诊。

其次,患者在家中,仅凭家属的几句描述,医生没办法下诊断做治疗。古代医生尚且讲究望闻问切,现在的视频电话,医生最多也就能做到望和问。况且有些患者连心和肚子都分不清,通过电话叙述病史就存在问题,很容易给医生埋雷。在这种情况下,医生妄下诊断,后果谁来负责?

再其次,现在社会更讲究“契约”。每位走进医院挂了医生号的患者,就与医生建立了“契约”关系,医生有为其正确诊断和治疗的责任。但是,一旦患者走出医院,回到家中,契约关系已经自动终止,医生没有责任继续为家中的患者负责,除非能证实某种不良后果是在医院就诊期间医生失误所致。所以,对于上述患者的离世,要说耽误,应该是怪网友自己,怪自己没有及时带母亲去医院。

最后,工作中的医生,不能抛下医院的患者,为家中患者服务。不能擅离职守,是一个医生基本的素养。去年10月份,曾发生过一起引发热议的事件——“医院门口发生车祸,医生见死不救”,网络上骂声一片。一番争论之后,大家逐渐取得共识,即急诊医生选择坚守岗位,虽不是最优解决方案,但绝对是正确选择之一。如果医生未得到上级批准自行离岗,一旦院内职责内的患者得不到及时救治,恐怕等待医生个人和医院的将不只是舆论的风暴,还有法律的重责。“无限责任”式的要求,是任何医生都难以承担的。所以,上述患者家属坐在家中要求医生随时等待召唤,是一种无理的要求。

举起道德大棒之前 应先举起愚昧大棒
▲▲▲

我们的传统,是人情道德的权重太重,但规则契约精神却有所欠缺。但这并不是说人情道德不重要,只是光讲人情道德,这样的世界将是一个无序卑污的世界,而规则看守的世界才是真正自由的土壤。毕竟,一个医疗体系和社会机制的正常运行,绝对不可能依赖于个人的道德情操和舍己为人。

胡适曾说:“一个肮脏的国家,如果人人讲规则而不谈道德,最终会变成个有人味儿的正常国家,道德自然会逐渐回归;一个干净的国家,如果人人都不讲规则却大谈道德,谈高尚,天天没事儿就谈道德规范,人人大公无私,最终这个国家会堕落成为个伪君子遍布的肮脏国家。”

所以,大家试图用“死者为大”的强盗逻辑,对医生举起道德大棒之前,应该先举起朝向自己的愚昧大棒,或更能获得大家的支持。

最后,想对上述在网上寻求共鸣的患者家属说一声:你该更新观念了!

(环球医学编辑:丁好奇)

(0)

相关推荐