公司的核心能力,如何舍九取一?
很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。
这是申鹤公众号第233天的第233篇原创文章
最近还在研究战略杠杆模型的“四个一”。
最开始,还是先说一下战略杠杆模型。
战略杠杆模型是怎么来的呢?
我们都记得阿基米德讲过的那句话,“给我一个支点,我就能撬动整个地球。”
但其实,这里面少了前半句话,完整的应该是“你给我一个足够长的杠杆,我就能找到一个支点,我就能撬动整个地球”。
也就是说,好战略就是杠杆作用。
战略杠杆模型,就是在这个杠杆的左右两端,各有一个力,再加上杠杆需要有支点把杠杆支撑起来的支撑力,再加上杠杆本身的作用力,四股力量构成了战略杠杆的模型。
这四股力量分别是:
1、战略支点:不变的一
2、战略指标(注意,非目标):长线的一;
3、创新红利:十倍速一;
4、战略引擎(核心能力):舍九取一。
下面这张图就是亚马逊的战略杠杆:
那么,真北指标、核心能力、创新红利、战略支点这四者的关系是什么呢?
公司,要有一个不变的战略支点,一个长期的战略指标,再借助十倍速的趋势、红利,有了这些之后,组织还需要具备一个核心能力,最后实现公司的增长飞轮。
在这个逻辑当中,核心能力,作为公司的战略引擎,起到了至关重要的作用,也是能让增长飞轮转起来的关键要素。
那么,这个核心能力,都有哪些呢?也就是组织需要具备哪些能力呢?
你可能会说,当然是技术、产品、运营、营销、商业模式,甚至是资本能力。没错,这些都正确,且每个公司的情况都不一样,每个公司的能力优势也不同。
但是,所有这些能力,看似每个都很重要,那公司要倾注全部资源去提高所有这些能力吗?
所谓核心能力,一定是有一个相比于其它能力,公司更有天赋、也是最符合公司价值观的一个能力,在发挥二八法则的作用的。
正因为公司的资源是有限的,所以,战略杠杆模型关于核心能力这股力量,强调的一个关键点叫做:舍九取一。
这篇文章,我们就说说公司的核心能力为什么要舍九取一,以及如何舍九取一。
这个时候就必须要提到增长飞轮的概念,什么意思,无论是企业还是个人,所有的要素都是彼此咬合,相互作用促进的,最后威力才能越来越大。
且这个飞轮是一圈圈循环增强的。
所以,对于公司来说,要想清楚三点:
1、找到自己的飞轮;
2、找到一个引擎或者是抓手推动飞轮转起来;
3、坚持不懈地夯实这个引擎。
而这里面,我们说的引擎或是抓手,就是核心能力。
要想让增长飞轮转起来,我需要有一个核心能力,但是核心能力只能选一个,舍九取一。
但是,我难道不能又是管理好,又是销售好,又是运营好,又是产品好,样样都抓,样样都好,这不很好嘛,为什么要舍九取一?
我们拿个人来说,每一个人,不可能所有方面都面面俱到一样优秀,你只需要在某一个单项跑出第一你就是世界冠军,什么都会的话,你不可能是世界冠军。
任何一个人也不可能说我什么能力都具备,按照巴菲特的理论来说,人人都有能力圈,每个人的能力都有边界。所以,当说到能力圈的时候,你一方面会觉得很沮丧,但其实反过来讲,别忘了阈值效应,任何单一能力你做到极致的时候才能产生阈值效应。
放到公司身上也是如此。
什么叫战略?战略一定是取舍,战略的本质是选择不做什么,没有取舍就没有战略。
对这句话的理解最好的还是亚马逊的贝索斯,贝索斯有一段话讲的非常漂亮,他说你必须把公司的业务集中到一点上,用很多种办法把业务集中到一点。
即使如乔布斯一般神级一样的人物,都需要舍九取一。
乔布斯在产品、管理、销售、资本所有这些要素和产品对决的时候选择了什么?
毫无例外,全部选产品,把产品作为核心能力,在苹果,产品研发中心是权力中心。
但是你肯定会说,要想做出好产品,技术也很重要啊,更何况是手机这种技术驱动型的行业。但苹果的案例给我很大的启发。
通常的技术公司都会先研发技术,然后再规划这个技术可以用到什么地方去,而苹果不是这样,乔布斯说不能一味研究技术,然后再考虑它可以用在什么产品上,一定是从产品出发,需要什么技术,就往里放什么技术。
所以,产品和技术比,苹果看重的核心能力,还是产品。在资本、销售、流程管理这几个重要的要素里,乔布斯仍然选择了产品。
当然,这里,我们只是以乔布斯为代表,解释连这样的顶级高手都明白舍九取一的道理,但是否所有公司都要参照乔布斯舍九取产品的理念,肯定是因公司而异的,不可盲目照搬。
接下来,我们就说说,如何舍九取一。
这里面,有几个非常重要的结论:
这个地方一定要注意,舍九取一一定不是说其它要素不重要,只做一样。
而是说,要把一个能力作为核心的战略能力来统帅所有其它要素。
还是拿苹果来说,乔布斯专注在产品这一核心能力的缔造上,击穿了阈值,形成了引擎的驱动力,驱动了乔布斯的增长飞轮。他说,我坚信如果能够打造出好的产品,用户就会喜欢,如果他们喜欢他们就一定掏钱买,我们就能赚钱。
所以,你看,在好产品——用户喜欢——用户花钱买——公司赚钱这个增强回路里面,就形成了一个增长飞轮,在这个飞轮里,产品是苹果人卫能驱动飞轮转起来的核心能力。
那么,如何找到核心能力呢?
由公司想要实现什么样的战略指标往回倒推,是一个亲测有效的办法。
这里面,有一个很微妙的说法,是指标倒推,而不是目标倒推。
我们一旦提到目标,就很固化,或者是,目标会比较宏大和过于长远,就算是说短期目标,也不够量化和具体。
但指标就不一样了,它是一个可迭代的量化标准,更落地。
目标和指标之间,有着微妙而重要的区别。
说回来,如何由公司想要实现什么样的战略指标往回倒推,我们来看一下步骤是什么:
1、定好真北指标,比如是实现销售额10个亿;
2、如何实现销售额10个亿?就需要获取更多的用户/ 客户;
3、如何获取更多的用户/客户?
问到这个问题的时候,可能各个公司的实际情况和价值观就会有区别了,比如,在产品还不够好的公司看来,必须把核心能力放在夯实产品上;但对于那些产品已经较为完善的公司来说(比如可口可乐,产品定夺就是在包装上再改一改,其它的已经没有什么空间了),那要想获取更多用户,只能扩大销售体系。
我们举后者的例子往下推演:
4、如何扩大销售体系?就需要获取更多更强的销售;
5、如何得到更多更强的销售?就需要优化流程管理(包括培训的管理)。
所以,核心能力就应该是流程、培训的管理。
当然,这已经推演的非常细致了,其实推演到销售,就已经是这家公司的舍九取一了。
销售业绩的扩大,公司有更充足的自由现金流,就又可以升级产品,再分形创新,开发第二曲线,新的第二圈增长飞轮就又实现了。
这里还是举亚马逊的例子。
飞轮效应是亚马逊提出来的,“飞轮效应”这几年也非常有名,很多人在学,但为什么至今没有第二个亚马逊跑出来?
因为“飞轮”推一天是没用的。推一周、一个月、一年也是远远不够的。亚马逊自己推了25年。
“坚持不懈推动25年,亚马逊的飞轮的转速,才快到你只能惊叹。”
以上就是今日份思考,也分享给你。希望对你也有帮助~
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作者:申鹤
国士无双影视工场创始人&CEO
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