《成果管理》第十六讲:昨天的生计来源
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这一类的产品与今天的生计来源一样,销售量往往都是非常大的。但它们对利润的贡献作用不再是主要的。它们是靠降阶、大力度的宣传和销售或特殊的服务,特别是面向小顾客和零星的顾客的服务,在市场上苟延残喘。(《成果管理》第四章 我们怎么做)
解读:
但凡过去,皆为序曲。对于曾经的生计来源来说,什么也不能阻止它们的衰落。
以柯达公司为例。就在十几年前,这个黄色巨人曾占据全球胶卷市场2/3的份额,在中国一度整合了全部胶卷产业,风光一时无二。这种压倒性优势,来源于柯达在上世纪数十年里几乎每一轮胶卷技术革新的浪潮中,始终保持着领先地位。当时很多人,包括柯达自己的员工都认为:“我们是卖胶卷的”,“我们是一家胶卷公司”。
事实上,早在1975年,柯达就发明了第一台数码相机,管理层们知道胶卷总有一天会消失,但是不知道什么时候会发生。胶卷一直都是柯达的摇钱树,胶卷的制作成本只有40-50美分,但是能卖4美元,所以柯达当然很难抛弃高利润的胶卷业务。
然而十几年后,影像行业出现了革命性的技术创新和市场转向,柯达作为全球最大的影像公司,却未能赶上潮流,反而一步步陷入生死存亡的绝境。最近10年来,柯达的经营业绩一降再降,这家百年企业的市值蒸发超过9成,不得不于2012年在美国申请破产保护,成为巨型企业在变革时代被颠覆的典型案例。面对这样的失败,柯达后悔不已,最后一任CEO彭安东先生在接受采访时是这样总结的:“在人类历史上,所有的古代帝国、公司和个人都是如此,一旦创造出一件美好的事物,机制或者身体内部就会产生一种免疫功能,自动保护它免遭破坏。”
难怪德鲁克关于创造未来有一条再简单不过的原则——“关注未来而非过去”,未来不会凭空到来,需要资源的注入,需要主动思考未来。经过破产保护,柯达得以摆脱各种债务,实现了业务和债务的多重切割,迅速变身为一家“小而美”的公司。现在柯达专注于商业印刷、包装印刷、功能印刷与专业服务市场,2014年实现销售收入26亿美元,微有盈利。
因受数码影像技术冲击而转型的情况,同样发生在柯达老对手日本富士胶片公司身上,只不过富士胶片选择了与柯达不同的转型道路。10多年前,因柯达压倒性的“九八协议”,富士胶片几乎被排挤出中国市场,但恰恰是在传统胶卷领域的失利,反而让富士胶片开始有计划的摆脱曾经的生计来源,将注意力放到数码影像等新领域,并基于在胶卷时代积累的高端技术,延伸进入医疗生命科学、印刷等领域,转型成为一家跨行业的、以尖端技术为核心的多元化公司,富士胶片在全球500强企业中的排名不降反升,创造了新的增长奇迹。
比较这对胶片时代全球双雄的变革起落,一个主动转型,一个被动转型;一个做加法,走多元化道路,日益风生水起;一个做减法,变身小而精,不惜摒弃一些短期的高利润业务。它们看似迥异的路径选择,本质上却有着相似的基因:两者都看到数码行业利润微薄,都对技术执着迷恋,转型也都是从各自技术优势出发,重新定位,同时坚持技术领先,以技术创新为核心竞争力。
思考:
1、我们曾经的生计来源是什么?
2、这些生计来源是否正在变得过时?你是怎么知道的?
3、如何处理昨天的生计来源和明日之星的关系?