【年终盘点】2018农村电商精准扶贫七大“痛点”待解
长期以来，“三农”问题一直处于国家工作的重要地位，而发展农村电子商务能有效推动贫困地区经济的发展，提高农民生活水平，缩小城乡差距。 近几年为了发展农村电商，各个电子商务巨头，像淘宝和京东都纷纷转战农村抢占市场，各个县市为了发展电商则设立了许多的电商园区，某些县域还摸索出了符合其特点的电商发展模式。
面对农村这个亟待开发的电商市场，淘宝和京东都提出了各自的发展模式，即农村淘宝和京东农村服务点。农村的网络覆盖率大大提升，农民接触网络、接触电商的机率显著提高，这使得农村电商市场成为了各大电商企业争抢的新领域。
然而，众平台开展农村电商并非易事，在完善农村物流、加强农村信息化建设、开设农产品网店、进行人才培训的基础上，诸多农村电商痛点逐渐显露出来。这里，国内知名电商智库电子商务研究中心(微信ID：i100ec)通过对2018年农村电商相关的报道和研究成果进行综述，盘点了农村电商精准扶贫过程中产生的痛点。
痛点一
资产专用性强
资产专用性只有和不确定性相联系和经济组织相关联时才会出现，对于电商精准扶贫主要表现在专用性资产的应用效率上和投资风险上。原来大部分产业投资就只是增加资产专用性，但是增加资产专用性投入的同时也会增加风险，降低资产专用性的效率，因为我们自身产业结构容易导致一个现象：生产投入要素越多，产出的增量越少，风险就会越大。
贫困户本身不具备知识素质，只要根据季节气候定时定点播种、管理、收获即可，若有农作物多余，再拿到附近市场上卖来补贴家用。农村电商的到来，使他们不得不在传统的农耕经验基础上，再去模拟两可地了解电商模式，去花钱建立品牌、拓展渠道、形成产业、制定标准的，结果盲目投钱，反而变贫困。
痛点二
农民电商教育难
随着网商规模的不断扩大，日益壮大的电子商务规模使得人才缺乏的矛盾越来越突出。农村电商在营销、运营、设计等各个岗位、在高中低各个层次，都有不同程度的人才缺口，尤其是高端复合型人才。同时，由于相关教育没有及时跟进，农村电子商务知识存在较大断层。
为了解决上述问题，地方政府于是组织开展电商培训，告诉贫困户要积极学习电商知识、改变传统思想、接受互联网思想。但是这忽视了一个问题，农民需要的不是学习，而是能切实把农产品转换成钱的工具，让一辈子没摸过书的贫困户去学习电商操作，取得的成效是非常低下的。另一方面，农村电商发展起步较晚、基础设施不完善、薪资待遇不佳等因素，导致农村电子商务人才极其匮乏。
痛点三
农产品规范化不足
我国农产品生产组织化、规模化、标准化程度低，有影响力的市场品牌少，同质化现象严重。农产品分散化生产，效率难提高；品牌化程度低，难以在市场上产生足够的影响力，易导致产品滞销，卖不出去。在农村电商发展过程中农产品上行相对滞后,农民在农村电商中得到的收益较少。农产品标准化滞后,也是制约农产品上行的关键问题。
农产品上行之所以难是由其本身性质所决定的，核心问题就在于农产品标准化、规模化、品牌化难以解决。农村电商产品主要类目是生鲜产品，而生鲜产品除了对运输的温度和时长有较高的要求外，其作为自然生长的生物特性，会不可避免地带来个体间的差异，再加上生产地点不同，喂养施肥差异也会导致产品质量参差不齐。
痛点四
物流服务缺乏
农产品上行是重中之重，农村地区落后的物流体系是农村电商发展最大的阻碍之一。农村地区没有发达的交通和足够的电商物流网点，在物流效率上远不如城市县镇，加之其主要产品对时间的敏感性，使大多数农村生产者无法享受到电商的便利，也使得电商向农村发展要付出很大的代价。
纵然在政府财政的大力扶持下，农村的道路设施、宽带设施、公共设施正在逐步完善，但由于村民居住分散，加之上行的农产品以季节性的作物为主，因此往往出现物流空载率高的现象，造成快递员和物流服务站使用效率低下的现象。
痛点五
农产品售后服务不到位
越来越多的农民进入电子商务行业，农产品同质化情况相当严重，同质化必然会导致其竞争以低价作为主要的竞争手段，出现农民大量优质农产品不能优价的情况。如今网上销售农产品以粗加工为主，拥有 QS 认证的农产品企业较少，能够适应电商的农产品质量、产品包装、物流配送等标准化体系也还未建立，十分不利于农村电商的发展。
由于农产品的销售商家繁多，在销售中存在着价格不统一的现象，这样的现象导致了农产品的销售价格不够稳定，对于农产品的质量也没有办法得到保障，这样一来会影响整个农产品的销售。消费者一旦买到的农产品是有问题的，便会出现差评、退换货的现象，严重影响农村电商的发展
痛点六
农村电商金融局限
农村电商的发展需要金融支持。农村电商“最初一公里”的农产品上行问题依然是限制农村电商发展的主要问题，而资金问题也是困扰着农村电商发展。当前农村电商主要的融资渠道依然是银行贷款,银行网点较少且都集中在乡镇，一定程度限制了农村电商创业者在资金方面的操作。
与生活在大城市的人不同，农村地区的居民在办理金融业务方面存在着诸多不便。部分银行机构对电商业务认知不足、特点把握不明，在“重资产、轻信用”的贷款条件下，缺乏可抵押的资产的农村电商从业者很难获得贷款支持。完善农村金融体系，降低农村地区创业难度和风险，从而将创业者留住。巨头积极布局农村电商，也应妥善运用自身资源，帮助农村地区加快建设成熟可靠的电商金融体系。
痛点七
农村电商服务网站利用率低
现有网站利用率低，无法满足农户需求。农业网站包括以下几种，第一种是政府农业网站，主要的职能是进行政策解读与公开政务内容，第二种是企业建设的农业网站，主要是以营利为目的发布农业相关供求信息。第三种是农业信息综合服务平台，主要是由政府建立，来为农户提供技术指导、供求信息发布等。
农业网站并没有很好的普及，且有一些地区尚未建立农业网站。农业网站的建立，形同摆设，没有起到实际的指导和帮助作用。
据电子商务研究中心监测显示，目前农村电商分为以下七种：1）综合平台电商：农村淘宝、苏宁易购、中粮我买、惠农网等；2）社交电商：拼多多、云集、楚楚推、有赞等；3）生鲜电商：美菜、易果生鲜、本来生活、优良配品等；4）零售品牌电商：三只松鼠、百草味、新农哥等；5）信息与技术服务电商：大丰收、中农网、村村乐、一亩田等；6）农资电商：农商1号、田田圈、云农场等；7）金融电商：聚土地、土流网、翼龙贷、乐钱、京农贷等。（文/陈景国）