公益心理咨询和付费心理咨询有什么区别？

心理百科

曾妍心理工作室

心理咨询师

曾妍

个案1000小时

5年经验

心理咨询师曾妍：在我们的心理咨询工作中，经常会看到有公益心理咨询和付费心理咨询。大多数的来访者会选择公益心理咨询，因为看到的是免费，觉得这样的咨询，或者是快速问题的解决，可以瞬间让自己走出心理困惑。在这里，和大家普及一下公益心理咨询和付费心理咨询的区别。

公益心理咨询事宜：

公益心理咨询费用：免费

咨询保密度：80%（可能你所咨询时你的保密度不是特别高。有时你所咨询的案例、照片会被咨询机构或咨询师用来公开课程的讲课、广告吸粉以及宣传；大多会在直播或在线问答中直接公开你的语音、咨询文字内容及案例素材；尤其是亲友之间这类的公益咨询，更没有任何的隐私可言。）所以大家为了保密度和隐私，尽量不要选择网络直播去公益心理咨询。因为你的咨询的声音是直接面向媒体的；

咨询效果：5%（你要明白，天下没有免费的午餐，大多数心理咨询师打着公益心理咨询的旗号为你做心理咨询，其实都是冲着收费的目的去的。所以一般情况下，不可能一次性就给你在公益时期，为你快速解答所有的问题。另一个，心理咨询，是一个连续的过程，咨询分为短期咨询、中期咨询和长期咨询。咨询的第一步，就是要先心理评估，而一般评估收集资料的时间就在1小时左右。所以你前期所进行的公益咨询，都只是一个问题、资料的收集。并且咨询师不会给予你任何的建议，即使有，也可能因为收集咨询不全，给予的建议，会误导你。

而且，有的公益解答式的心理咨询，咨询师多半是以疑问的方式引导你继续引流到付费咨询上。一般首单免费咨询的，第二单的心理咨询收费都不便宜。因为前期是一个引流的过程。心理咨询是一个知识付费项目，没有哪一个咨询师不可能不要任何收入，牺牲自己的时间、用自己所学的几年甚至几十年的专业去公益的帮助你。毕竟，心理咨询不是慈善机构。毕竟你就是上班，也不可能义务去帮老板工作。）

咨询时长：10-25分钟左右（如果是直播间心理咨询或者参加公益心理咨询公开课、公益解答，每个人和咨询师真正交流的时间不到10分钟。公益解答可能得到的是50字以内带有引流式的解答。而可能当你的问题都还没有说明白，咨询就已经结束了。其实不过都是咨询师的一种噱头和商家的免费广告而已。）

咨询专家资质：实习心理咨询师或新手心理咨询师（一般公益心理咨询，如果能和你咨询时长很长的，你所接触到的大多是前来实习或拿你当小白鼠实践的心理咨询师。真正的专家级心理咨询师都在做付费预约心理咨询，一般没有时间和你进行公益咨询。即使是专家资质的咨询师和你做公益咨询，多半时长不会很长。都是统一回复，无法做到专业剖析到你的个人问题。）

咨询场所：直播间、公益群、坐诊咨询大厅或广场、公益解答贴吧

围观人数（除咨询师和来访者）：1至多人以上

咨询流程：收集资料—倾诉—不解答或不完全解答

付费心理咨询事宜：

付费心理咨询费用：60元/小时-2000元/小时不等，根据专家资质、年限、经验而定

咨询保密度：100%（你所咨询的保密度是100%的。一般是一对一，没有第三方的心理咨询，即使要在公开场合用到你的案例及宣传，也会作图片马赛克处理、案例隐去真实职业、姓名、案例改编）而且有侵犯到你的隐私度，将会有法律进行保护；

咨询效果：60%-100%（一般付费的心理咨询，如果问题、困惑不是特别的复杂，那么有的咨询一次就能解决多年的困惑，而有的问题和咨询，一般3-5次左右就会有一个宣泄的梳导，当然，如果涉及原生家庭等复杂性问题，有的则需要更长时间。一般你用相应的金额给予到了咨询师相应的报酬，咨询师当然会以专业的角度为你服务。）

咨询时长：30分钟-1小时/天/次（一般咨询时长由你自行控制，一般建议一天一次1小时左右咨询即可。时间太短，无法收集资料和评估。心理咨询每天咨询的时间也不宜超过1小时，1小时之后大脑会处于疲劳度，不利于咨询的开展。）

咨询专家资质：有过咨询经验的心理咨询师。涉及到付费的心理咨询，新手心理咨询师或实习心理咨询师是没有上手机会的。或者他们本身也不敢，毕竟害怕无效退费。所以大多付费的心理咨询，都是有资质和经验和心理咨询师。

咨询场所：一对一私人工作室、网络电话

围观人数（除咨询师和来访者）：没有第三人

咨询流程：收集资料—倾诉—视情况心理量表测评—目前确定—完全解答