【新闻点评】万事达卡用户：您知道自己可能被敲竹杠了吗？

作为国际上6大信用卡品牌之一的万事达卡（Master Card），为超过210个国家及地区的消费者、政府和商户提供了超过50年的服务。如今，它的使用者遍布全球各地，由于其本着服务持卡人的信念，提供持卡人最新、最完整的支付服务，因而受到全世界持卡人的认同。

可谁能料想，如此“值得信赖”的国际大品牌支付公司，如今却惹上了麻烦，落得个敲消费者竹杠的罪名。

据报道，近日万事达卡公司在英国正面临律师集体诉讼，因涉嫌在过去16年多收信用卡交易的交换费（处理信用卡和借记卡支付规定的费用的做法是非常不合理的，这种费用被称为交换费），并把手续费不合理地订得太高，令商店被迫提高商品价格及服务费，将成本全转嫁至消费者身上，使消费者莫名蒙受损失。

诉讼要求万事达卡赔偿190亿英镑。遭索赔190亿英镑。如果万事达卡公司败诉，那么全英国的所有持卡消费者每人将可获约450镑的赔偿，而卡公司则总共需要支付给英国客户共计190亿英镑的赔偿金。

其实万事达卡公司已经不是第一次经历被控告了，早在1992年至2008 期间万事达卡这种收取过度收费的情况就被欧洲的法庭多次受理了，但是一直没有得到根本解决。

该集体诉讼案件的主导律师Walter Merricks表示，在过去的16年里，万事达不仅仅在客户进行刷卡时会收取交换费，而且这笔交换费的金额还经常发生变化，导致消费者承担了很大的损失。也就是说，如果每周你在商店里买同一样东西，例如一双鞋，你会发现刷卡消费的金额是不一样的。

他认为，万事达卡公司的这一做法是非法的，收取过多的交换费无疑影响了人民的生活以及其他公司的运营。但是，我们中的大部分人是不会注意到这一点的，因为我们通常只会留意需要刷卡的金额，往往是不会注意万事达卡收取了多少的额外费用。这笔费用对于万事达卡来说就是一笔非法收入，该公司应该把这笔非法收入归还并被处以罚金。他还支出，发起诉讼的目的是为了令所有违反竞争法的公司，为英国消费者的损失负上责任。

万事达卡公司的回应是，坚决不买账 – 否认有关索偿诉求的理据，并强调万事达卡致力向消费者提供方便、安全及保险的付款机制，而非过多收取交换费用。

丽莎点评

反竞争法的根本目的就是打击那些具有垄断优势的公司滥用自己的地位，通过欺骗的手段来获取最大的利润，从而更加长久地保持自己的垄断优势。垄断对于自由市场的危害在于，它会遏制新生企业和公司的发展。只有一个市场的垄断减少了，其他公司才可以在自由竞争的环境中成长起来。在信用卡市场，只要像万事达这样的公司不停止利用自己的垄断地位的话，其他信用卡公司将很难和它们展开竞争。我们真应该为这场集体诉讼的发起人鼓掌，同时希望在中国，万事达的众多客户中也会有人勇敢地站出来，为他们发声。

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