“双十一”过去一周，各大镖局仍在紧张走镖。
镖师们在外风吹雨淋，工作量翻了几番，辛苦自不必说。更值得关注的是，在我们看不到的地方，客服人员也同样在超负荷工作着：不喝水，不去洗手间，接通电话数量不断刷新纪录，挑战耳朵的极限，承受各种言语……等待中的剁手党则渐分三派：“拆件派”、“等件派”与“找件派”。“拆件派”与“等件派”手握物镖消息，安心等待；“找件派”则因物镖“下落不明”，或联系卖家，或网络查件，或拨打热线，急寻快件去向。近日，若干手中有单号无物流信息的“找件派”高手拨打统一客服热线，直接与各镖局客服过招，颇有看点～接下来，小编将带您近距离欣赏各镖局客服招式——（本轮过招为找件派高手随机拨打各镖局客服电话情况，不具有普遍性，不可推广至各镖局所有客服，望各位看官周知。）过招时间：2015年11月17日下午16:30-17:40之间主要招式：查询单号信息；沟通单号概况；抱怨反馈；询问到达时间等主要镖局：百世快递、EMS、全峰、申通、圆通、韵达、中通等待服务：输入运单号，选择身份（收/寄件人），给出发件地客服经理电话，发短信为电话无法接通致歉x先生您这个快件是今天下午4点17分才从xx那边发出。您好，请您提供一下单号？
您好，这边没有物流信息，还没有发件。它是刚才4点17分才从xx那边发出，发往xx分拨中心。您好，这是通知揽件了，有可能已经在揽，但还未揽收；也有可能已经揽收了但物流信息未上传。女士您好，您可以联系寄件人，看他们是否给您发货了。为双十一期间可能货太多了，我这边显示17号才有记录，麻烦您耐心等候几天好吧，现在还没有记录。可能是因为卖家没有发货，所以没有物流信息，您可以联系下卖家。卖家与韵达是合作关系，卖家有面单，因此其可以在未发件的情况下提供给买家包裹面单信息。建议您跟卖家联系，这边没有发货记录，应该是没有发。建议您稍后刷新一下再看看这个物流信息，好吗？因为它刚刚发出，您那边可能还没有显示出来。您好，这边没有查到任何信息。没有超过24小时，有可能信息没有上传，所以查不到。您好，有可能是发件人预约发件，但是快递员还没去揽收。双十一期间发货速度比较慢，发件人没有发货，所以没有记录，您可以联系发件人，催促一下。非常不好意思，我这边把单号给您跟进一下，到达您那边的派送网点了我电话通知您，可以吧？女士您好，我们的单号都是提前发放的，所以您有可能查不到物流信息。女士这个我们现在没办法确定，我们这是北京的客服，不是发件网点，请您联系下发件人，找发件网点跟您确认，好吧？江湖纷争恨不休，风雨飘零几春秋。“快递江湖”的辛勤镖师和客服们还在继续奋斗着，各镖局走镖中不乏其他亮点，就请看官们自行探寻了。特殊时期，各大镖局工作量激增，希望大家能少一些电话，多一些等待！本图文为零点快递研究平台原创，原图文转载需注明出处，二次编辑发表需经本平台授权，否则禁止转载。
