全国都在建设社区智慧食堂 为何这种模式让居民连连称赞

近年来，全国以“民生之需无小事”的原则，促进各省市抓好普惠性民生事项，围绕“一老”，以扎实举措为老年人提供优质养老服务，推动养老服务向着更高质量、更为均衡的目标不断发展。其中社区食堂建设成为切实解决好老百姓最现实、最急迫的利益期盼的重要举措，目前全国各地都在积极建设社区食堂，那么社区食堂要怎么智慧运营和管理，才能给居民提供实实在在的便利就餐？

无需繁琐操作，无感快速支付

由于社区食堂的建设主要针对老年人解决就餐问题，智慧食堂在建设社区食堂运营方式时，便考虑到老人带卡支付不便、智能支付操作繁琐等问题，应用“智能识别+刷脸支付”就餐模式，打造最简便的就餐操作流程。就餐者自助选择菜品，智能结算快速识别核算出整单价格，确认信息后，直接使用刷脸进行结算，完成整个选餐结算流程。智慧食堂的建设不仅是为老人提供良好的吃饭环境，更多的是让他们感受到食堂服务的温暖。

支持多方式预订，送餐上门

社区居民可以通过微信、APP、二维码等不同渠道进行下单预订餐，社区食堂再根据后台收到的消费者订单详情配餐，居民可以选择到店就餐或自提；但为了使社区内不便行动的老年人也能及时就餐，智慧食堂在预订餐系统中加入电话预订、子女代订等方式，食堂再根据订单详情，安排专人进行配送，这种供应方式比外卖平台、传统食堂订餐更方便，在疫情期间，采用无接触配送方式也避免间接性接触，切实解决社区内更多老人就餐问题，将食堂运营模式进一步升级。

目前，上海嘉定、徐汇、闵行等多个社区智慧食堂均已上线使用，减少运营成本，提高服务质量的同时，在传统食堂的基础上完善升级了养老就餐服务模式，打造更便捷的“15分钟养老服务圈”，让老人安享晚年，助力全国打造最暖心的惠民工程。