定了！景区也要搞智慧超市！

我国是一个旅游大国，各地旅游景点不少。在国际旅游市场上，由于有着独特的中华文化特色，我国一直是全球热门的旅游目的地。不过，在日益激烈的国际旅游业竞争中，如何提升游客旅游体验，已经成为每个景区必修的一课。近日，根据公开消息，发改委就发布了《国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》部署要求，其中提到了鼓励旅游景区布局建设智慧超市的相关内容。

发改委：鼓励旅游景区布局建设智慧超市

“智慧超市”如何智慧？

所谓智慧超市，就是指一种能深入利用数字化技术辅助顾客的超市购物体验的超市形态，其通过对大量用户数据的个性化、智能化读取和运算，为每一个客户和潜在消费者生成精准购物档案，让顾客在这种新形态超市购物时获得网络化购物体验和高价值的服务感受。

在智慧超市里，只要一刷脸，系统就会根据你以往的购物经历以及所在位置，向你个性化地推荐你可能需要的东西，甚至还为你规划好产品所在的路线，方便你更快地找到商品所在的货架。

以微信总部所在的广州TIT园内的智慧超市为例，用户刷手机进入超市，然后所有的购物流程都与手机相连。超市看似细小，但你在当时所需要的商品几乎都会为你奉上，最后用个微信的刷脸支付，就完成了整个购物的流程。

智慧超市是未来大势所趋

智慧超市为景区带来新的想象空间

“买一瓶水，都得跑到园外去，多麻烦啊！”有了智慧超市，这种情况可能就大幅减少了。

在智慧超市里，所有的运营都可以实现24小时自动化运营，大大减少了人工的运营成本；消费者可以预先在手机端完成下单的流程，再到超市取货，购物流程更为舒适便捷；由于数据的有效利用，超市的备货计划将更为精准合理，有效地降低货品的损耗......

对于景区来说，旅游者的体验是提升营收第一关注要素。以往，大多数景区门票外的餐饮等附加收入一直处于不温不火的阶段，有了智慧超市，就可以为这些附加收入带来新的想象空间。

智慧超市为景区带来新的想象空间

景区蓄势待发迎接疫后客流

根据文化和旅游部财务司发布的抽样调查结果，2020年度国内旅游人数28.79亿人次，比上年同期减少30.22亿人次，下降52.1%。

不过，得益于国内疫情防控得力，加上新冠疫苗的大规模接种，国内游、入境游都将迎来复苏，届时，作为旅游业不可缺少的一个重要环节，“智慧超市”入驻景区，将为景区创造新的噱头。不过，导游们要记得提醒客人提前充好电哦。虽然，实在没电的话，景区也有充电宝可以借用。

10年marketer经历，专注会员营销领域。带领团队搭建会员商城，运营千万级忠诚度计划。

作者微信@ZoieYoung